Perfetto sotto tutti i punti di vista.
ho aderito all'offerta telefonica, una volta ricevuto quello che doveva essere il modem, una specie di lattina con potenza wi fi ridicola ho chiesto il recesso, dopo vari tentativi finalmente mi mandano la le istruzioni per restituire il modem a loro spese, prima mi chiedevano disdire pagando le spese , anziché recedere come mio diritto nella prova di 15 gg. restituisco il modem che loro ricevono il data 18 febbraio 2020. ad oggi 26 aprile 2020, nonostante continue mail pec e anche denunce al garante non restituiscono anticipo e cauzione modem per la somma di 149 £. alla larga , non vi fidate.
Mi spiace ma ,ripeto, dopo innumerevoli tentativi nella speranza di riuscire a contattarvi non sono disposto ad accettare nè le scuse nè tantomeno spiegzioni( le vostre scuse mi costano 99,63€ di attivazione+ 51,63 di canone pagato l'altro giorno)! Siete dei buffoni perchè trovate il tempo per rispondermi qui in pubblico mentre non avete ancora aperto la mail che vi ho inviato questa mattina così come il messaggio su whatsapp!! Vi ho scritto appositamente con un'altro nome per vedere fin dove sareste capaci di arrivare ed alla fine vi siete rivelati per quello che realmente siaete Buongiorno a tutti, ho deciso di utilizzare il servizio dopo il periodo di prova durante il quale riuscivo a navigare a velocità mai viste a casa mia( premetto di abitare in mezzo alle colline). Decido quindi di stipulare il contratto ,mai visto prima di aver aderito e chiesto più volte per poter capire appunto cosa stavo comprando, bè dalla settimana dopo l'aver firmato il contratto non son più riuscito ad utilizzare la rete la quale non funziona praticamente più!! Centinaia di telefonate senza alcuna risposta,messaggi whatsapp,come richiesto dalla segreteria automatica,mail ecc. un bel giorno mi chiamano e mi dicono : sistemeremo e nell'arco di 2 ore la ricontatteremo!! Voi li avete sentiti? é passata un'altra settimana ed oggi ho inviato una mail di disdetta dicendo che se mi fanno pagare i costi per la sospensione io chiederò i danni per il mio mancato lavoro!!! Sono dei truffatori,diffidate e non abbonatevi!!!Ladri!! Vermi , fate schifo!! Se l'italia si trova dov'è è solo grazie ai LADRI COME VOI!!!
Molto soddisfatto per ora del servizio, nella mia zona non c'è telefono, quindi niente adsl o fibra, non c'è abbastanza copertura da gestori che forniscono internet con antenna esterna (viaggiavo spesso su 1mbps), mi sono affidato a questa azienda e devo dire che per ora non ho più problemi con internet, appena ho collegato il router alla presa elettrica si è acceso ed ho subito navigato senza problemi e finalmente ad una velocità più che accettabile, Speed test sempre tra 20 e 35 mbps, in download e tra 10 e 20 in upload, con un router più performante sicuramente questi valori migliorerebbero. Note negative: il router è arrivato un giorno dopo rispetto l'inizio del contratto, è usato e con qualche anno già sulle spalle.
tutto ok solo che non viaggia come mi hanno detto mi sembra molto meno vedremo
La proposta è arrivata tramite sms. Vorrei sapere chi vi ha fatto il mio numero (che appartiene ad una serie di numeri aziendali). Vi prego di cancellare perché questo tipo di offerte diffuse in questa maniera non mi sono gradite! Grazie
Dopo 2 settimane di connessione perfetta, a oggi si blocca a 0.02 Mbs sembra quasi un raggiungimento di giga max Dopo 3 gg di chiamate mi hanno sostituito la SIM per ora tutto Ok velocissima connessione
Connessione internet molto buona, appoggiandosi alla rete Vodafone. E'arrivato il modem con la sim preattivata. E' bastato accenderlo, inserire la password della rete, ed ero già connesso. Alcuni leggeri disguidi tecnici nella spedizione, dovuti principalmente alla situazione generale legata al virus, comunque il servizio clienti è stato sempre cortese e disponibile.
finalmente sono quasi sicuro di aver risolto il problema della velocità di internet !!!
Allucinante, La Consulente commerciale -che non risponde più al telefono, né ai messaggi, ovviamente- ci ha garantito almeno 50 mega di banda e 700 metri di portata. Abbiamo verificato un test di 0.02 MB!! E soprattutto, il device è un semplicissimo router da 18 euro, con una potenza infinitamente inferiore a quelli pubblicizzati sul sito. L'assistente telefonica, peraltro gentilissima, ha fatto di tutto per aiutarci ma poverina nemmeno lei ha capito perché la password nel retro del dispositivo non permette di collegarsi al sito speedport.ip (che non si apre con Chrome! Non gliene va una in buca!). Insomma, dispositivo inadeguato perché non passa un metro di muro, quindi non arriva alle stanze dall'altra parte del muro, alla faccia dei 700 metri; download grottesco e sito per verificare che non funziona... Aspettiamo un riscontro entro 24 ore, per dargli la possibilità di fare un miracolo e poi lo restituiamo
Qualità - prezzo ottimo !!!
Dopo aver ricevuto il router , sto provando il servizio di EVO 24 e devo dire che al momento è soddisfacente, consiglio però l’azienda a dare tempi più precisi, non importa se servono 2/3 settimane per la ricezione del router l’importante è che al momento della stipula del contratto si dica, e non si promettano cose che non si possono mantenere e creare false aspettative, inoltre consiglio di migliorare il servizio clienti. Ripeto la qualità della ricezione è buona
Proposta di affiliazione tramite sms da numero privato 3332270153. Gradirei sapere come siete venuti in possesso del mio numero. grazie
Ricevuto il router un mese fa. Ha funzionato discretamente a 8/10 Mbs, meno di quanto promesso ma accettabili. Il problema è l’assistenza. Ti danno un numero Whattsapp a cui poni domande e dalla risposta capisci che neanche leggono il messaggio. Con oggi siamo da tre giorni senza linea. Da ieri inserisco messaggi sulla chat Whattsapp che risultano letti ma nessuno si degna di rispondere alcunché. Sconsiglio vivamente. Tanto vale acquistare un modem e una sim per conto proprio. Almeno chiami un operatore che ti rispondo se non hai linea.
SERVIZIO CLIENTE INESISTENTE,NON RISPONDE NESSUNO.TRASPARENZA SCANDALOSA,ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.DIFFIDATE GENTE......
può essere valido in mancanza di altre alternative...il fatto che vada bene o meno è proprio casuale. Io ho il ponte radio a 50mt in linea d'aria in campo aperto è la velocità in download arriva a stento a 1Mega. Purtroppo inaccettabile. Però vedo che altri lasciano feedback entusiasmanti, quindi credo sia solo un problema di "fortuna"; del resto il wireless rispetto al cablato ha il problema dell'incertezza e della poca costanza. Adesso sono curioso di capire come si comporteranno invece con i rimborsi vari: in fase di registrazione del contratto si è detto che in caso di insoddisfazione si ha tempo 14gg per recedere senza costi. Mi è arrivato oggi il contratto scritto che non cita questa possibilità e riporta costi che in fase di "sottoscrizione telefonica" non erano stati citati. Sicuramente è una società che deve crescere e al momento non si presenta bene nemmeno in fase di consegna: l'apparato è arrivato dentro una busta di plastica all'interno di un cartone assolutamente insufficiente a proteggere il prodotto, infatti era tutto distrutto....nemmeno Banggood dalla cina consegna così. Fortunatamente il modem era solo graffiato ma non rotto. Scriverò aggiornamento sul comportamento sia per assistenza tecnica che , in caso non riescano a risolvere, per recesso. AGGIORNAMENTO 14/04/20 Sono stato contattato oggi per verificare se possibile fare altri test cambiando la SIM però ho deciso di non provare per mancanza di tempo e perchè comunque il sistema si è dimostrato non molto costante e, utilizzandolo per lavoro, poco affidabile. Mi è stato detto che mi manderanno corriere per ritiro apparato e rimborso di quanto pagato. Ritengo che a fronte di questo di cambiare le stelle da 2 a 3, perchè mi sembra un comportamento corretto e professionale. Ribadisco che trovo il sistema assolutamente valido se non si hanno necessità di performance di alto livello e che -altro vantaggio rispetto al sistema cablato - il router è un oggetto di design e facile da posizionare dove si vuole in casa senza i vincoli della vicinanza alla presa telefonica. Complimenti anche per la velocità di attivazione che è avvenuta in 3 giorni lavorativi. L'azienda deve ancora crescere ma ha delle buone prospettive. Personalmente posizionerei l'offerta ad un costo inferiore a quello degli altri operatori cablati perlomeno fino a che non ci saranno garanzie di funzionamento più performante....a fronte di un prezzo più basso si può chiudere un occhio su alcune mancanze.
Lentissimo... E i commerciali ti assillano svariate volte a settimana... Insopportabili... Da evitare... Meglio la Telecom... Il che e tutto un dire...
Portano la rete dove non c'è. E dove non c'è, veramente, arriva solo il satellitare con 80Giga a 100 euro/mese. Da professionista devo dire "fortuna che esistono". Ai ragazzi che abusano di internet con streaming a gogò, consiglio la fibra. Queste sono sim controllate dagli operatori telefonici, che hanno sistemi di blocco per l'abuso della banda usata. Per chi viaggia sui 200/300 giga/mese sono ottime. Le recensioni negative sono fatte da chi pretende da una sim i giga di una linea fissa. Si sbaglia a pensarlo. (Un tecnico freelance).
fanno schifo, sono 5 giorni che non ho connessione, avevano detto di inviare subito una nuova sim, telefono perché non arrivata e mi dicono che c'erano problemi con il Cap del mio indirizzo: balle, l'indirizzo sulle fatture era corretto, mi hanno sostituito il router ed è arrivato. Ora provo a chiamare e non rispondono più, dicono di inviare un whatsup con scritto chiamami, però nessuno mi ha mai chiamato e la nuova sim non è ancora arrivata
Riccardo S.
Apr 27,2020Ottime offerte ed una connessione stabile ed affidabile!