Simon - Profi - Technik GmbH

3.0 (390 Reviews)

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Ihr Gartengerät braucht nicht nur gutes Handling und Pflege, sondern einen guten Service. Wir sorgen dafür, dass Ihre hochwertige Maschine nicht nur heute und morgen läuft, sondern Ihnen in den nächsten Jahren zuverlässige Dienste leistet

Reviews 390

3.0

Out of 5.0

Peter Pohle

Jul 22,2023

Die Lieferung erfolgte superschnell und die Stihl Strauchschere war deutlich preiswerter als bei allen anderen Mitbewerbern!

Ralf Rehwald

Jul 21,2023

Markenware zum Top Preis - Service via Email hervorragend / Telefonkontakt schwierig: "Stihl Rasenmäher zum Top Preis erworben. Schneller Versand, jedoch leichter Transportschaden —> verbogener Bügel am Gehäuse. Telefonischer Kontakt unmöglich. Reklamation per Mail wurde am nächsten Tag zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und Ersatzteil zügig versandt. Für den Transport kann die Firma Simon nichts. Daher klare Kaufempfehlung und jederzeit gerne wieder."

Klaus Eisneacher

Jul 12,2023

Vergeblich versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Ca. 45 x gleich null. Auf E-Mails nicht geantwortet. Werde STIHL-Hauptverwaltung den Sachverhalt schildern.

Woke

Jul 06,2023

Ein Shop, dessen Geschäftsgebaren nicht akzeptabel ist. Ich habe einen Rasenmäher bestellt, der angeblich vorrätig war und innerhalb von 2 Tagen ausgeliefert werden sollte, und direkt mit PayPal bezahlt. Nachdem ich nach mehreren Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhielt und weder telefonisch (täglich mehrere Versuche) noch per Email eine Kontaktaufnahme mit Simon-Profitechnik möglich war, habe ich letztendlich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet und siehe da, der Mäher wurde nach 3 Wochen dann doch noch ausgeliefert.

tbr

Jun 30,2023

Zukünftige Bestellungen nie mehr bei Simon-Profi-Technik GmbH. Artikel war teilweise defekt, einen Monat lang nicht auf viele e-mail-Anfragen geantwortet; telefonisch gar nicht zu erreichen. Erst nach PayPal-Fall Eröffnung Reaktion. Ersatzleitung erfolgte jedoch nicht wie gewünscht und erst nach vielen Tagen :-( !

Gerold Bischoff

Jun 29,2023

Original Ware , top Preis , sehr schnelle Lieferung

Rainer

Jun 25,2023

Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht, trotz Lieferzusage von GLS für den 23.06.2023.

Christine Zangl

Jun 22,2023

Am Samstag habe ich einen Honda HRX 476 Rasenmäher im Online Shop der Firma Simon - Profi -Technik GmbH gekauft. Er wurde heute Mittwoch bereits per Spedition Wolf geliefert. Der Mäher entspricht exakt der Produktbeschreibung. Kauf, Abwicklung, Lieferung - alles problemlos. Lieferung wurde auch vorher terminlich abgestimmt. Fa. Simon war bei diesem Produkt der preiswerteste Anbieter bei kostenloser Lieferung frei Haus. Echt einfach, unkompliziert, Ware einwandfrei, alles top, gerne wieder.

Steve Ne

Jun 18,2023

Wer sich meiner Meinung nach Ärger sparen möchte, sollte lieber bei einem anderen Händler einkaufen - einmal und nie wieder- habe kaputte Ware erhalten, schickt kein Retourenschein - und schreibt frech zurück das erst die kaputte Ware zurück geschickt werden muss und bei Eingang des kaputten Gerätes wird neuer Artikel versandt - bitte mal schlau machen, dieses Vorgehen ist laut BGB nicht zulässig! Den Telefonanschluss einschließlich zwei Telefonnummern kann sich der Händler auch sparen, da die Chance das er das Telefonat entgegennimmt gegen null ist! Mehrmals versucht den Vorgang mit dem Händler per Telefon zu klären - geht einfach nicht ans Telefon und denkt das es für Ihn erledigt ist! Update 26.06.2023 Ware seit 1 Woche zurückgesandt keine Rückmeldung über Eingang und auch kein Geld gutgeschrieben worden! War zu erwarten - so ein Geschäftsgebahren sagt alles über die Firma was man wissen muss….

Julia

Jun 15,2023

Katastrophaler Kundenservice Wenn etwas verkauft wurde ist der Rest egal!! Sowas habe ich lange nicht erlebt.

Corina Kratz

Jun 09,2023

Ware zurück geschickt, Erstattung???? Telefonisch nichts möglich, entweder geht keiner ran oder besetzt. Per Mail soll es zwei Tage dauern, ich warte schon fünf. Es sollte der "Profi" gestrichen werden

Consumer

Jun 09,2023

Hier kann man anrufen so oft man möchte. Es geht grundsätzlich niemand dran. Oder es ist halt mal besetzt. Natürlich ruft auch niemand zurück. Ich denke mal mit diesen Shop hat es sich erledigt

Ragnhild Schaefer

Jun 06,2023

Wie haben am 26.05.2023 bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Am 30.05.2023 erhielten wir die Rechnung mit Rechnungs- und Lieferdatum 30.05.2023. Am 02.06.2023 haben wir nachgefragt, wo denn nun der bestellte und bereits bezahlte Artikel bleibt. Darauf bekamen wir nie eine Antwort. Heute wurden wir benachrichtigt, dass der Artikel versandt wurde. Lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket aber immer noch nicht an die Zustellfirma übergeben. Insgesamt wird es von Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung mindestens 2 Wochen dauern. Das ist wirklich nicht akzeptabel. Zudem die erfolgte die Rechnungsstellung mehr als 1 Woche vor der Lieferung der Ware, was kaufmännisch sehr fragewürdig ist !

Online Kunde

Jun 05,2023

Also einmal vorab. Der Internetauftritt sah für mich vertrauenswürdig aus, Anfragen wurden mit einer Nummer versehen und der Bezahlvorgang war auch normal. Da ich diese Bewertung vor dem Eintreffen meiner bestellten Ware abgeben soll, hier einmal meine Erfahrungen bis jetzt. Bestellt wurde ein Set bestehend aus Stihl RMA 448 PV mit Akku AP 300S und Ladegerät AL 301 einschl. 100€ Cashback. So steht es in der bestätigten Bestellung. Weiter unten bei einer Einzelauflistung in der selben Mail dann eine Abweichung, hier ist ein Cashback von 70€ beschreiben. Daraufhin eine Mail verfasst mit der Bitte um Erläuterung. Antwort kam keine. Dann kam der Verfolgungslink mit der versendeten Ware. Hier dann die nächste Abweichung statt der PV-Variante ( mit Antrieb ) soll nun eine PC-Variante ( ohne Antrieb ) des RMA 448 unterwegs sein. Auch darauf hin eine Mail verfasst und auf die Abweichung, mit der Bitte um Klärung dieser und er ersten Mail hingewiesen. Antwort darauf auch keine. Somit habe ich versucht die Fragen per Telefon zu klären. Dazu habe ich zwei Tage versucht jemanden zu erreichen. Entweder ging niemand ran, man wurde weggedrückt oder es war besetzt. Wie gesagt zwei Tage lang habe ich das durchgehalten. Die Ware wurde wohl zeitnah versendet, jedoch bekam ich nach diesen Anfragen eine Nchricht von GLS, dass es ein Problem gegeben hat und sich die Lieferung verzögert. In der Hoffnung, dass dies Anzeichen dafür sein könnten, dass das evtl. falsch versendete Gerät zurück gerufen wurde und dann evtl. erneut und korrigiert versendet wird, sitze ich jetzt hier und habe noch Hoffnung, das doch alles korrekt hier ankommt. Da ich bis dato absolut niemanden erreicht und auch keine Antwort auch meine Fragen bekommen habe, kann ich leider nur einen Stern vergeben, da ich mich als Kunde nicht gut aufgehoben fühle. Sollte es sich doch alles zum Guten wenden, werde ich meine Bewertung natürlich überdenken und anders bewerten. Derzeit geht es leider nicht anders.

Thomas Schmidt

Jun 04,2023

Sper Ware, schnelle Lieferung, Danke

Michael

Jun 01,2023

AS50e weedhex wurde schnell geliefert, Akku kam mit einer separaten Lieferung etwas später. Aber alles ok. Jederzeit wieder.

Wolfgang Schwabe

May 28,2023

Superschnelle problemlose Abwicklung zu einem akzeptablen Preis.

Chedly Benzarti

May 26,2023

Es ist super und schnell gelaufen , ich werde Sie weiter Empfehlen super Service Vielen Dank. Mit freundlichen Grüße aus der Eifel.

Jürgen

May 25,2023

Ich habe den Stihl RM 3 RT - Profirasenmäher im Online Shop der Firma Simon - Profi -Technik GmbH gekauft. Er wurde heute per Spedition geliefert, von mir in betriebsbereiten Zustand versetzt und sogleich getestet. Der Mäher entspricht exakt der Produktbeschreibung und ist eine preiswerte Alternative zu den Dreirädern von AS Motor! Allerdings nur bei Verwendung von Sonderkraftstoff (Gerätebenzin). Dann hat das Triebwerk so richtig Dampf. Kauf, Abwicklung, Lieferung - alles problemlos. Nach 40 Berufsjahren im dt. Gartenbau sind Stihl Produkte für mich der Standard. Fa. Simon war bei diesem Produkt m.W. der preiswerteste Anbieter. Gerne wieder!