Reisebank AG

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3.5 (780 Reviews)

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Reviews 780

3.5

Out of 5.0

Hans-Georg

Aug 31,2024

Professionelle Abwicklung

Norbert K.

Aug 30,2024

Am Sonntag ein paar Devisen für die nächste Reise bestellt und bereits am Dienstag Morgen mit Kurier erhalten.

Veronika Sieg

Aug 30,2024

Mitarveiter am in der Reisebank in München am Karlsplatz lassen einen bor der bank stehen, machen die tür nicht auf nach der pause ich warte hi

Ruediger Nill

Aug 30,2024

Alles gut. Schnelle und sichere Lieferung der Devisen.

HK

Aug 30,2024

Die Münze die ich für meine Tochter gekauft habe zeigt deutliche Flecken. Die Antwort auf meine Reklamation lautete : Bei der von Ihnen reklamierten Goldmünze handelt es sich um eine Farbveränderung, die durch Lichteinflüsse entstehen kann und sich nicht vermindert auswirkt. Daher stellen Ihre Beanstandungen keine Mängel dar. Ich befürchte Abschläge bei einem späteren Weiterverkauf. Qualität und Antwort sehr enttäuschend.Ich werde weiter nach einer Reklamations bzw Rückgabemöglichkeit suchen.

Mareike

Aug 29,2024

Einfache, unkomplizierte Bestellung aller Banknoten, sehr schnelle Lieferung, Bestellung wurde schon am nächsten Tag zugestellt.

Bernd Raschke

Aug 27,2024

Geldwechsel in eine andere Währung mit Reisebank easy. Super einfach super schnell. Sehr zu empfehlen.

Henrik Brinkmann

Aug 26,2024

Zuverlässig und schnell….

B B

Aug 26,2024

Bestellung war unkompliziert, Lieferung schnell. Nicht so toll war die Zustellung in unseren Briefkasten

Jens K.

Aug 26,2024

den schnellen und unkomplizierten Umtausch in Fremdwährungen habe ich in den vergangenen Jahren immer gern genutzt. Das allerdings diesmal eine -für mich negative -Kursdifferenz beim CHF Bezug von 0,945 zu 0,8829 (mein Kurs) dabei herauskam = € 74,40 Mehrkosten, ist nicht akzeptabel. Ein Abwicklungsentgeld war darin nicht beinhaltet, denn das kam mit € 7,50 nochmals dazu. Mein Resümee daraus: ich vertraue nicht mehr ohne den Kurs vorher zu checken und werde nicht mehr dort eine größere Cash-Summe beziehen.

Consumer

Aug 25,2024

Sehr schnelle Lieferung. Hat alles super geklappt

Mathias

Aug 23,2024

Die Reisebank AG nutzt als Versanddienstleister "Go!". Da dieser grundsätzlich nur zwischen 8-12 Uhr zustellt und hier kein Entgegenkommen, wie z.B. die Zustellung zu einer anderen Person oder einem Briefkasten, möglich zu sein scheint, wurde mir von denen die Zustellung zu mir an einem anderen Ort vorgeschlagen. Meine Frage, ob es möglich sei mir die Sendung vor der Firma, bei der ich arbeite, zu übergeben, wurde bejaht und explizit bestätigt. Am nächsten Werktag wurde die Sendung, nicht wie vorher vereinbart, mir persönlich, sondern dem Warenzentrum meiner Firma übergeben. Bei einem >3000 Mitarbeiterbetrieb ist diese jetzt nicht mehr auffindbar. Und jetzt geht die Odyssee los... Der Versanddienstleister "Go!" reagiert einfach gar nicht mehr auf meine Anfragen. Weder per Mail noch Telefon. Die Reisebank will die Verantwortung auf "Go!" abwälzen. Ich kann schriftlich nachweisen, dass mit "Go!" vereinbart wurde, dass der Fahrer mich vorher anrufen soll, damit ich die Sendung persönlich entgegennehmen kann. Laut Reisebank darf die Sendung auch nur mir persönlich übergeben werden. Jetzt wurde sie trotzdem irgendwo in meiner Firma abgegeben und keiner weiß wo. Erst auf mehrfaches Nachfragen bei der Reisebank AG hat man kontakt mit "Go!" aufgenommen. Nachdem jetzt geklärt wurde, dass ich wirklich im Recht bin und meine Sendung rechtswidrig nicht mir persönlich übergeben wurde, sondern irgendeiner Person in meiner Firma, stellt sich die Reisebank quer mir zu helfen. Im Gegenteil, man wolle eine Verslustanzeige stellen (verständlich) und drohte mir gleichzeitig damit, dass das mit einem hohen Aufwand verbunden sei und mehrere Mitarbeiter meiner Firma und ich zur Polizei müssen um sich dort zu erklären. Höchst unseriös wird hier Druck aufgebaut und versucht den Kunden, dessen Lieferung verschlampt wurde, zu verunsichern. So lasse ich mich nicht behandeln. Das Ganze geht jetzt zu einem Anwalt und wird gerichtlich geklärt. Ich kann jedem nur raten, diesen unseriösen Verein zu meiden.

Marion T.

Aug 20,2024

Einfache Bestellung, schnelle und problemlose Lieferung per Express. Sehr freundlicher Express - Lieferdienst!

Federnshop Bayern

Aug 19,2024

Alles Super schnelle Lieferung

Holger Tänzer

Aug 19,2024

Schnelle Lieferung, obwohl ich bei ersten Anlieferung nicht zu Hause war.

Wolfgang

Aug 19,2024

Was denn nun - Support oder Bankberater ? Wir haben mit dem Bankberater gesprochen. Dieser teilte uns mit, dass die Volks- und Raiffeisenbanken keinen Einfluss auf die Festsetzung des Ankaufkurses haben. Weiterhin kann er bei einem Ankaufauftrag keinen Kurs festlegen. Originalaussage " Es ist leider ein stochern im Nebel ". Er konnte uns am 08.08. nur einen ungefähren Ankaufkurs von 68 €/Gramm benennen. Ab dem 08.08. bis 12.08. ist der Goldkurs stetig gestiegen, aber der Ankaufkurs der Reisebank war am 12.08. niedriger als 68 € / Gramm. Das geht gar nicht.