l'intervento ha soddisfatto le mie aspettative grazie
Mi sono trovata molto bene, operatrice paziente e disponibile
Servizio eccellente
Ho ricevuto un eccellente aiuto per telefono. Grazie
Operatrice molto gentile e preparata.
Loredana è stata gentilissima, paziente e molto competente nel guidare l'utente alla risoluzione del problema di connettività. Ottimo lavoro.Grazie.
Loredana molto gentile e disponibile
SONO STATO SEGUITO DA MARTINA NELL'EFFETTUARE L'AGGIORNAMETO, ED E' STATA MOLTO PROFESSIONALE E GENTILE UN OTTIMO SERVIZIO
Il call Center non lascia in attesa più di 3 squilli e le operatrici sono gentilissime. Giulia mi ha guidata con pazienza e attenzione nel reset del mio router, problema risolto in una chiamata.
Se il servizio aziendale fosse allo stesso livello del servizio fornito dalle operatrici (in particolar modo Loredana) non avrebbe concorrenza, personale sempre cordiale e disponibile ed impeccabile.
Brava tanta pazienza
Pessimo servizio!!! Paghi un abbonamento mensile per un servizio a loro dire “illimitato” e, invece, puntualmente durante la navigazione si blocca perché rilevano in traffico “anomalo” a loro dire. Contatti il servizio assistenza e per riattivare il servizio inviano una nuova SIM al costo di €.9,00 con corriere, nel frattempo continui a pagare l’abbonamento e fino alla ricezione della nuova SIM resti senza servizio Internet. Una volta arrivata la nuova SIM e inizi a consumare giga, si blocca un’altra volta e inizia la solita solfa!!! Nuova sim a pagamento, giorni che passano nell’attesa di riceverla e niente internet a casa!!! Se chiedi la rescissione del contratto anticipato, hanno la faccia tosta e coraggio di chiedere pure la penale!!!! State alla larga se potete e cercate altre soluzioni se volete navigare in internet. Antonio Miglietta
Velocità efficienza e capacità d'ascolto. niente di negativo da dire, tranne forse, il rumore di sottofondo
Ho avuto un inconveniente con la connessione Vodafone giga illimitata, risolto in meno di 48 ore col supporto dell’operatrice qualificata e competente.
ottimo servizio
Brava Loredana, problema risolto.
Mantieni toni civili e amichevoli
Grazie per l’assistenza
Molto disponibile
DJEMBE- TA
May 06,2022Esperienza decisamente pessima, sconsiglio vivamente l’utilizzo di Omnia24.Internet continuamente in blocco (In due anni credo di aver sostituito almeno 15 schede Sim), mi chiedete addirittura le le spese di spedizione per rimandarvi indietro il modem… PESSIMI