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Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:
PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Reviews 870
KS
Jan 07,2025Bestellung 53724667 Ende Okt. 2024, Produkt war laut Shop verfügbar und sollte sofort geliefert werden. Nach 14 Tagen noch immer keine Bestätigung über die Lieferung. In Folge wurde bestätig, dass 2 Stk. Ganzjahresreifen von 4 Stk. geliefert werden, aber die restlichen 2 Stk. Reifen leider nicht lieferbar sind. Daraufhin schriftliche Bestätigung der Rückzahlung nach Storno durch reifendirekt.at Ende Nov. 2024, nochmals schriftlich bestätigt Dez. 2024 - nun ist Jan. 2025 und es ist noch immer keine Rückzahlung erfolgt! Alle Namen der Mitarbeiter habe ich aus dem whatsapp Verlauf entfernt - wobei von 5 Mitarbeitern die sich laut Reifendirekt.at melden sollten, sich nur einer gemeldet hat und hilfsbereit war, jedoch ohne Ergebnis. Zuletzt wurde von einer Mitarbeiterin sogar mitgeteilt, dass sich die Buchhaltung bei mir melden wird - ist leider auch nicht erfolgt - es muss davon ausgegangen werden, dass die Vorgangsweise scheinbar doch System hat!! "Was ist das Gegenteil von Sternen - wahrscheinlich das schwarze Loch reifendirekt.at - nichts kommt zurück!" Angefügter Auszug aus dem realen Schriftverkehr über 2 Monate und ca. 8 Seiten whatsapps messages!!! Nach jeder Anfrage ist mehrere Tage Funkstille! 06.12.24, 12:39 - Reifendirekt AT: Ein Agent sollte innerhalb von 2 Minuten antworten. 06.12.24, 12:39 - Reifendirekt AT: Wir möchten Ihnen die beste Unterstützung bieten. Deshalb übernimmt Mitarbeiter das Gespräch mit Ihnen. 10.12.24, 10:42 - KS: RD 53724667, trotz Fristsetzung und Mahnung und schriftlicher Zusicherung der Delticom AG wurde für die angeführte Bestellung die Rückzahlung nicht durchgeführt - es muss nun davon ausgegangen werden, dass die Zahlung unrechtmäßig zurück gehalten wird. Ich behalte mir nunmehr rechtliche Schritte vor und weise darauf hin, dass den Zahlungsverzug gelten machen werde! Dies ist weder redlich noch fair für die mehrwöchige Lieferverzögerung!!! 10.12.24, 10:42 - Reifendirekt AT: Es tut mir leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Rückzahlung haben. Ich werde Sie umgehend mit einem unserer menschlichen Mitarbeiter verbinden, um dieses Problem zu lösen. 10.12.24, 10:42 - Reifendirekt AT: Ein Agent sollte innerhalb von 5 Minuten antworten. 10.12.24, 14:11 - KS: Bis jetzt hat sich wieder einmal niemand gemeldet!?!
Karl
Jan 07,2025Bestellung und Bezahlung hat funktioniert. Lieferung hat leider etwas lange gedauert. Und es gibt Probleme mit den eingebauten Reifendruck-Sensoren für Hyundai ix20
Friedrich Stangel
Jan 06,2025Alles gut!!
Jochen Kracher
Jan 06,2025Schnell und unkompliziert, Ware wurde viel früher geliefert als angenommen. gerne jederzeit wieder
Axel Lindner
Jan 03,2025Ich habe mir Kompletträder mit Stahlfelgen und Reifen für den Winter bestellt, in der Absicht, sie einfach umzustecken. Bei der Eingabe des Fahrzeugtyps kam die passende Felge für den Passat und im nächsten Punkt die Reifenwahl. Ich entschied mich für ein lagerndes Exemplar eines renommierten deutschen Herstellers und beglich die Rechung per PayPal. Sofort erhielt ich die Auftragbestätigung, kurze Zeit später die Bestätigung des Zahlungseingangs. In der nächsten Woche schrieb mir reifendirekt.at, daß die Felgen nicht lagernd sind und schlugen mir für einen geringen Aufpreis eine Alternative vor. Ich bestätigte diese Mail, da eigentlich die Winterreifen im Winter brauche. Zwei Wochen lang war Funkstille, kein mail über den Liefertermin, keine Lieferung. Am 2. Jänner versuchte ich, die Firma telefonisch zu kontaktieren und hatte nach 58 Minuten wirklich einen Mitarbeiter am Apparat. Der teilte mir mit, daß der Auftrag Mitte Dezember storniert wurde und mir das Geld refundiert würde. Eine kurze Mail hätte mir geholfen, nur daß man Bescheid weiß und sich nach Alternativen umschauen kann. So ist es fraglich, ob ich diese Firma nochmals aufsuche. Schade, der Auftritt im Netz sah viellversprechend aus.
Friedrich Langer
Jan 03,2025• Vor- und Nachname: Friedrich Langer • Telefonnummer: • E-Mail-Addresse: • Kundenauftrags-IDs: RD 54040061 • Primärer Betreff: Beschwerde • Sekundärer Betreff: Kundenkommunikation Nachricht des Kunden: Was bedeutet folgende Meldung seitens DPD: Leider liegen uns derzeit keine Informationen zum Lieferstatus deines Pakets vor.
Zoltan Farkas
Jan 01,2025Schnell geliefert und alles gut geklappt Top
Sandra
Dec 31,2024Sehr schnelle Lieferung. Alles top. Jederzeit wieder
H.F-Z.
Dec 31,2024Schnelle Lieferung, perfekt!
Alfred Pichler
Dec 30,2024Leider war die Laufrichtung eines Komplettrades falsch. Ich hatte also 3 Räder für rechts und 1 Rad für die linke Seite. Ich musste also noch zu einer weiteren Werkstatt und um 25€ das Rad ummontieren lassen.
Herbert
Dec 29,2024schnell und unkompliziert! und preisgünstig! einziger wermutstropfen: die kommunikation ist schlechter als schlecht...
Heike Stallhofer
Dec 29,2024Super unkompliziert und schnelle Lieferung
Angelika Strolz
Dec 28,2024Schnelle Lieferung und sehr Kundenfreundlich
Lukas
Dec 27,2024Die Reifen sind in Russland hergestellt worden. Wegen dem Krieg in Europa und Sanktionen gegen Ruzzland gebe ich eher negative Bewertung für den Produkt. Möchte nicht in der Zukunft ruzzische Produkte einkaufen. Daher bitte ich in der Beschreibung der Reifen Herrstellungsland angeben.
Asan Kadriu
Dec 27,2024Alles wie beschreiben verdient 5sterne
Kunde
Dec 26,2024Anfangs war bei meiner Bestellung ja alles ok, aber nach 5 Wochen, ja 5! Wochen kam ein Email das der Reifen und Felge nicht lieferbar sind und man anbei einen möglichen Ersatz anbot. Dieses Angebot war aber in Hinblick auf meine Bestellung so viel schlechter, dass ich die Stornierung vorzog, welche automatisch nach einer Woche nicht antworten auf die Email auch vollzogen wurde. Danach wartete ich fast 2 Monate auf die Rückerstattung. Ich versuchte die Kundenhotline telefonisch, via E-Mail übers Kundenportal als auch über die Chatfunktion zu erreichen - dies war einfach nicht möglich - es erfolgte keine Antwort. Die größte Frechheit hierbei war, das bei der telefonischen Kontaktaufnahme man alle Bestelldetails angeben muss, was ja noch nachvollziehbar ist. Ist man dann nach ca. 25 Minuten in der Warteschlange dran, hörte man NICHTS - dann kam eine Tonaufnahme die sich für das Gescpräch bedankte... Ich spielte dieses Spiel 4 Mal!! Erst dann schaltete ich Paypal hinzu, über die auch die Zahlung abgewickelt wurde, und siehe da - da antwortete man plötzlich umgehend. Sogar auf die Whatsapp Chat.. Eine derartige Frechheit ist mir noch nie untergekommen. Nie wieder werde ich dort bestellen, und kann auch keine gute Empfehlung deswegen ausgeben.
Thomas
Dec 26,2024Gerne wieder!
Tom
Dec 26,2024Schnelle Lieferung und es hat alles gepasst. Guter Preis.
Leo N.
Dec 25,2024Sehr günstiges Angebot, die Reifen sind wirklich gut! Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Daniel Sommerfeld
Jan 08,2025Ich habe mir 2 GoodYear Winterreifen bestellt. Die Sendungsverfolgung funktionierte nicht, Sendungsnummer unbekannt. Ich wollte anfragen, wann die Reifen nun ankommen. Kontaktaufnahme nicht möglich, Fehler beim Kontaktformular. E-mail Anfrage, keine Reaktion. Als die Reifen nach ca. 10 Tagen ankamen, sah ich, dass diese fast 6 Jahre alt waren. Daraufhin rief ich sofort an. Nach einer 15 minütigen Wartezeit meldete sich endlich jemand am Telefon, der Mitarbeiter bot mir einen Nachlass von 5% an, was ich ablehnte. Somit wurden die Reifen retourniert. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Reifen abgeholt werden und ich neue bekomme. Die Reifen wurden abgeholt, neue bekam ich nicht. Wieder Anruf getätigt. Anruf auf Platz 15 gereiht, Chat versucht, Chat, erst kein Mensch beim Chat, dieser sollte sich nach 5 Minuten melden. Nach 6 Std. immer noch keiner da. Wieder Anruf, geringe Wartezeit, Reifen ist nicht lieferbar, wann, unbekannt. Bestellung storniert. Man hätte mich auch informieren können, dass diese nicht lieferbar sind oder eine alternative anbieten können.