To leave a review you need to be logged in
Reviews 873
kunde
Feb 04,2021Blide og hjelpsomme ansatte som var hyggelig å handle med. Min symaskin ble reparert etter mitt ønske og ble ferdig som avtalt. Veldig godt fornøyd
maria regina helena bennink
Feb 04,2021Jeg bestilidte garn i november 2020 og fikk det i februar 2021 pga at garnet i den fargen som jeg bestildte var utsolgt. Dette burde stå på bestillins siden på nettet.
kundeA Fagerås
Feb 04,2021Meget god suport
JORID ØVERLAND
Feb 04,2021Rask og effektiv levering 👍🏻🤩
kunde
Feb 04,2021🥬🥬🥬🥬🥬❤️❤️
kunde
Feb 04,2021Raskt og effektivt.
kunde
Feb 04,2021God service og gode produkter.
kunde
Feb 04,2021Bra kundeservice og veldig rask levering!
Heidi Røed
Feb 03,2021Rask og korrekt leveranse 😊
Tonje
Feb 02,2021Rask og fin handel.
Anna Julie Johnsen
Feb 01,2021Helt topp varen levert på døra.Og symaskinen er lett å godt forklart i bruksanvisningen.God pris på en slik maskin.Gleder meg til å ta den i bruk.
cecilie rokstad
Feb 01,2021Utmerket kundeservice
EUGENIE HUSEBYE
Feb 01,2021Rask og korrekt leveranse👍
Tore Hongshagen Kristoffersen
Jan 27,2021Oppsummert: Elendig kundeservice. Møtte daglig leder på telefonen i åpningstiden for kundeservice, og han virket behjelpelig og interessert i å løse problemet. Etter flere forsøk på å løse problemet viste dette seg vanskelig. Da fikk jeg spørsmål om hva jeg hadde sydd i, og jeg svarte at jeg hadde sydd stort sett i vanlig bomullsstoff og et par lag ullpleddstoff. Da konkluderte daglig leder raskt med at dette var en brukerfeil og en overbelastning av maskinen, noe som en annen autorisert serviceperson i ettertid har tilbakevist. Jeg fikk beskjed om å sende inn maskinen, uten noe som helst annen info. På dette tidspunktet skulle jeg gjerne ha fått høre hva planen var, og hvordan dette ville sett ut for meg som kunde. Aller helst ville jeg ha hevet kjøpet. Dette stadiet i saken gjorde meg veldig usikker, da jeg allerede var mistenkt for å ha ødelagt maskinen selv, noe som ikke var tilfellet, og som er tilbakevist av en annen autorisert serviceperson Prøver ikke å gjøre det beste for kunden, men skaper heller en situasjon der all skyld blir skjøvet over på meg som kunde. "Brukerfeil" uten å ha sett på den aktuelle varen det var noe feil med er ikke bare en feilslutning fra Sømsenteret, men også en helt elendig måte å håndtere kunder på. Virker som de prøver å sno seg unna garantisaker, eller å måtte refundere noe. Dette resulterer i 1 stjerne og en sterk fraråding mot å bestille noe som helst fra denne bedriften. Jeg kommer aldri til å ønske noe som helst mer å gjøre med Sømsenteret etter behandlingen jeg fikk. Takket være et lokalt servicepunkt fra et annet firma har jeg heldigvis fått løst problemet med maskinen min, og den er nå i stand til å sy slik den skal, uten Sømsenteret sin fortjeneste.
Magnar
Jan 27,2021Jeg hadde bestilt feil vare og fikk returnere denne uten problemer minus frakt.
kunde
Jan 25,2021Rask levering 👍
Holm
Jan 25,2021Superservice! Min over 50 år gamle Bernina er som ny. Det betyr selvfølgelig også at det er en maskin av superkvalitet.
Hilde
Jan 25,2021Er veldig fornøyd med garnet jeg mottok. Rask forsendelse.
Ann Cecilie Tveita
Jan 24,2021Måtte vente altfor lenge på garnet og det gikk lang tid før jeg fikk beskjed om at det den ene fargen var utsolgt
Henni Korneliussen
Feb 06,2021Veldig fornøyd