To leave a review you need to be logged in
Procold est spécialisé dans la vente de Matériel frigorifique de qualité, chambre froide, frigo vitré, froid médical également. Nous livrons gratuitement sur toute la France.
Reviews 118
Gilles Smadja
Oct 13,2020Tout c est passé comme convenu
Mp
Jul 24,2020Pas de soucis pour notre commande et nous avons des conseils pour le choix de notre congélateur et,un grand merci a monsieur Gross Patrice pour son écoute et ses conseils . La livraison a été parfaite . Cordialement Mp
Steeve Haggege
Jul 21,2020Frigo arrivé en parfait état, service clients réactif
Oh
Jul 17,2020Deuxième commande chez procold. Petit conflit avec le fournisseur sur la compatibilité de deux options d'une vitrine réfrigérée. La désaccord a été bien gérer et le litige régler par procold
Matthieu mestres
May 19,2020frigo très bruyant, manque d'étagères, poignet désagréable compte tenu de la grandeur de la porte .
JP-G
Mar 19,2020La vitrine est bien, le produit est neuf donc pas de recul pour avoir un avis objectif. La livraison a été plus longue que prévu, mais le service après-vente a correctement répondu.
Jean Pierre LIONTI
Mar 03,2020Marchandise conforme, délai respecté, Très satisfait.
Sébastien GIRARD
Mar 03,2020Produit conforme à la description. Site fiable et service commercial à l'écoute. Livraison rapide. Je recommande.
Permanence Ostéopathique de Genève
Mar 03,2020A fuir ! Malgré la preuve d'exportation hors UE, Procold a conservé la TVA... L'un des robinets de la fontaine gicle au plafond et aucun SAV n'a été possible... Des tentatives de règlement à l'amiable ont été laissées sans réponse... Vivement déconseillé ! Réponse : Contrairement à ce que dit M. Gross, et comme c'était convenu et tout à fait légal, la marchandise a transité en douane par mes soins, à mes frais et j'ai présenté le tampon de la douane qui permet à Procold de justifier du défaut de prélèvement de la TVA. En outre, la facture a bien été établie pour mon entreprise en Suisse. Il est d'usage dans ces procédures habituelles, que l'acheteur avance la TVA au vendeur et que ce dernier la rembourse après soumission du passage en douane. Ce qui a été fait par mail le 11.05.19. M. Gross a simplement voulu conserver la TVA collectée à tord...C'est très malhonnête.
pharmacieheral
Dec 18,2019Livraison rapide, clayettes arrivées endommagées mais renvoie rapide. RAS
..pharmacie st pierre
Dec 08,2019Bon produit délais respectés ras bien
Donald
Oct 14,2019Déçu car le frigo est livré avec une grosse bosse. Je n'ai pas bien lu les conditions de vente, c'est ma faute: " le matériel voyage aux risques et périls du destinataire". C'est ma faute si le livreur abîme le matériel, drôle de conditions commerciales. Si le matériel tombe en panne, les frais de main-d'oeuvre demeurent à ma charge. Je trouve ces conditions inacceptables. 1 ère expérience chez Procold mais ça sera la dernière aussi. Le délais de livraison est 2 fois plus long que ce qui était prévu.
Christophe pauly
Oct 10,2019Bon produit, bon relationnel. tout est ok. materiel fonctionne correctement
JMTT JMTT
Sep 26,2019le délai de livraison est trop long et il est impossible de connecter les BIB, car il manque les robinets qui se connectent sur les BIB.. j'ai gardé les anciens robinets, mais comme 2 sur 3 étaient cassés, je n'ai qu'1 BIB qui fonctionne.
Energitech France
Sep 22,2019Entreprise sérieuse, bon conseil, prise en charge et sav rapide. Content d'avoir commandé chez vous.
Isabelle Leymarie
Jun 26,2019Gros défaut de livraison sinon, très bon frigo
Mr NUS
May 29,2019Tout était parfait, sauf la livraison qui s'est faite sur le trottoir...
Thomas DUONG
Apr 23,2019Service sérieux mais délai de préparation de commande et de livraison un peu long. Une meilleure information sur le suivi de la date de livraison serait également souhaitable.
Bernard lhuillier
Mar 27,2019Parfait, si problème de compréhension de la notice, interlocuteur a l’écoute et réponse rapide
Lucile NJIOGANG NZOUNKOU
Nov 10,2020useless customer service, they do not even find out wether you received the goods or not !!!!!! i will never recommand it to any body