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Reviews 146
Oscar Mayoral
Nov 30,2024He tenido que llegar a mediación con la Comunidad de Madrid para que me devolvieran el dinero de un calentador Pahlen que se rompió al año de comprarlo. Todo excusas, que si sus productos salen perfectos de fábrica, que de estar mal tendría que haberles avisado yo... perdieron el producto al recogerlo durante una semana y un sin fin de excusas con tal de no responsabilizarse. Revisad las pocas reseñas de BERAL PROJECTS SL. que es la empresa de Outlet piscinas. Conseguí que me devolvieran integro el coste del producto.
Gerry Baylis
Oct 10,2024No fuss ordered, asked where my order was, and it was on it's way. Good price as well Most excellent
Sónia Vieira
Sep 18,2024Excelente atendimento, bastante esclarecedores nas duvidas surgidas. Material em excelentes condições de embalamento e de excelente qualidade. Recomendo.
Joël Blache
Sep 09,2024Outlet piscine « ATTENTION SITE D’ARNAQUE ESCROCS « site à fuir acheter ailleurs Ne tiennent pas leurs engagements Site fort avec leur publicité de 100% de satisfaction, non pas du tout, vous avez acheté payé, c’est fini vous êtes pas content tant pis pour vous Mon expérience J’ai acheté un robot piscine dolphin modèle « liberty 300 » a 999 euros A 6 jours après mon achat petits problèmes avec le filtre qui ne tient pas fermé et je demande en même temps si c’était possible de le changer car je suis pas satisfait de ce robot Réponse de Outlet piscine pas de problème pour le filtre qui est sous garanti, mais pas de réponse pour le retour du robot qui n’avait servi que 2 fois Je renvoie ma demande mais 16 jours après mon achat que je voulais toujours changer ce robot, mais là il me réponde !!!! que c’était plus possible parce que la date de rétractation des 14 jours était dépassé et que c’était plus possible Mais ils ont bien attendu que les 14 jours soit passé pour me dire que c’était plus possible Je comprends pas un site qui font des millions d’euros de chiffre arrive pas que leurs clients soit satisfait Encore plus fort je leur ais proposé de garder ce robot et essayé de le revendre moi-même et obtenir une remise commercial sur l’achat d’un autre robot chez eux, Et ben là sa ne marche toujours pas, pire ils m’ont proposé un robot 170 euros plus chère que vendu sur d’autres sites Déjà ce site pleins de mauvaises notes négatives prouve bien d’aller acheter ailleurs Pleins de sites plus sérieuses qui vendent les mêmes produits
Julian Scott
Aug 27,2024Delivered a lower specification pool filter despite written confirmation the product I had ordered was as advertised and imaged on their website: 1. I ordered a pool filter then asked for confirmation that the filter would be as advertised (pictured) on their website. 2. Written confirmation was received this was the situation. 3. The product delivered was not as advertised and confirmed but a lower specification unit. 4. I requested the unit be returned. 5. The unit was collected but no confirmation was received concerning refund of my payment. 6. The customer service department stopped responding to my emails. 7. After 8 weeks of no response I used my credit card company to dispute the transaction. 8. After being forced by the card company to respond Outlet PiscinasI sent a credit note. This was 4 months after they supplied the wrong unit. All the above is a matter of written record.
Albin Heuzard
Aug 10,2024Livraison réchauffeur dans le délai prévu. Pas de notice dans la boîte….probleme d étanchéité du produit. Après photos transmises et plusieurs mails envoyés aucune solution de trouver. Demande à être appelé pour régler le problème. La réponse faite on en communique que par mail car problème ligne téléphonique….a fuir….premiere et dernière expérience avec eux….scandaleux
david petulla
Aug 05,2024N acheter pas chez eux, ils sont arrogant et ne respecte pas la loi sur les consommateurs et ne discutent même pas avec vous pour trouver un arrangement. Je vais devoir les attaquer pénalement car cela est inacceptable !
Alan Shaw
Jul 17,2024Complained about a Dolphin Pool Style 30 robot not working properly, did not bother to reply.
Gema Garcia Clemente
Jul 11,2024Servicio de atención al cliente maravilloso. Sandra en particular encantadora, atendiendo todas nuestras dudas y solventandolas.
Carlos Carvalho
Jun 07,2024Fiz uma compra de uma piscina de 6 metros,o valor de 699 euros. Solicitei a opção de pagamento em 3x, foi-me cobrada a primeira mensalidade na hora. Passado uns minutos a compra é recusada. Considero uma fraude a vossa postura. Primeiro deveriam analisar se aprovam, depois sim, se aprovarem, fazerem a cobrança. nunca ao contrário. Estou sem dinheiro e na piscina. Recebi uma mensagem a dizer que me vão devolver o dinheiro. Postura totalmente errada. Primeiro devem analisar, e nunca cobrar primeiro e depois fazer análises de crédito. Se a analise é feita por uma empresa externa, então, corrigem esse erro crasso com a dita empresa externa. Muito obrigado
Carly
May 24,2024Es un equipo maravilloso. He encargago un enrollador muy grande para el parte de laminas de mi piscina en forma de 8 y han elegido con cuidado el tamaño y grueso junto conmigo. Post-venta tenía un problema y me atendieron enseguida, mandaron fotos a fábrica para buscar una solución. No se puede pedir más y los recomiendo 100%
René Cournet
Apr 11,2024Société très sérieuse, matériel vendu à un prix défiant toute concurrence et une équipe qui a répondue rapidement et efficacement à mon problème de livraison due à l’incompétence du livreur. Je recommande ce site a 100%
Vitor Oliveira
Feb 12,2024O produto chegou como tinha pedido com as medidas exatas e em excelentes condições. Até agora tem cumprido com a sua função. Uma excelente escolha. Um agradecimento ao Martim pela ajuda que me prestou quando contactei a Outlet Piscinas, esclarecendo as minhas dúvidas e ajudando-me a escolher o produto correto para as características da minha piscina.
José Alfredo Pelayo
Feb 10,2024Gostei especialmente do atendimento do Martim muito simpático e interessado.
Joao Gaspar
Feb 09,2024Muito boa experiencia, produto de qualidade e rapida entrega. Facil contacto e suporte através do Martim. Obrigado!
Client
Feb 09,2024Atendimento personalizado pelo Martim , entregas super rápidas . Aconselho a 100%
Pilar
Feb 08,2024Muy buena atención por parte del Sr. Martim, el pedido llego en la fecha prevista, muy buen material
Rudi Wullschleger
Feb 08,2024Já comprei várias coisas em ocasiões diferentes e o serviço, a qualidade e a entrega foram sempre excelentes. Também a ajuda do Martim, que fala português, foi excelente, rápida e muito valiosa. Recomendo vivamente. -------------- I already purchased different things on different occasions and the service, quality and delivery were always excellent. Also the help from Portuguese speaking Martim was excellent, fast and very valuable. I higly recommend.
OSCAR
Feb 08,2024Perfecto. Rápido. Serio y un perfecto asesoramiento. Hasta que elegí el producto más acorde a las necesidades reales A++++
Cristina
Apr 05,2025He comprado una lona SolGuard de 800 micras para subir temperatura de la piscina, a medida. El pedido ha llegado en una semana, muy protegido el embalaje y medidas correctas. Muchas gracias