Nach Abwicklung und korrekter Bezahlung der Rechnung. Kam drei Wochen später eine weitere Rechnung von Sendify 3x so hoch wie ursprünglich vereinbart. Angeblich nicht korrekt verpacktes Paket (obwohl alles i.O. war). Nachfrage was mit war - keine Antwort. Stattdessen Drohung mit Inkasso. Telefonisch niemand zu erreichen, e-mails bleiben unbeantwortet. Habe jetzt gezahlt um weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme mit Sendify haben wir nun eine Gutschrift erhalten. Vielen Dank an die Dame die sich dafür eingesetzt hat. Das Problem liegt wohl nicht bei Sendify, sondern wohl eher bei SUB - Unternehmen. Es sollte aber auch nicht sein, dass man einfach Nachberechnungen an die Kunden weiterleitet , ohne Prüfung ob diese gerechtfertigt sind. Nicht schön ist auch, dass man bei Sendify bei Problemen keine telefonische Ansprechpartner hat, sondern nur über e-mail kommunizieren kann. Dann könnte man Ärger auch im voraus vermeiden. Ansonsten ist der Dienst von Sendify nicht zu beanstanden. Über Internet schnelle Abwicklung und die Pakete werden auch zeitnah abgeholt. Was nicht geht sind Nachberechnungen ohne Prüfung oder Rücksprache mit den Kunden.
Alltid hjälpsamma, trevliga och svarar snabbt!
Väldigt trevlig kundtjänst samt mycket bra hjälp.
Lätt att boka, lätt att snabbt få hjälp. Bra för mig som skickar paket mer sällan och inte kan få bra prisavtal annars
Great Company!
Bra och trevlig service !
Väl fungerande tjänster som är enkla att använda och med en krångelfri och transparent prissättning. Perfekt om man saknar egna fraktavtal.
Very good page easy to use and best price on shipping
Bästa!!!!!!
Alltid hjälpsamma i alla lägen.
Snabbt och effektiv tjänst. Det som är lite flummig och drar ner betyget är när man ska skicka något utomlands, autoformuläret skapar felaktiga filer så jag rekommenderar att ladda ner en sådan mall och fylla i den förhand. Vissa knappar och interface behöver bli tydligare på tjänsten. Allt är inte självklart. Tex. när bolag missar upphämtning får man ingen notis om det.
Så himla trevligt bemötande och gjorde allt för att jag skulle få svar på min fråga. Rekommenderar verkligen Sendify
Snabb och bra hjälp och allt löste sig. En positiv upplevelse helt enkelt!
Smidigt och bra priser. Snabb och bra support. Enda nackdeler är att fakturor kommer veckovis. Hade väldigt gärna haft de månadsvis.
Had a small issue with booking a shipment, but it was resolved by a customer representative (Hanna) in no time. By far, it was one of the best experiences I have had with any of on-line support teams
Skickade en bilmotor Givetvis tappade dom bort den Och vill ej ersätta den De frågar mej vad jag gjort med den ?? Skickar förfalskade namnteckningar 🤮🤮🤮 Sökärendet var avslutat i augusti 2022 Vi får driva detta i tingsrätten 🤮🤮
Trevligt bemötande och hjälpte mig med problemet. Tack! Anders
Snabba trevliga svar, fick t.o.m ett recept på älginnanlår
Hanna är underbar
R.S.
Jan 30,2023Im Prinzip funkioniert das ganz gut, was mich nervt, sind ständige Nachberechnungen, obwohl ich beim Gewicht und der Größe der Pakete sehr großzügig berechne. Diese sogenannten Nachberechnungen kommen immer erst Wochen später, so dass es oft nicht mehr Nachvollziehbar ist. Wenn man dann diese ominösen Nachberechnungen mit einbezieht, ist das ganze nicht mehr so günstig!