När du handlar hos SoffaDirekt får du alltid en kvalitetsprodukt mer hög designkänsla.
Snabb leverans
Jag ringde både inför beställningen och fick snabbt svar på mina frågor, samt efteråt då det tyvärr var fel på den ena produkten. Reklamationen gick supersnabbt med proffsig support.
SoffaDirekt skulle jag säga har världsklass kundservice! Dragkedjan på ett kuddfodral till en soffa som jag köpt tidigare hade gått sönder. SoffaDirekt löste detta genom att skicka mig ett nytt kuddfodral kostnadsfritt. Helt fantastiskt med tanke på att det var ca fyra år sedan jag köpte soffan hos SoffaDirekt!
Bra service! Bra kvalite
Väldigt snyggt soffan!!!😊😊😊
So far my experiences rather poor. Despite kind request for a contact (put in ordering form) I have not received response from anyone. When I called the Client Support I was ensured that they have my contact details and will get back to me, but again nobody returned. I hope that soon we will get these things around.
Sökt er för att informera att kudden jag fick var dörr av angöring fr av insekt som var död Känns ej ok Ann använda en kudde av två Ni har ej återkopplat Skickade bilder. Ingen återkoppling Väntar fortf. Mvh mimmi airen
Vi är så nöjda med vår nya soffa från soffadirekt i serien Maxime. Lätt att montera, mycket bra kvalite, precis enligt bild med färg och känsla. Skön och mjuk men fast. Toppen med avtagbar klädsel.
Vi köpte soffan efter att ha provat samma modell hemma hos en vän, dock i en annan färg. Efter att ha beställt färgprover (som matchade färgen på soffan vi sen köpte) beställde vi soffan. Snabb leverans en mycket fin möbel som vi kommer njuta av i många, många år!
Snabb leverans och utemöblerna vi köpte var till och med över förväntan!
Soffa på villovägar och jag som kund fick uppmärksamma soffadirekt på att min hemleverans blivit helt fel. Soffan vände i leveransen och skickades tillbaka till soffadirekt pga felaktig paketering.
Problem med leverans, brist på kommunikation. När man påtalar detta så får man ett standardsvar om policy och ingen förståelse alls.
Mycket bra service och smidig leverans med montering.
Tyget på divanen gick sönder efter typ 1 månad och tog mer än 3 månader att få ett nytt
En väldigt otrevlig kille Adrian som tog mitt samtal. Till och med klickade (la på luren i örat) på mig.
Snabb leverans, varan stämde överens med beskrivning och bilder.
Soffan leverades aldrig. Skulle ta 2-7 dagar och vi är nu inne på 5:e veckan. Jag har försökt reklamera den då den inte har leverats på utlovad tid. Jag behöver en soffa….och mina pengar. Jag har försökt via kundtjänst, som hänvisar till mejl, och jag har inte fått varken återkoppling eller pengarna tillbaka.
Snabbt o enkelt
Sängen det ut som på bild, lätt att montera ihop. Väldigt hård så fick lägga på en annan bäddmadrass så nu är sömnen som den ska. Det fanns en spricka på ena kortsida. Men fick bra hjälp från kundtjänst och de kommer att skicka en ny planka 🥰
Isabell Chressman
Jul 11,2024Säng Dalarö är fruktansvärd. Försöker då tag i någon för att byta till en bättre. Jag har knappt sovit inatt. Man får va man betalar för men för över 6000 vill jag ha mer. Hoppas allt går att lösa på ett bra sätt. Siktar på Ängelholm. Någon som vet hur den är?