Prettige webshop, duidelijke foto's en omschrijving, snelle levering en behulpzame klantenservice!
Gewenste kleding heb ik bij jullie kunnen vinden en de bezorging was snel. Mogelijk te snel: voor 21.00 uur besteld, 's ochtends voor 9 uur leidt tot een giga stress bij de bezorger. Dat kun je hem echt niet aandoen. Ik vroeg ook niet om spoedbezorging; kennelijk is deze snelle levering standaard. Onnodig. Ik had meer dan een week de tijd. Biedt klanten de keuze voor spoedbezorging of normale bezorging. Mogelijk bespaart dat jullie ook nog kosten!
Snelle levering en bij de levering ook gelijk de factuur gezonden. En belangrijk, het product bevalt uitstekend.
Great t-shirts, they stay as new
Past goed mooie sof.
Werd goed geholpen.
Juiste informatie over maat en kwaliteit.
Alles liep perfect
Ik had een jas besteld die enkele dagen later zou geleverd worden. Volgens tracker was er op de dag dat er zou geleverd worden nog steeds geen pakket aangeleverd bij het transportbedrijf. Online was de jas echter nog steeds op stock. Ook de dag erna nog steeds. Pas na zelf informeren kwam het excuus dat er toch geen stock meer was. Werd de bestelling dan nooit opgevolgd of hoopten ze er op dat dit probleem wel ging overwaaien? Het lijkt er eerder op dat ze de jas niet aan de geadverteerde lagere prijs wilden verkopen en dus maar een smoes verzonnen hebben. Het antwoord dat jullie hier nu bieden klopt niet. Ik had inderdaad via bol.com besteld, maar ook op jullie site werd de jas aan die prijs aangeboden. Ook nog toen die eigenlijk al geleverd moest zijn. Dat jullie de schuld nu bij een andere partij willen leggen bevestigt enkel mijn wantrouwen in jullie shop.
Totaal geen reactie op de klantenservice inmiddels 1,5 week aan het wachten op online bestelling.
Dit betreft de vestiging nieuwe Rijn, Leiden Afgelopen donderdag heel vriendelijk geholpen door Rabia.Zij heeft mij goed geholpen betreffende een vest voor mijn man.Ik zal hier zeker terugkomen!! Vriendelijke groet Maria
Online twee prijzige lamswollen Gant truien gekocht bij Suitable. Na drie dagen dragen gingen ze beide al pillen en niet alleen onder de armen. Contact gezocht en foto's opgestuurd. Na enige tijd reactie: "normaal proces bij lamswol, we sturen een mesje op om de truien te verzorgen". Ik vind dit niet normaal. Heb meerdere truien van zowel lamswol als merinowol, die hebben het niet! Deze Gants moet ik dus iedere keer na het dragen helemaal scheren. Geen Gant en geen Suitable meer!
Waardeloze afwerking van retour! 22 en 23 November besteld (overigens snel geleverd). Vervolgens iets terug gestuurd, krijg allerlei berichten van Klarna dat ik actie moet ondernemen. Uiteindelijk 29-12 maar een mail gestuurd naar Suitable. Tot op heden 0,0 reactie! Ik blij dat ik voor Klarna gekozen heb! Betaal geen cent teveel en wacht eerst reactie af.
TOP GA ZEKER MEER BESTELLEN
Je krijgt verkeerde artikelen op de zoekresultaten. Als dan blijkt dat het niet klopt mag je zelf betalen voor het terugsturen. 7 euro. En de medewerker van de helpdesk geeft doodleuk aan dat je ze ook in de shop kunt afgeven ( wat denkt die dat parkeren in de binnenstad kost ? ). Maar vooral het “ eigen schuld” gevoel had ik niet verwacht van dit bedrijf. Voor mij een reden om niks meer te bestellen. Meer info ? Wat wilt u hoe ontvangen?
Het bedrijf attendeerde mij op een aanbieding die echt voor mij geschikt was. Het is dan ook een zeer mooie trui.
Goede kwaliteit kleding, vaak voor een scherpe prijs. Snel en netjes geleverd.
Fraai overhemd, heerlijke stof. Zeer vlotte levering.
Perfect T-shirt
Peter de Groot
Jan 25,2023Veel variatie in de winkel ( Alkmaar ) prettig geholpen, niet opdringerig, kennis van zaken. Nooit van jullie winkelketen gehoord, maar dit wordt wel mijn winkel om iets te kopen, waarom maken jullie niet meer reclame??