tutto perfetto grazie
Bouquet ordinato per una consegna in Finlandia, per la festa della mamma. Servizio impeccabile, fiori molto belli ed apprezzati dalla ricevente! Consiglio questo fornitore molto volentieri ed utilizzerò il loro servizio sicuramente anche in futuro.
Consegna perfetta! Ho ricevuto una foto dal ricevente e devo dire che le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte. Ripeterò sicuramente l'esperienza alla prossima occasione utile.
Ho inviato due piante, una in Emilia Romagna e una in Trentino. Molto belle e arrivate nei tempi stabiliti.
La persona che mi ha contattato è stata gentilissima, ma: La prima cosa cui fare attenzione è il fatto che sia pubblicizzata la consegna entro 3 giorni poi DOPO L'ORDINE al telefono viene spiegato che il pacchetto viene consegnato al corriere entro 3 giorni lavorativi. Si trattava di un regalo (una rosa disidratata ed una poesia scritta a mano, delle quali mi è stata inviata una foto via whatsapp) ad una persona cui tenevo molto. La persona non era in casa e non le è stato lasciato alcun avviso per il ritiro. Telefonicamente sono stata messa in contatto con il corriere (che ho dovuto quindi contattare io) e sono riuscita ad avere i riferimenti del pacco per il ritiro in ufficio Postale. Peccato che, aperto il pacchetto, la persona non abbia trovato la rosa all'interno, masolo la poesia. Contatto il corriere, il quale mii risponde che devo contattare Punto Flora. Contatto Punto Flora, che sostiene che avendo preparato personalmente il pacchetto, non ha alcuna responsabilità e non può garantire per il corriere (??????). E mi dice, arrabbiata, che il fatto che io voglia presentare reclamo a Paypal lo fa sentire presi in giro. LORO SI SENTONO PRESI IN GIRO????? Dopo tutto il tempo
Mi son trovato molto bene.Il Bouquet ha soddisfatto le mie aspettative. Ottimo rapporto qualità prezzo. Soddisfatto
Puntuale. Onestà. Gentilezza. Ottima Qualità.
Fiori bellissimi e consegnati nella giusta data di consegna.
....Fiori stupendi, confezionamento fatto con cura e super puntuali... Grazie...🙂🙂
Personale cordiale e cortese. Sito ben fornito con vasta scelta. Ho ordinato 3-4 volte tutto ottimo non ho nulla di negativo da segnalare.
Ottimo servizio
Precisi e puntuali nella consegna. Composizione conforme a quanto rappresentato nell'immagine. Conferme telefoniche e assistenza cordiale, educata e rispettosa degli impegni.
SONO SODDISFATTO COME CHI HA RICEVUTO
Il personale di PuntoFlora è davvero professionale e attento. Le torte buonissime, sono alla terza che ordino con loro, anche bottiglie e fiori perfetti. Unico neo è stata la consegna questa volta. Controllate con i vostri partners che quelli che consegnano sappiano bene come funziona. A volte come è capitato a me ci complicanp un po' le cose, soprattutto con persone d'età.
Consiglio a tutti il loro servizio! Mi sono affidata a loro per una torta di compleanno. L'ho ordinata il 2 gennaio per il giorno siccessivo. La maggior parte delle pasticcerie a Torino erano chiuse. Loro sono riusciti a trovare la torta che cercavo e a consegnarla in tempo. Impeccabili!
Che dire sembrava un'impresa impossibile,per via di un paesino che forse non optava il servizio , ma hanno saputo dare il meglio, motrandosi premurosi ad organizzare tutto per tempo! Grazie mille. Debora
Veloci Efficienti Soddisfacenti!!
Volevo inviare un omaggio per un compleanno tondo di una cara amica che risiede all'estero. Ero a ridosso della data ed era anche il fine settimana. Ho cercato in internet un servizio di consegna fiori a domicilio anche all'estero, ho scelto il prodotto, ho ordinato e pagato. Era sabato. Dopo poche ore una gentilissima donna mi ha telefonato dal negozio italiano di fiori per chiedere ulteriori informazioni e definire meglio i dettagli della consegna. La consegna è stata velocissima, il lunedì mattina successivo una bellissima pianta di orchidea ricca di fiori e un pacco di cioccolatini sono stati consegnati alla mia amica. Ho apprezzato tantissimo non solo l'efficienza, la velocità della consegna e la qualità del prodotto,ma anche il contatto telefonico, la chiacchierata con una persona reale dall'altro capo di un ordine fatto online. In tempi in cui spesso tocca interagire con intelligenze artificiali, trovare un gentile interlocutore, di sabato pomeriggio, è stato davvero piacevole.
Ho ordinato un orchidea per un anniversario da consegnare in provincia di Latina! Gentilmente mi hanno inviato la foto del orchidea.. era bellissimo… ma la foto del orchidea consegnata ERA UN SPETTACOLO! Consiglio vivamente
Elisa silvani
Apr 23,2024Abbiamo incontrato professionalità, qualità e precisione. Grazie