To leave a review you need to be logged in
Reviews 725
Consumer
Jan 07,2024Kanon god tur med Primo Tours til Egypten. Første gang vi rejste med dem, men det bliver ikke den sidste. God service før, under og efter turen. Godt hotel.
Hanne
Jan 07,2024Vi fejrede jul på Iberotel Palace i Sharm el Sheikh. Helt fantastisk oplevelse, hvor der kun var det usaltede smør at bemærke. Hotellet havde arrangeret en mindeværdig og stemningsfuld juleaften, hvor vi blev blæst helt bagover af forundring. Super dygtige guider, der tog hånd om os hele ugen - fantastisk personale - god beliggenhed. Vi kommer igen og næste gang bliver det 14 dage : )
Hanne Vigant Lorentsen
Jan 07,2024Skønne guider på Sharm el Sharkh. Der har Primo virkelig gjort et kup. Hotellet slidt men pænt og rent. Specielt udenfor var der så pænt og rent. Alt i alt .. en ok ferie :) Deres flyvere er ikke de nyeste. Men personalet klarede det til ug. Selv med ekstra tid pga. fejl inden start på hjemturen
Anja
Jan 04,2024Vi blev overflyttet til andet hotel last minute pga. renovering. Desværre levede det alternative hotel slet ikke op til forventningerne om den familieferie vi alle havde set frem til. Udvalget af mad og drikke var snævert og af ringe kvalitet. Beskidt pool og generelt dårlig service. Tilmed blev næsten hele familien syge under opholdet. Men den dårlige oplevelse ligger faktisk mest i Primo Tours' dårlige kundeservice efterfølgende. Da vi henvender os straks da vi kommer hjem, får vi blot svar på mail at "vi skulle da have henvendt os til en guide på rejsen i stedet". Forsøgte forgæves at få telefonisk dialog med samme kundeservicemedarbejder, men gav til sidst bare op... Vi havde tidligere på året også været på charterferie med Primo Tours, med stor tilfredsstillelse - Så vi er virkelig ærgerlige over oplevelsen og den trælse følelse vi sidder tilbage med. Næste gang vælger vi desværre anden rejseudbyder til vores familieferie...
Marianne
Jan 01,2024I ugen op til jul var jeg en uge på Jaz Fanara Resort med Primo Tours. Rejsen var på alle måder tilfredsstillende og guiderne/hovedkontoret hjælpsomme og venlige. De varmest anbefalinger herfra.
Hans Eriksen
Dec 31,2023Primo tours annoncerede og vi betalte og fik billet til flyrejse til Preveza d. 15 september 2023 i en uge. Rejsen var accepteret af Primo tours og billetten sendt-vi har billetten endnu. Rejsen var meget billig kostede kun kr. 600 for to og vi var glade. Efterfølgende ringede Primo tours og sagde det var en fejl og at vi havde handlet i ond tro. Ufatteligt at et stort rejseselskab kunne finde på at sige det, vi troede jo det var et reklame fremstød. De ville ikke acceptere rejsen selvom det var deres fejl og truede med retsag. Hvor småligt. Primo tours holder ikke hvad de lover. Stol ikke på den rejse du har købt hos Primo tours. Hans Chr
Lange larsen
Dec 30,2023Porto santo er fint nok men jeres fly er for gamle tør ikke flyve med jer mere at flyve med sky2 go var et gamel beskidt fly der kom forsendt begge gange vi måtte vente over 3 timer i pxo og ikke noget med at i bød på en forfriskning.
Anderd
Dec 29,2023Jeg skriver denne anmeldelse fordi at jeg ikke er tilfreds med hvordan primo tur håndtere forsinkelser grundet at jeg er blevet forsinket begge omgange både her ned men også hjem da jeg faktisk har nogen jeg skal hjem til og også har et arbejde jeg skal passe bliver de ved med at forsinke min rejse hele tiden med to en halv time fra Billund og har ned og yderligere to en halv time hernede fra og hjem det er 5 timer ud af samlet rejse jeg har gået glip af og opleve enten hernede på øen eller derhjemme i Danmark
carina christensen
Dec 24,2023Jeg har altid kun rejst med Primo Tours og altid har det været over forventning fra sidst! En klar anbefaling, til at benytte dette selskab!
Susanne Lind
Dec 10,2023Dejlig ferie til Sharm el sheik i Egypten. Vi boede på Iborotel palace som var et skønt hotel, beliggende lige overfor et stort marked. Personalet var utrolig venlige. En gang i timer er der båd til en stand med koralrev og fisk i alle farver og former. Det er ikke sidste gang vi har været i Egypten
Vivi Guldberg Andersen
Dec 07,2023Vores familie har altid rejst med Primotours men i år var vi meget skuffet over vores oplevelse på vores Hotel AX Odycy på Malta. Vi har sendt en reklamation med vores oplevelse i sommers og har stadig ikke hørt fra dem selvom flere henvendelser. Vi var første gangs besøgende på dette flotte hotel i juli efter det har været lukket ned pga. en total renovering. Billederne var tegnet og der var lovning på et færdigt hotel, men det var desværre langt fra sandheden. Der var byggerod overalt og masser af støj og slagboremaskiner. Poolen var lukket ned flere dage pga støv fra renoveringen og jeg kunne blive ved. Vi har masser af billeder og lydfiler som selvfølgelig er videresendt til Primotours. Vi klagede til Primotours på rejsen 2. dag og da vi havde bestilt et værelse med havudsigt direkte ned til maskiner og støj fik vi kun en reduktion på ca 3000 kr. for det ene værelse på en uge fra hotellet. Vi havde købt en rejse til ca 40.000 kr. og var slet ikke tilfredse. Primo tours gav hotellet skylden for at det var som det var, og det er jo også rigtigt, men at man fuldstændig på ingen måde tager ansvar og lægger alt fra sig syntes vi er under alt kritik. Inden vi bestilte rejsen, ringede min mand flere gange for at høre om hotellet var færdig og det er dokumenteret og det blev lovet. Og selvfølgelig kan tingene forlænges pga forsinkelser, det er der fuld forståelse for, men så skulle vi bare have været flyttet til et andet hotel. Der var et antal måneders tilbage melding fra Primotours, de er nu gået sidst i oktober, derfor dette sure opstød nu. Godt råd derude - Bestil ikke en rejse hvor der kun er animations billeder, det gik ikke godt for os :( Fam. Guldberg Andersen
Annette Arentsen
Dec 03,2023Dejlig ferie på Iberotel Palace skønt hotel med en fantastisk beliggenhed søde personale og god mad. Alt var perfekt. Vi bruger gerne Primo Tours igen.
Thorben Reinholdt Jensen
Nov 19,2023Lige hjemvendt fra Sharm El Sheik. De hele spillede bare fra Primo Tours side. Hotellet Pickalbatros Aqua Blue var ligeledes meget lækkert. Eneste anke var maden i restauranterne som var meget trivielt og ensformig.
Dorthe K
Nov 19,2023Det var meget let at bestille rejsen igennem primo tours (i deres app) Vi havde valgt hele pakken inkl All-in Dette da det var en lille ø Porto Santo vi havde valgt hvor der ikke lige var en købmand i nærheden ;) men man kunne låne en cykel og cykle ind til byen ;) Den eneste minus var at jeg / vi havde valgt hotellet pga at der var fitness - men da vi ankom og ville træne var det lukket ned pga renovering så vores træningstøj som vi havde taget med, blev desværre ikke brugt - det ville ha været rart at vide på forhånd ;) værelserne blev ikke gjort rent, der blev kun redt seng. Ellers var hotellet fint der lå lige ned til stranden ;) Og der var også til nogle fine gå ture. En stille ø hvor der også bliver spillet golf. Rart personale hvor morgenmaden var fint på det hotel vi boede på. Frokost og aftensmaden var på det andet hotel lige i nærheden ;) pool baren var hvor man hentede drikke varer og snack ;)
Ruth Hansen
Nov 06,2023Det virkede hele vejen igennem - synes blot at hjemmesiden var lidt vanskelig at finde rundt i. Løste også en svær opgave i sidste øjeblik. Det fungerede absolut godt.
Helle
Nov 05,2023Super go service og danske guider, alt var super godt og vil klart anbefale at rejse med dem og det gør vi gladeligt igen😍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Niels Christian Fredborg
Nov 04,2023Dejlig Ø at besøge - vi var der sammen for 2. gang. Vejret kan ingen gøre noget ved og vi oplevede såvel regn, blæst og dejlig sol.
Charles Soulam
Nov 04,2023Porto Santo er en dejlig lille ø! Vi havde en dejlig afslappende ferie. Primo Tours er god til at informere gæsterne!
Henrik Johnsen
Oct 31,2023Rigtig god service hele vejen igennem.
Jørgen Nielsen
Jan 15,2024Vi var i Sharm El Sheikh hen over nytår og boede på Iberol Palace 😎 Har været i Egypten rigtig mange gange ? Men hotellet her var et af de bedste jeg har boet på. Både personale , beliggenhed ( et af de få med rigtig sandstrand i Sharm El Sheikh ) mad og drikkevarer var bare i orden ( ikke noget udrikkeligt billig sprøjt ) Hotellet kan varm anbefales 👍👍