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Reviews 774
Sarah Born
Nov 01,2022Suite à une carence en fer, j'ai demandé conseil à une "pharmacienne" qui m'a conseillé un produit. Mon taux de fer étant bas, j'ai directement été à la pharmacie avant d'en parler à mon médecin. Erreur. Suite à mon achat de 35 euros, j'ai demandé conseil à mon médecin et ce produit ne couvre pas les carences et est trop faiblement dosé. Juste un magasin et des vendeurs, une honte d'être conseillé par des gens pareils.
Patrick
Oct 20,2022Vitamine besteld, verkeerde geleverd, mail verstuurd naar Medimarket, men zou antwoorden binnen 48-72u, na 5 dagen nog geen antwoord, weggesmeten geld, goed voor 1 keer
B. De Roover
Oct 19,2022Op 11.10.22 een bestelling geplaatst, op 12.10.22 een bevestiging ontvangen dat de artikelen waren verzonden. Nu is het 18.10.22 en nog altijd niets ontvangen. De klantendienst is telefonisch niet bereikbaar en op mijn e-mails wordt enkele gereageerd met een automatisch gegenereerd bericht dat ik binnen 48-72 nader bericht zou ontvangen. Jammer want ik had het volste vertrouwen in dit bedrijf!
K. “Smiiliin” F.L.
Oct 12,2022Leurs produits sont bons ! Leurs magasins sont agréables ! Leur webshop ... Une catastrophe. Ma commande a été livrée en "2" parties. Dans la première partie, mon produit a été endommagé. Mon gel douche a coulé dans la boîte car le bouchon s'est cassé. Cela ne m'étonne pas vu la protection ridicule qu'ils ont mit dedans. Dans la deuxième partie.. Il me manquait plus de la moitié de mes produits, aucune protection (littéralement aucune, zéro, rien). Ce n'était même pas un vrai "colis." C'était juste une boîte en carton sans couvercle qu'ils ont prit. Une boîte trop petite pour les produits de bain ! Ils m'ont proposé un ridicule bon de 5 euros valable sur leur site ?! Pensent - ils vraiment que je vais recommander sur leurs site ? Leurs service clientèle ne prend JAMAIS le téléphone. J'en suis à mon 10e appel aujourd'hui. Ils marquent "live chat disponible. Je ne le retrouve pas. Information mensongère. Et ce qui me fait le plus rire, ce sont leurs "avis certifiés" sur leur site (sur la gauche). Ils ont plus de 4 étoiles sur 5 alors que partout ailleurs (Trustpilot etc.) ils sont noté comme étant médiocre. Leurs faux avis sont également mensonger et trompeur.
melissa scheyltjens
Sep 23,2022Verschrikkelijke online apotheek! Pakket toegekomen, poeder overal, bus melkpoeder gewoon als een accordeon bijeen. Ander artikel ontbrak zelfs... Mail gestuurd, ticket aangemaakt en ondertussen meer als een week verder geen respons. Onaanvaardbaar in deze tijden van digitale revolutie. Voor die paar euro verschil zal ik wel bij de concurrentie blijven die wél correct handelen.
Yasmina Benmira
Aug 22,2022Voor bijna 100 eur bestelling geplaatst maar 4 producten niet ontvangen. Meteen mail gestuurd maar week later geen antwoord. Telefonisch is de klantendienst niet bereikbaar. Het is steeds een antwoordapparaat dat meldt dat je moet bellen tijdens de openingsuren terwijl ik steeds tijdens deze uren probeer te bellen. Dergelijke service is niet van deze tijd en is pure geldklopperij. Vanaf nu steeds bij concurrentie. Had daar nooit een probleem.
Pautard Pierre
Jul 29,2022Bonjour, site à éviter j'ai commandé deux produits jamais livrés impossible de communiquer avec cette société ai demandé remboursement, aucune réponse. Je pense que cette société n'existe pas comme beaucoup sur internet , et qui font de l'argent facile.
Gözde Küçük
Jun 23,2022Schandalig!!! Ik heb in april een bestelling gemaakt, zogezegd is het aangekomen in medi Market maar pakket is gewoon verdwenen??? Ik heb met Bancontact betaald maar ik hèb niets ontvangen!! Ik bel de klantendienst niemand neemt op. Ik stuur een mail geen antwoord.
Muca Bessa
Jun 19,2022Nous nous sommes rendus au Medi-Market du City 2 avec ma soeur. . Il y avait des crèmes solaires exposées sur une table( pas en rayon) et ma soeur a testé la crème pensant que c’était un testeur et l’agent de sécurité l’a interpellé très agressivement en l’obligeant à payer la crème puisqu’elle avait utilisé et qu’il ne s’agit pas d’un testeur. Ma soeur lui a répondu qu’elle pensait que c’était un testeur puisque la crème n’était pas en rayon mais posée à part sur la table des modèles testeur. Rien à faire l’agent de sécurité ne cherche pas à comprendre et la soeur a donc été payé la crème et là elle était surprise du prix (16€ ) qui lui semblait élevé et à demandé à la caissière si c’était bien le prix et la caissière lui également répondu sur un ton agressif. A mon tour, j’ai pris une crème solaire en pensant qu’il y avait 30% sur le prix indiqué. La caissière m’a dit que les 30% étaient déjà appliqués, ce qui n’apparait nul par dans le magasin ou alors en tout petit. Je trouve cela scandaleux de traiter les clients de cette manière et ne mettrai plus jamais les pieds dans un de ces magasins !
Cricri
Jun 12,2022I ordered La Roche Posay products because they had an offer: for every 2 products i was supposed to receive an Anthelios cream 100ml. When i received the package they sent Lipikar products instead. I sent to customer service 3 mails. No answer. I was in one of the stores , asking for support, they took my phone number and still nothing . It's been 2 weeks and i cannot get in touch with anyone. It's a scam the offer they had.
Jean-Pierre Dazuro
Jun 03,2022Traitement et expédition de la commande rapide; articles conformes; c'est du sérieux !
Zehra Eker
May 27,2022Fijne dag Ik heb vorige week besteld en vandaag kwam het binnen. Het ontvangen product heeft niets te maken met mijn bestelling. Ik heb 2keer mail gestuurd geeeeeeen antword gekregen
Naomi
May 23,2022Update: J'ai reçu un mail il y a 10 jours (passé dans les spam...) pour un remboursement ou réexpédition! Désespérée est le mot approprié concernant ma commande passée avant la fête des mères. Le coffret cadeau est arrivé en mauvais état (bougie cassée qui a abimée la crème visage contenue dans le coffret). J'ai envoyé un mail le lendemain pour demander comment cela se passait dans le cas où les produits étaient abimés (avec photos à l'appui). J'ai essayé d'appeler le service client facilement une vingtaine de fois, avec au bout des 5 minutes, un appel coupé. J'ai introduit une demande de retour dans le délai des 14 jours, sachant que ce n'est pas de mon ressort si le coffret était cassé. J'ai encore introduit sur mon compte un ticket de support et envoyer un message sur Facebook. J'ai commandé le 26 avril et toujours aucun signe de vie du service client. Incompréhensible au vue de la taille de l'entreprise...et j'attends toujours de pouvoir obtenir ne serait-ce qu'une réponse et un remboursement...Je suis extrêmement déçue de cette expérience sur le site en ligne. J'espère que le service client lira ce message!
Kato Smet
May 23,2022Al 7 weken aan het wachten op mijn bestelling! Meerdere malen contact opgenomen via mail en geen antwoord gekregen. Na een paar keer bellen toch iemand aan de lijn gekregen. Onvriendelijke dame die het probleem afschuift op haar collega die de mails niet afgehandeld heeft. Onprofessioneel en onvriendelijk. Bestel hier nooit!
Ced
May 11,2022Commande passée...débit directement de mon compte bancaire...aucune confirmation par mail...pas de Commande en cour sur mon compte client...panier toujours avec les articles dedans. Après des heures de coups de téléphone sans réponse (raccroche automatiquement après5 minutes)....des mails au support sans réponse....un mail à l'administrateur sans réponse...appel en pharmacie physique pour savoir si un autre moyen de les contacter...reponse...impossible car vente en ligne....bref une catastrophe sans être méchant....j'espère avoir une réponse à un de mes nombreux mails un de ces 4....sans quoi je vais devoir engager un recours.
ADW -
May 10,2022Slechte service. delen van bestelling worden niet geleverd. Telkens moet je zelf contact opnemen om schot in het dossier te krijgen. dit moet via het contactfomulier, want telefonisch zijn ze niet te bereiken. Uiteindelijk krijg je een mail dat het geld van de niet geleverde artikelen wordt terug gestort. Maar dit gebeurt niet.
Christele Thivillon
Apr 19,2022J’ai bien été remboursé comme convenu. Merci ——— Suite le 21/004….Après 3 mails de relance, j’ai enfin eu une réponse : colis perdu, ça semble être un gros pbm chez eux ! Et une proposition de remboursement ou relancer la commande. J’attends le remboursement sous 2 à 3 jours … ——— commande passée le 03/04/22 pour une livraison de 08/04. A ce jour aucune nouvelle. Impossible de joindre le service clientèle. Le lien de tracking du produit envoyé ne fonctionne pas et Bpost demande un code barre pour le suivi... que je n'ai pas ! Par téléphone, medi-market demande de rappeler pendant les heures d'ouverture. Alors que j'appelle un mardi à 15h30 pour fermeture à 16h30. Par de réponse par mail (déjà deux envoyés)
Grégory
Apr 15,2022Impossible de joindre le service clientèle. Aucune nouvelle de ma commande. Par téléphone, ils demandent de rappeler pendant les heures d'ouverture. Alors que j'appelle un jeudi à 11h. Par de réponse par mail. Même pas un accusé de réception. Nouvelle tentative le lendemain, impossible de nouveau. Terminé pour moi le Web shop de medi market.
Khadijat Ibragimova
Apr 11,202210 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Ze claimen dat het verzonden is met bpost, maar de tracking nummer is fake. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, je krijgt steeds een antwoordapparaat aan de lijn. En per mail ook geen reactie. Noooit meer bestel ik hier iets!!!
Rue de l'Industrie 8 , 1400, Nivelles, BE
http://pharmacy-medi-market.be
David
Nov 17,2022J’ai commandé 3 bouteilles de sirop samedi 12/11/2022 sur ce site, situé en Belgique, et je les ai reçus ce jour (16/11/2022) en France. Marchandises plutôt bien protégées dans le colis : emballées dans un sac, lui même protégé par un papier bulle sur le dessus. Avec la mention “fragile” sur le ruban adhésif extérieur. Bref, rien à redire, je suis très satisfait de ma commande. Nb : je mets ce commentaire, car après ma commande j’ai eu très peur en regardant les derniers avis laissés ici. Je ne sais pas si tout se passe toujours bien, mais en tout cas pour ma commande ils ont vraiment bien fait les choses