När du handlar hos SoffaDirekt får du alltid en kvalitetsprodukt mer hög designkänsla.
Beställde fel färg på soffan, var lite oklara uppgifter på hemsidan. Men stjärnan Emil på kundservice hjälpte mig och sköta det så smidigt att jag bara var tvungen och lämna ett omdöme.
Dom säger att du kan reklamera men när man reklamerar får man inte välja en annan vara. Fast dynorna sitter fast på soffan och den har sjunkit ner så skriver dem att man har suttit ojämn på soffan och dom föreslår att man ska lyfta upp dynorna och puffa till dom,fast dynorna sitter fast. Det står även på deras sida 365 dagars ånger köp.
Gjorde mitt första köp härifrån men jag är över förväntan nöjd! ☺️ Behjälplig personal och snabb service när jag hade råkat beställa fel storlek av säng, sängen har jag än så länge inget att klaga på och hemleveransen av sängen gick också smidigt och kom inom angiven tidsram. Jag kan tänka mig handla härifrån igen!
Lätt att beställa, och produktinformation är mycket sakligt. Jag blev positivt överraskad när leveransen kom - allt stämde.
Sedan jag började handla på soffadirekt så allt fungerade smidigt och jag är mkt nöjd med köpet 🤗
Snabb leverans och otroligt snabbt svar och hjälp via kundtjänst då jag lyckades beställa fel .
Fy vad ni har dålig service, det är helt galet! Aldrig mer!
Jag beställde en säng ifrån er, med frakt kostnad på 600 kr hemkörning. Hade jag beställt till ombud så hade kostnaden blivit flera hundra mindre. Och eftersom frakten hem kosta 600 kr så räkna jag med att det skulle vara bärhjälp in, men det fick man såklart inte. Så jag fick bära dessa tunga saker, när jag dessutom är GRAVID. (Lastbilen stannade precis utanför min ytterdörr också, då jag bor på bottenplan med egen uteplats. Så jag känner mig inte alls nöjd.
Toppenbra!
beställde en säng i hopp om att jag skulle få snabblevernas. Sängstommen var trasig, kundservice svarade först efter tre påminnelser och nu har det gått två veckor och jag har fortfarande inte fått de rätta delarna än.
Så nöjd med fåtöljen! Lätt att beställa, snabb leverans och den motsvarade helt mina förväntningar. Även superbra att man kan få hem tygprov innan man beställer. Kan varmt rekommendera SoffaDirekt!
Jag är nöjd med soffan, tog ett tag innan den kom dock.
Fantastisk support!
Fick en smutsig soffa som jag skickat mail om, dock ingen återkoppling förutom länk att betygsätta.
Enkelt och snabbt svar från kundtjänst och hjälp med det som behövdes.
Två leveranser där båda båda borden var skadade. Alltså först en retur, sen ett nytt skadat bord. Lite tråkigt. Ni skötte väl er rätt ok, men kan tycka att även ni har ett ansvar att kontrollera varorna innan som går till kund. Det hade sparat oss alla det merjobb det innebär.
Snabb leverans.Trevlig,hjälpsam leverans personal. Jag är jätte nöjd.
Allt blev bra !
Snabb och smidig kontakt Trevligt bemötande
Ayah Houssam Assaad
Apr 27,2024Nothing wrong with the website or the product, delivery on the other hand was not nice at all. The man dropped the huge box outside the building and in the middle of the street blocking the traffic, when asked to move it a little bit to the side he refused. And overall super rude