PCSpecialist zijn de toonaangevende systeemintegrator in Europa, gespecialiseerd in op maat gemaakte/gebouwde pc's, laptops en alles-in-één pc's. Onze nadruk heeft altijd gelegen op het bouwen van de beste en krachtigste systemen voor enthousiaste gebruikers, gamers en professionals, maar we hebben ons sinds kort ook op andere markten begeven.
De belangrijkste factor in onze gestage groei is de nadruk die wij leggen op het leveren van producten van de beste kwaliteit in combinatie met de beste service in de branche.
I ordered a laptop from them one year ago, it arrived with a broken USB-C port. Because I bought it for school I couldn't RMA it until the summer holidays. In the meantime, it has been RMA for more than a month and the conclusion is that it is the cable I used. I have used multiple cables/docks before the return and I had the same problem with all of them. Now the laptop has been there for over a month and they have not yet been able to send it back even though I have been told several times that it would be returned "ASAP". Furthermore, when I try to contact support, I am first on hold for half an hour to an hour if I try to call them, the chat service is just always closed and my email contact happens to be on vacation. My school is already starting again and my laptop is in their lost and found property or so was I told. I think it's really outrageous and they won't do anything to accommodate me.
Geweldige service, wordt snel aan je bestelling gewerkt.
Op een zaterdagochtend de laptop besteld, op woensdagochtend al het bericht dat de laptop was opgehaald door FedEx. Extreem snel dus! Ook goede communicatie over in welk proces van de bouwfase de laptop zat, zodat ik alles kon volgen. Ik moet er wel bij zeggen dat ik voor de snelste bouwtijd (voor 71eu extra) had gekozen, maar dan tóch petje af dat deze 3 dagen deadline was gehaald, ondanks de drukke/hectische periode ivm tekort aan materialen en mensen. Vervolgens heb ik wel langer dan 'n week op FedEx moeten wachten, want de laptop wordt gemaakt in Engeland, maar dit probleem ligt geheel bij FedEx, niet bij PcSpecialist. Wil het er toch bij zeggen, zodat andere klanten ongeveer weten binnen hoe snel ze de laptop kunnen verwachten. Dit was voor mij dus in 12 dagen. Ik heb overigens netjes het geld terug gekregen dat ik had betaald voor snelle levering, aangezien deze deadline door FedEx dus niet was gehaald. Ook niet onbelangrijk; De laptop loopt als een trein en de behuizing voelt super degelijk aan! Heel tevreden en absolute aanrader.
De uiteindelijke uitlevertijd was lang maar dit was niet aan PCSpecialist te wijten. Toen de computer er eenmaal was werd alles geleverd zoals beloofd.
Tot nu toe goede product qualiteit. Ook goede service van PCSpecialist. Ik vond alleen de aflevering een beetje langer dan verwacht (maar ook begrepelijk ivm met shortage GPUs...)
Lang wachten is altijd lastig, maar..... Jeetje, wat is dit systeem netjes in elkaar gezet en loopt echt als een tierelier ! Super tevreden en alle communicatie supernetjes. Als er een nieuwe laptop of PC nodig is, weet ik waar ik moet zijn !
Makkelijk geregeld, alles goed duidelijk. Helemaal blij met me nieuwe laptop
Waited way to long on the product (more than 3 months). When asking about a status or eta no clear awnser was given. And in the rare case I was given information it was usualy incorrect. When offered a lesser value product as replacement I was not offered any compensation. Furthermore when my pc was being build nobody knew what gpu was actualy being used. I have a stong feeling pcspecialist has serious internal problems. Also when I was prommised I would get a call from a supervisor to discuss the issues I never got it. To be honest, everything that could go wrong went wrong. Furthermore the pc arrived damaged as it was not packaged properly(and fedex handeled it realy rough aswell). The front pannel will be repaced but also the GPU is broken and needs to be sent back. I will probably have to wait a long time for a new one. All in all, realy bad and disapointing.
Happy with purchase. I would have liked an updated motherboard but that was not offered. But still, the service was excellent as was the quick delivery. I'm happy with the purchase and the motherboard (and possibly fast RAM) upgrade has been pushed down couple of years. Also excited with the AMD GPU offering. As a Linux user and GPU programmer, this is a god-send because most custom PC makers target gamers-only and thus Nvidia is their only choice for GPUs.
Goede betrouwbare site, alles gekregen naar verwachting. Alleen viel de bezorgtijd een beetje tegen, maar dat had ik wel over voor mijn geweldige pc :)
Goede telefonische hulp bij samenstellen van de configuratie. Levering duurde héél erg lang i.v.m. wachten op een onderdeel. Betere afstemming hierover zou fijn geweest zijn. Verder alles prima verzorgd, fijne PC, uitstekend verpakt. Ik zou zonder twijfel hier weer een PC bestellen.
Mijn pc is nu een week in huis ongeveer en het was het wachten meer dan waard! 1,5 maand geleden een video editing pc samengesteld op de erg fijne en duidelijke site van pcspecialist. De site komt met goede hulp/tips. Het enige waar ik achteraf spijt van heb is dat ik niet heb gekozen voor een zwaardere PSU. Ik heb er nu een van 550W. Dit scheelt maar heel weinig in prijs maar het maakt je pc wel 'upgrade proof' voor de toekomst. (bijv als ik er een nieuwere GPU in wil zetten). Maar dit is mijn eigen beginnersfout. Verder werd de pc geleverd in een goede beschermende verpakking. De review krijgt van mij geen 5 sterren vanwege de levering door FedEx. Ik weet dat dit los staat van de pc zelf, maar toch is het een onderdeel van het gehele plaatje. Ik raad aan je pakket pas te gaan volgen via de link als deze in Nederland is aangekomen.
Het is een goed, professioneel bedrijf waar je gerust een computer kunt kopen. Zeker als je het niet erg vind om er even op te moeten wachten. Na een week was mijn zelf samengestelde laptop thuisbezorgd. Wat een machine!
goede service, alles is makkelijk samen te stellen met de specificaties die je wilt, en geen absurd hoge prijzen die je ziet door het chiptekort. productie van mijn pc was verwacht tussen 2-3 maanden, maar had hem met iets meer dan een maand in huis. PC werkt top!
Uiteindelijke product ziet er goed uit. Productietijd was veel langer dan gepland en verwacht (meer dan een maand). Helaas werd de pc verzonden via FedEx zodat deze in de regen op de stoep was gezet terwijl er niemand thuis was omdat de track & trace totaal onbetrouwbaar is. Graag volgende keer een capabele bezorger kiezen!
Kan niet anders dan zeggen dat het een goede ervaring is met de aanschaf van mijn nieuwe monster muziekproductie PC bij pcspecialist! Je wordt goed op de hoogte gehouden en pc wordt super in elkaar gezet! Levering duurde dag langer via fedex maar voor mij geen probleem. Nu hopelijk jaren ervan te kunnen genieten/werken.
Laptop besteld en netjes optijd geleverd. Bij iedere stap in het process een update. Zelfs toelichtingen op de site bij je bestelling. Laptop werkt uitstekend. Zal hier zeker weer bestellen.
Website is makkelijk te gebruiken, computer is goed aangekomen en werkt naar behoren. Fijn dat de optie er was om een andere 3d kaart te kiezen toen de gene die ik gekozen had niet geleverd kon worden. Het was misschien fijn geweest om tijdens het wachten een teller te zien over hoeveel mensen voor mij waren of welke maand al geleverd was. Dan heb je iets om naar te kijken. Wachten is makkelijker als je progressie ziet. Nu had ik geen idee.
Zeer tevreden over mijn bestelling. Ben andere websites afgegaan met soortgelijke samenstelling (waaronder Alternate, Azerty en andere sites die bekend zijn om hun goede prijzen) en kwam daar vaak 300-400 euro duurder uit. Dit heeft met name met de GPU prijzen te maken natuurlijk en kan zijn dat dat in de toekomst daalt, maar op het moment biedt pcspecialist daar zeer realistische prijzen in aan (alsnog iets boven de marktprijs, maar beter dan 2x zoveel zoals de meeste sites). Communicatie was vlot via de mail, bij een tekort aan mijn videokaart boden ze mij een prima alternatief (de AMD 6800), maar heb besloten om te wachten en toen is 2 weken later mijn GPU alsnog binnengekomen en hebben ze het netjes verwerkt en verstuurd. Telefonisch een medewerker gesproken voor het samenstellen van mijn pc en die heeft mij prima geinformeerd over een aantal beslissingen waar ik over twijfelde. De PC is overigens zeer over te spreken, ben voor een high-end pc gegaan en die draait echt fantastisch, elk spel heeft zeer hoge fps op 2560 x 1440 resolutie. De aansluiting was ook erg makkelijk, ik had een proefversie van Windows en dat was een kwestie van aanzetten en toen ging het vanzelf door de vooropgezette installatie van pcspecialist. Daarna heb ik zelf Windows (zelf verkregen Pro-versie) erop gezet en binnen 2 uur na aansluiting had ik een werkende pc staan. Als je bij pcspecialist een Windows versie aanschaft, zal je afhangende van de snelheid van je pc binnen het uur je pc werkende hebben na aansluiting, wat natuurlijk ideaal is. Normaal gesproken kijken vrienden van mij ook afzonderlijk naar onderdelen van pc's, maar toen ze mijn prijs zagen en wat ik ervoor gekregen heb, zijn zij nu ook deze website aan het overwegen.
Robbie Veenstra
Sep 09,2021Een erg uitgebreid PC systeem besteld. Deze is volledig volgens specs geleverd, na een week of drie. Tussentijds voldoende op de hoogte gebracht van progressie. PC zelf was binnen klein uurtje geplaatst en aangesloten. Met twee 28” monitoren. Klein issue: de displayport kabels zijn kort. Voor een monitor heb ik een langere moeten bestellen. De installatie van Windows liep als een zonnetje. Geen installatie problemen gehad. Dit was uitstekend geregeld door PCSpecialist.