Wir sind Wiederholungstäter bei Sailpoint. Alles war wie schon beim letzten Mal perfekt organisiert. Wir haben auf jede Frage innerhalb von kurzer Zeit eine Rückmeldung bekommen. Die Kommunikation lief perfekt. Insbesondere die coronabedingte Umbuchung wurde durch Sailpoint sehr vereinfacht. Wir können Sailpoint nur weiter empfehlen.
Die gesamte Organisation ließ keine Wünsche übrig, die Kontakte waren sehr freundlich und zielführend. Ein kleiner Abstrich muss wegen des Bootes gemacht werden, dass für das Alter doch sehr gebraucht, sehr spartanisch ausgestattet und technisch bzgl. Bugstrahlruder auch nicht funktionstüchtig war.
Gerne wieder, alles hat mit SailPoint super funktioniert. Einzig der Vercharterer vor Ort in Kos Athenian Yachting lieferte einen schlechten Service ab
Ich bin in der letzten Woche mit Helmut und der Dolphin auf Mallorca unterwegs gewesen. Es war eine traumhafte, sehr entspannte Woche. Ich werde definitiv wieder kommen und kann die Tour nur jedem empfehlen.....
Ich habe zum ersten Mal bei Sailpoint gechartert. Sowohl der Chartervorgang wie die Beteuung vor Ort waren erstklassig. Einziges Minus ist die zeitaufwendige Rückgabe in Kos , lange Wartezeit an der Tanke , fast 2 Stunden, dann noch mal eine halbe Stunde um in den Hafen zu kommen. Das liegt am Hafen Kos. Über Sailpoint werde ich wieder buchen. In Kos eher nicht mehr.
Kosten der Umbuchung aufgrund Corona zu hoch
Wir waren mit der Organisation sehr zufrieden, auch die Buchung der Flüge, Flughafentransfer, hat bestens geklappt. Sehr entgegenkommend in Bezug auf Terminverschiebung wegen Corona.Gute Erreichbarkeit bei Fragen. Gerne wieder!
Wie immer eine hervorragende Vertragsabwicklung.
Super schöner Törn in Kroatien. Alles hat bestens geklappt. Das nächste Mal wieder mit Sailpoint!
Super Urlaub, perfekter Service im Vorwege. An der Basis auf Mallorca lief alles reibungslos und wir konnten sehr rechtzeitig auslaufen. Danke
Was zu bemängeln ist, ist die Kaffeemaschine. Sehr langsam, wohl verkalkt
Sehr guter Service und bester Erreichbarkeit, gerade zu Pandemiezeiten besonders wertvoll!
Hervorragende Organisation und sehr individueller Service! Danke
Sehr gute Betreuung. Als es 2020 wegen Corona nicht möglich war, den geplanten Törn an der Cote d'Azur durchzuführen hat sich die Agentur dafür eingesetzt die Charter ohne zusätzliche Kosten auf 2021 verschieben zu können. Auch alle Anfrage im Vorfeld (z.B. Parkmöglichkeiten vor Ort) wurden prompt erledigt. An der gecharterten Yacht war durch die Vorgängercrew ein erheblicher Mangel (Badeplattform abgerissen) verursacht worden, der vor der Übernahme durch uns nicht repariert werden konnte. Sailpoint hat zugesichert, für uns einen angemessenen Nachlaß herauszuhandeln. Ich bin sicher, daß das hervorragend klappen wird.
Die Agentur kann ich sehr empfehlen. All meine Fragen wurden schnell und verbindlich bearbeitet. Sehr gute Kommunikation und Information.
Mit Sailpoint Yachtcharter haben wir schon mehrfach unseren Törn gebucht und sind absolut zufrieden! Das Team um Herrn Liebelt (vorher Herrn Frisch) zeichnet sich durch Kompetenz, Sachkunde und eine hohe Breitschaft aus, auf unsere Wünsche einzugehen und alles bestmöglich zu organisieren. Und das klappt, engagiert und zuverlässig, seit vielen Jahren! Und wenn einmal etwas vor Ort klemmt, setzt sich das Team von Sailpoint sehr für uns Kunden ein. Auch in diesem Jahr haben wir in der Marina Lefkada ein erstklassiges Schiff übernommen und konnten die zwei Wochen bei gutem Wind , herrlichen Buchten, zauberhaften Häfen und einem Kulturtrip nach Delphi ausnahmslos genießen. Wir danken Herrn Liebelt und seinem Team und freuen uns auf das nächste Mal!
Es war ein super Segeltrip! Hat ganz viel Freude gemacht und wurde sehr freundlich und professionell durchgeführt! Vielen Dank und weiter so!!!
Die Abwicklung bei Sailpoint war gut. Weniger gut, war die schlechte Organisation vor Ort. bestellte Dinge waren nicht verfügbar (Gennacker) oder wurden nur auf Nachfrage bereitgestellt - so zum Beispiel das Paddel zum SUP! So ging viel wertvolle Urlaubszeit verloren. Check in und Check-out für alle boote gleichzeitig macht überhaupt keinen Sinn. Es wäre nicht schwierig die Zeitfenster über den Tag zu verteilen, dann hätte die Charterbasis auch genügend Kapazitäten!.
Es war ein toller Törn mit vieln neuen Eindrücken. Die Flotilleleitung, Mike und Debbie, waren sehr engagiert und haben eine tolle Planung geleistet. Wir hatten super nette MItsegler in der Flotille und die gemeinsamen Abende waren sehr unterhaltsam. Nächstes Jahr wieder.
ede
Oct 23,2021Ich hatte wieder bei SAILPOINT gebucht weil die Erfahrungen bisher immer positiv waren. Auch diesmal hat alles hervorragend geklappt. Die coronabedingte Verschiebung/Umbuchung wurde problemlos und kompetent abgewickelt !