Super snel geholpen
Goed geregeld. Vriendelijk personeel
Er was iets mis gegaan met het opsturen van de bonnen. Gebeld met de Klantenservice, vriendelijk te woord gestaan en probleem opgelost. Super!
In eerste instantie kreeg ik mijn voucher niet na betaling, maar een mail was voldoende om eea te regelen, alhoewel dat overbodig had moeten zijn.
De vouchers had ik niet ontvangen. Na een mail kreeg ik al snel de vouchers alsnog opgestuurd. Heb daarvoor bedankt en kreeg weer snel een mail om me en fijne dag te wensen. Komt bij mij heel persoonlijk en klantvriendelijk over.
zelfs in het weekend word je supersnel geholpen
Betrouwbaar. Ik ontving niet direct mijn vouchers in de mailbox (aandachtspuntje🧐) en dat is wel zo gemakkelijk, dan hoef ik niet te printen (milieu👍😊). Na een telefoontje had ik ze per omgaande in mijn mailbox.
Betrouwbare partner wanneer het gaat om de sauna voordeeltjes
Voucher werd niet gemaild dus moest bellen om naar te vragen. Dat moet je dus goed in de gaten houden. Vriendelijk geholpen en voucher werd alsnog direct gemaild.
Ik had een aankoop gedaan van 2 wellness kaartjes bij 2 verschillende spa's. Na betaling kwam er geen e-mail met vouchers. Ik heb daarop gebeld met een van jullie medewerkers en zij heeft direct na ons telefoon gesprek de kaartje per e-mail verstuurt. Dus mijn probleem werd direct opgelost.
Telefoongesprek was vriendelijk, kort en met het gewenste resultaat (dus efficiënt.)
Ik kocht een saunaticket voor dezelfde dag. Toen ik geen bevestiging kreeg via de mail ging ik bellen met SpaOnline. Ik werd heel snel geholpen (zonder ellenlang keuzemenu 😊) en ik bleek zelf een fout in m’n e-mailadres getikt te hebben. De medewerkster die me te woord stond, heeft het supersnel en vriendelijk voor mij opgelost! Topservice.
Fast ad reliable, excellent service
Twee keer contact gehad. Zeer vriendelijke en bereidwillige medewerkers. Waar ik voor belde was snel geregeld. Top!
Snelle reactie per mail; vouchers vrijwel meteen in mailbox. Tevens goede ervaring met de klantenservice, ik had de verkeerde datum ingevoerd en dit werd meteen aangepast.
Makkelijk te bestellen en top service van de klantenservice!
Correct en snel geholpen
Zeker een aanrader! Voor een leuke prijs naar de sauna en het bedrijf denkt ook goed met je mee.
Prettig contact met de klantenservice
Ingrid Baak
Jun 15,2019Vouchers met korting gekocht voor sauna bezoek contact met spa online echt heel netjes en prettig Alleen bij aankomst in de sauna bleek de entree goedoper dan onze gekochte vouchers dat voelt echt wel heel ‘stom’