Bestelling geplaatst. Inmiddels 2 weken later nog niets geleverd gekregen. Met geen mogelijkheid contact met deze partij te krijgen. Niet via e-mail, niet via telefoon.
reactie van petmarkt op mijn eerdere review van 9 april, dat het zolang duurde was de schuld van de leverancier die kon pas later leveren, hun website gaf gewoon aan dat alles op voorraad was, dus waarschijnlijk betekend op voorraad = geen voorraad. Na mailen waarom het zo lang duurde wel een excuus gehad maar de levering bleef uit. vanochtend is het product eindelijk geleverd. 1 april besteld - 24 april ruim 3 weken later bezorgd.
Op 9 april een bestelling gedaan van speciaal natvoer voor katten, tot op heden nog steeds niet ontvangen, terwijl op de website aangeven wordt dat de artikelen "op voorraad" zijn. Ondanks dat er een melding staat dat artikelen van o.a. Royal Canin langer kunnen duren, maar bijna 2 weken en nog langer.... Vraag gesteld waarom het zo lang duurt. Kreeg als antwoord dat bestellingen van R.C. langer kunnen duren en dat ze nog niets hebben vernomen van de levering. Maar terug geantwoord dat de bestelling geannuleerd kan worden. Nu maar afwachten hoe snel het bedrag wordt teruggestort.... Eerste en laatste keer dat ik daar wat bestel.
Oplichting. 4 weken geleden voer besteld en nog steeds niks binnen. Ook geen mail of update. Geen reactie wanneer je zelf mailt. Geld kwijt dus
Eigenlijk 0 sterren. 3 april heb ik de bestelling hondenvoer Sanimed gedaan. €71,82 betaald. Tot op heden 17 april nog niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Er was een systeem fout. Zou afgelopen maandag op de post gaan. Dus niet!! Krijg geen reactie meer op de mail. Honden verhongeren als ik op hun moet wachten.
Op 8 april iets besteld. Nu nog steeds niets binnen. Al meerdere malen gemaild. Gaven eerst de fout aan post.nl, dat het in de opslag nog zou liggen. Maar zou het nog voor het weekend ontvangen. Maandag 2e mail gestuurd. Nu was het het aan hun barcode/frankeermachine. Zou dinsdag/woensdag binnen moeten zijn. Nu ( woensdag ) nog steeds niets ontvangen. Hierdoor de medicijnen alsnog bij een dierenarts moeten halen. Dit bedrijf is één keer, maar nooit meer.
Ik wacht al vanaf 6 april op mijn bestelling 2 x gebeld eerste bel was het onderweg 2 de gesprek het komt dinsdag bij u Nog niets gehad Het gaat om medicatie dus zondag moeten kopen bij de dierenarts Gebeld vandaag om 17.45 maar kreeg een bandje Dit is de eerste keer bij deze firma Maar meteen de laatste En nu maar afwachten of het komt Mailen heeft ook geen nut Wegens drukte duurt ons antwoord Langer Het vervolg 15 april weer gebeld Het antwoord pakje is appart aan u verstuurd dus is de 17 de uiterlijk bij u En krijg ik vandaag een mail bestelling is geannuleerd Nu afwachten wanneer het geld terug gestort wordt Bij deze firma bestel ik dus nooit meer
Zeer slecht, lange bezorgtijd terwijl je de medicatie nodig hebt. Zelf gemaild na 4 dagen waar het bleef....mail terug dat het nog 4 dagen duurde voor verzending!!! Dit kan echt niet.....
Ik was, vanwege de negatieve reviews huiverig om te bestellen. Maar de lage prijs en de keuze om achteraf te betalen heeft me doen besluiten toch te bestellen. Gisteren besteld, vandaag keurig ontvangen! Voor mij dus een prima ervaring en voor herhaling vatbaar.
Eerste aankoop gedaan op 25 februari en ontvangst (volgens mailbericht vandaag) op 4 maart BELACHELIJK, althans vanuit klant perspectief. ÉÉN STER omdat er tenminste geleverd "dreigt" te gaan worden. EENS MAAR NOOIT MEER HIER KOPEN, nou dat was het weer voor dit keer.
Zoals zovelen hieronder schreven, wordt er door hen niet geleverd. Op 9 december gemaild en nog altijd niet ontvangen op 7 januari. Als antwoord op je mail worden leveringsproblemen gegeven. Uit zichzelf geen bericht daarover aan de klant. Inderdaad: weg geld.
Ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling liet ook wat langer op zich wachten, dus nam ik contact op , ik kreeg snel reactie. En dezelfde dag werd het nog opgestuurd, niet alles is op voorraad. Wellicht omdat ze echt goedkoper zijn. Dus laat dat niet in de weg staan om te bestellen bij deze webshop. Ik ben echt heel netjes en snel geholpen en zal in de toekomst zeker weer hier bestellen.
Een bestelling gedaan in November, geen enkele communicatie en nog steeds niet geleverd! Oplichting.
Waardeloos. 25 november bestelling geplaatst. Nu 23 december nog niets ontvangen! Ze houden je niet zelf op de hoogte van de vertraging. Als je ze zelf mailt!, dan krijg je te horen dat ze leveringsproblemen hebben vanuit de leverancier. Ik geloof er niets meer van. Ik denk: geld kwijt. Ik bestel hier nooit meer!!
Bestelling geplaatst van gevoelig katten eten, levering in paar dagen. Na tig mails nat eten nog niet beschikbaar. Beslist anders merk nat, mail terug droog eten is er ook niet meer terwijl het altijd op stock was... Vroeg wat extra's ter compensatie, eender wat... Niet dus. Dit als jarenlange klant. 👋 Koop wel elders.
Levertijd ondanks dat aangegeven wordt dat product op voorraad is. Tijdens tel. Contact werd de eerste keer aangegeven dat product verstuurd was maar probleem bij de post lag..tweede tel. gesprek gaf medewerker aan dat leverancier het product niet had aangeleverd? Je kunt een hond niet 1,2,3 op ander voer zetten. Zeer slecht voor een aan dierenarts gekoppelde onderneming om klanten te misleiden en aan het lijntje te houden. 3de telefoongesprek gaf (vriendelijke) medewerkster aan..er wordt echt morgen geleverd...echter dag later nog steeds geen track&trace ontvangen... Overigens werd mijn eerste soortgelijke review binnen een paar uur verwijderd op andere reviewsite....
Ik wacht al sinds 13 oktober op mijn bestelling. Ondertussen hoor ik niks, krijg ik geen reactie op mijn e-mail en ze nemen niet op. Waardeloos.
Ander halve week geleden stoofpotje besteld bij dit bedrijf contact opgenomen dan word er gezegt het word dan en dan geleverd ter vergeefs eens maar ook de laatste keer dat ik hier heb besteld
Drie weken wachten op een bestelling en nog geen nieuws wanneer er geleverd wordt! Schandalig!!! Ziek verder mensen voor je hier bestelt!
Veer Tje
Apr 25,2025Bestelling geplaatst na 3 dagen een verzoek tot annuleren ingediend.. Dat was niet meer mogelijk. Vervolgens na 2 weken stond het pakket bij postnl op geannuleerd retour afzender. Ik had dit gemeld en ze zeiden dat de annulering doorgevoerd was. De volgende dag stond Postnl met pakket aan de deur! Om van alles af te zijn een mail gestuurd dat ik het pakket wilde houden. Ik heb gelijk via Klarna betaald (deze was dus niet geannuleerd) Krijg ik vandaag(een week na mijn mail dat ik het pakket wil houden) een verzoek tot betalen van petmarkt.. terwijl deze dus al betaald is op de 22e Ik vond het een zeer moeizame ervaring waarin ook weinig klantvriendelijkheid te vinden is in het contact. Eerste en laatste keer voor mij