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Reviews 854
W.
Mar 20,2023Finger weg! Mitte Dezember bestellt, Anfang Jänner storniert (weil keine Lieferung und Bestellung für Urlaub Ende Jänner benötigt). Storno nicht akzeptiert da angeblich Versand bereits erfolgt ist. Nach zwei Wochen nochmals storniert, wurde akzeptiert. Während des Urlaubs einen kleinen Teil refundiert erhalten, Paket ist während Urlaubs angekommen, aber nicht mehr benötigt (da anderweitig bestellt und rechtzeitig geliefert). Habe mir Retoure erspart weil Versandkosten recht hoch sind und ich fürchte ewig dem Geld nachzulaufen. Habe jetzt nagelneue Flossen Gr. 38, Rasch Guard XXL und noch ein paar Kleinigkeiten überzählig!
Fabio Benzi
Mar 16,2023Assenza di serietà da parte di questa azienda; da 9 giorni sono in attesa di un ordine che appare in stato di "elaborazione in magazzino". Sospetto che abbiano messo come disponibile un oggetto che non avevano in stock. Entro 3 giorni li farò diffidare dal mio avvocato per restituirmi i soldi e dovranno pagare la sua parcella. Evitate questi "SOLA".
David Glazier
Mar 07,2023Wish I'd read the reviews before using this company, will never use them again, continually lied about item being dispatched and delivery dates, had to be continually chased for updates, I still have all the emails should Planet Multi store wish to disagree with this review. Pleased with item when it finally arrived but no thanks to Planet Multi store
Dario
Feb 10,2023Negozio super accessoriato e puntuale nelle consegne
PAOLO LIBERALI
Feb 05,2023Ordinate (e pagate) pinne indicate "DISPONIBILI A MAGAZZINO" il 11.02 con consegna 24/48ore, dopo 10 giorni chiedo informazioni e ricevo email con indicazione che il corriere GLS consegnerà tra il 31.01 e il 02.02. A tutt'oggi 05.02 non ho ricevuto nulla. Spero in un intervento di qualche organo di controllo.
Mariangela Cinti
Feb 03,2023Ho avuto una buona assistenza tecnica sia nell'acquisto con ricezione dopo qualche giorno del prodotto (pinne) e poi, quando la taglia delle stesse non è risultata corretta per la mia pianta di piede, ho avuto un buon supporto per il reso, che sono riuscita a fare in un solo giorno tramite il loro corriere.
Nicola Tibaldo
Jan 31,2023Ordinato e pagato biliardo il 25/12. Dopo 30 giorni non è neanche stato spedito. Chiedo spiegazioni e mi viene detto che la colpa e tutta della ditta costruttrice. Contatto la ditta costruttrice che chiaramente nega di avere problemi con la spedizione. Ho ottenuto il rimborso( stiamo parlando di 1810 euro) dopo esattamente 35 giorni dall'ordine. Pensateci molto bene prima di acquistare da pms miltistore
Massimo de Nobile
Jan 23,2023Abbiamo acquistato una muta Scubapro per provarla con opzione di acquistarne altre 19 qualora la qualità e le misure fossero corrispondenti alle nostre necessità. Nonostante mi avevano assicurato che la muta era disponibile il servizio è stato pessimo, con un ritardo non affatto giustificabile attribbuito al corriere....dal momento del pagamento effettuato il 24 dicembre la muta è arrivata il 19 gennaio!!! (se fosse venuto qualcuno a pieni dalla Cina sarebbe arrivato prima). Per quanto mi riguarda, sia da privato che come azienda NON acquisterò mai più da loro.
Pietro Vezio
Jan 20,2023Acquistato e pagato giorno 30 novembre 2022, al 10 di gennaio ancora non avevo ricevuto ne quanto ordinato Ne il rimborso!!!
Mariusz
Jan 12,2023Prendono i soldi del prodotti quale non c’erano in vendita però sul sito di loro è prodotto disponibile sto aspettando a tre mesi e ogni mese dicono che è in arrivo. Orribile negozio
Yevgeniy Sukhorukov
Dec 30,2022Una pessima compagnia, non consiglio a nessuno. Ho ordinato le pinne 24.11.22 pagato con la consegna, hanno scritto che hanno inviato ma il numero di traccia non è stato fornito. Ho scritto che il cuoco sarebbe arrivato il 12.12.22, ma la merce non è arrivata, ho scritto una domanda in cui ho scritto la mia merce che sarebbe arrivata il 18.12.22 e di nuovo la merce non è arrivata. Dopo aver chiesto dove il mio prodotto mi è stato detto che sarebbe arrivato il 28/12/22 e di nuovo il prodotto non è arrivato. Penso che o non abbiano un prodotto o semplicemente ingannino i clienti. Non quando non chiamare in questo negozio.
Alberto Kormos
Dec 23,2022Purtroppo i tempi cambiano un tempo gli ordini venivano evasi in massimo 3 / 4 gg ad oggi diverse settimane. certo non sono articoli vitali ma se si fanno degli ordini anche sfruttando le promozioni che tanto L azienda pubblicizza il cliente attende con speranza che ciò che ha ordinato lo possa ricevere in tempi brevi Nel mio caso probabilmente partirò per le mie vacanze invernali e non potrò nemmeno ritirare L ordine chissà che fine farà….
Diane Barker
Dec 22,2022Payed for a item which cost £944, they said it would be posted next day it was never sent, same again for the next 2 to 3 months this was in June when I payed for it. Asked for a refund which never got reimbursed so ended up going to my bank lucky I payed by credit card but it still tuck until till Sept to get money back. I end up going to another company and payed £60 more and got it 2 days later. So I will never ever use Planet multi store again.
Barda82
Dec 10,2022Acquistare da questo negozio è tempo perso... Si pigliano i soldi e spariscono... Acquisto degli articoli che risultavano disponibili in data 18/10/22, dopo due settimane il mio ordine risulta ancora in elaborazione, inoltre parte degli articoli non risultano più presenti nello storico ordine del mio profilo. Chiedo spiegazioni via mail, rispondono con la solita balla che spediranno tutto entro una settimana... Ovviamente nn mandano niente e non si fanno sentire, dopo un mese apro una contestazione tramite PayPal, non si degnano di farsi sentire neanche così, converto la contestazione in reclamo e oggi dopo un mese e mezzo ho riavuto i soldi grazie a PayPal. State alla larga da questi furfanti, attirano i clienti con prezzi apparentemente vantaggiosi, ma non hanno nulla. Spero che qualcuno segnali questo disonesto venditore all'antitrust.
Gian Marco Sanfilippo
Nov 26,2022Dopo aver ordinato una decina di prodotti segnati come DISPONIBILI, ed effettuato il pagamento con paypal, non ho più avuto loro notizie. Dopo una settimana gli mando una mail e mi rispondono che avrei ricevuto il materiale il 9 novembre!!! Ma come? Io ho ordinato SOLO PRODOTTI DISPONIBILI per averli subito, e tu me li mandi dopo 20 GIORNI??? Aspetto il 9 novembre e non arriva nulla. Apro la pratica di rimborso con paypal, e ieri mi arri a una scatola con dentro 1 piombo da 1kg. e tanta tanta carta per riempire il pacco - peraltro ULTRA SIGILLATO DA LORO. Beffa nelle beffe...nella scatola c.era l.elenco esatto delle cose da me ordinate!!! Che faccio, li denuncio per truffa?? Quasi quasi...
salvatore scozio
Nov 26,2022Sono circa 3 mesi che attendo il mio ordine. Non rispondono più al telefono e alle mail. Assurdo. Esperienza pessima.
Michael Schneider
Nov 20,2022Keine Lieferung, zwischenzeitlich kein Internetauftritt, kein Kontakt mit Festnetz oder Mobil möglich, keine Reaktion auf Mailkontakt und auch nach Fristsetzung keine Lieferung. Aber erst nach dem 2. Kauf eine Bestellung auf Rechnung möglich, Schelm wer da Böses denkt. Fazit: Finger davon! Und umgehend Strafanzeige stellen, damit solchen schwarzen Schafen möglichst schnell das Handwerk gelegt werden kann.
Marina v.
Nov 09,2022Ho ordinato le pinne via watssapp. Ordine 146702/0, sono arrivate 19 gg dopo( a Genova ) dal giorno quando le ho pagate...nell sito era scritto che sono esaurite, però sull wattssapp Alessio mi ha confermato che hanno un paio in magazzino. Ho creduto........ durante di 10 anni ho comperato sul questo sito , era un servizio completamente diverso!
Maria Pagano
Nov 04,2022Confermo quanto leggo scritto da un altro cliente: ho avuto un'esperienza praticamente identica! Articolo ordinato a fine maggio (una muta umida, quindi non parliamo proprio di spiccioli) , reso perché non della taglia giusta, mai più inviata nuovamente la taglia richiesta. I soldi, non c'è bisogno di dirlo, se li sono presi (inclusi quelli del reso) e MAI PIÙ RESTITUITI!! SIAMO A NOVEMBRE, SIETE PESSIMI E VERGOGNOSI, QUESTA È TRUFFA! Anche a me hanno fatto mille promesse sui tempi di consegna nonché circa un accredito mai eseguito. E tutto questo da più di una persona del servizio clienti! Hanno accampato un sacco di scuse diverse, ma la verità signori è che vi siete intascati - per non dire RUBATI i miei soldi, nonché il tempo inutile speso a contattarvi per chiarimenti palesemente falsi.
Jacek Piwonski
Mar 21,2023All customers be really careful buying from this company. They tempt to put hidden costs into selling items and later on they do not take responsibility for refund. You won’t find any help from their customer service. Delivery is late over 1,5 month after a payment. You will find no help and you will be left possibly without item or money!!!! Be aware of this company