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Reviews 490
Oskar Papas
Feb 25,2025El punto positivo de la conexión es que al menos los 1000MB de velocidad que prometen son reales. El problema que tienen es que cada 2 o 3 días, siempre llegada la noche entre las 22 y 2 de la mañana, deja de haber conexión o el wifi va lentísimo incluso conectado por cable, que es como lo uso yo.
Carin Astrup
Feb 23,2025Its the most unqualified mobile data and telecom service. IT NEVER works outside of Spain. Even if I write emails and call to inform that I will be traveling the service fails. They shut everything of. Not only mobile data but also the possibility to make any phonecalls whatsoever. The customer service say they shut down to protect! WTF that's whats dangerous. They should send a message first and question any unusual activity. It takes full days to get the service activated and you will be in full custody of the use of someone else's phone in order to be able to try and activate. DO NOT buy this service if you want to feel safe!
Tony
Feb 20,2025I tried to return the router 34 days after the contract ended. They won't take it and I've been charged 120€. Meanwhile l wanted to have a new contract with them in my second home and they won't let me use the router l paid for. They asked me to buy a brand new router. None ethic nor moral. Shame on you Olin. Never again.
Gerard
Feb 19,2025Atención al cliente nefasta. Cambiaron la compañia de Olivenet a Olin, ofreciendo mejores tarifas pero me dicen que solo para nuevos clientes, los antiguos nos quedamos con peor servicio y pagando más. Hemos estado aguantando porque no llegaba ninguna otra compañia de fibra. Ahora llegan más y me quiero cambiar de compañía, pero me cancelan la portabilidad porque supuestamente mis datos no son correctos cuando están exactamente igual que las facturas de olin. Cada vez que llamo a olin me dicen cosas distintas y contradictorias. Llevo 2 semanas y 4 portabilidades canceladas. Espero que se solucione rapido. No os recomiendo esta compañía para nada. Encima cada dos por tres hay cortes de servicio y puedes llegar a estar 2 días sin línea movil ni fibra sin ninguna explicación, porque llamas y o no te lo cogen o se lavan las manos.
Luis Mendoza jimenez
Feb 17,2025Muy a gusto con el trato
DANIELA BONEVA
Feb 12,2025Horrible assistant Carolina talking over me on the phone and not listening
CO -MMW
Feb 09,2025En su momento cambian las condiciones del contrato de la que fuera de Olivenet, sin que yo firmase el consentimiento, y ahora pretenden cobrar las facturas desde que me di de baja.
Philippe Bissat
Feb 07,2025Trying to contact Olin.es via Chat. After their answer asking how they can help, I ask for help, but nobody answer. I asked to be called back, nobody called.
René Christiansen
Feb 04,2025With out any question - the worst Company I have ever worked with ….. been out internet for 2 months now - finally they change the fiber cable …. But it is still not working - now they say that the problem is in a Block number 32 on my street - and they dont have a key for that building …. So I am still waiting ….. and offcourse still paying my monthly fee ….. without recieving any signal
José Carlos Borrella
Jan 31,2025La conexión viene y se va. Los routers son malos y su rango es muy bajo. En atención al cliente no cogen el teléfono y cuando lo cogen, no te ayudan. Así que hay que buscar otra compañía. Peor no creo que vaya
Javier Perez
Jan 30,2025OLIN, otra vez 24hs sin servicio, el corte se produce por la tarde y hasta el día siguiente por la mañana no resuelven la incidencias, dejando a un barrio entero sin acceso a internet
nerea López
Jan 24,2025Servicio cercano y con rapidez y comodidad para dar soluciones. Calidad del servicio y buenos precios.
Nicki Nicole
Jan 22,2025Terrible service! I’ve never experienced such poor service before. They have deceived me! They made promises, and every week when I call their customer service, they promise to get back to me, but no one ever does. I’ve been dealing with issues regarding my router for the past 4 months, and I still haven’t received it, yet we’re paying for everything. This is a SCAM company!
Tatiana Farias
Jan 20,2025Me gane en un sorteo internet gratis con olin, me lo fueron a instalar y hasta ahí todo perfecto. Lamentable por temas económicos me tuve que mudar a otra provincia, fui a la sucursal para trasladar el servicio a mi nueva residencia en murcia y desafortunadamente no llega el servicio, por lo que la única solución que me dio el vendedor de la tienda era devolver los equipos por no tener la cobertura, lo cual me pareció lo más razonable. Pensé que la historia terminaría así. Pero resulta que hace una semana estoy recibiendo constantes mensajes y llamados de textos diciendo que debo pagar una penalización de 120€ por no permanencia del servicio, lo cual lo encuentro insólito porque no se me informó nada, el servicio me lo gane en un sorteo y lo tuve que devolver porque fue la recomendación de ustedes como empresa olin porque no llegaba el servicio a mi nuevo hogar. Insólito, no Dan soluciones Contacto +34 611 58 41 60
Antonio Garcia Sánchez
Jan 18,2025Su app de televisión es pésima no dura ni 20 segundos sin congelarse, no lo recomiendo
vincent wienhoven
Jan 17,2025Internet is good no complaints But after care service bad! Our cable came down and was lying on the street I had to fix this my self as it's been more than 2 weeks now and they still didn't come to fix this So good first service to get you in after that your on your own!
Anthony Muscat
Jan 15,2025I had a minor issue with the SIM card not showing online. The problem was fixed quickly with the support of Alexsandra from the San Pedro store and technical support.
RAFAEL BERROCAL LOPEZ
Jan 14,2025Olin en Teatinos, muy buena atención. Recomiendo
DN
Dec 22,2024Hello. My router is working very badly. I have called the support service many times, but they do not want to do anything. I want to replace the router, I am even ready to buy a new one myself. They refuse to do anything. The Internet works terribly.
AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES, EDIFICIO ALBATROS V, S/N, 29660, Marbella, ES
http://olin.es
Consumer
Mar 09,2025Worst internet in Spain.