To leave a review you need to be logged in
Reviews 84
Federica
Jul 26,2024Ho acquistato sul sito due paia di jeans. Il sito non precisava che tipo di taglie fossero (IT - EU). Purtroppo ho dato per scontato fossero taglie IT, così ho ricevuto merce troppo grande per me. Il reso è stato estremamente complicato e difficile. Nella mia zona nessun negozio accettava resi da ordini online. Ho quindi effettuato il reso tramite corriere, ma anche quello ha avuto una serie di problemi. Non so per quale motivo il corriere non è passato per 5 giorni e il servizio clienti ha dovuto riprenotare il ritiro. Dopo che il corriere finalmente aveva ritirato, il servizio clienti ha nuovamente riprenotato il ritiro, non so perché, probabilmente non hanno comunicato tra operatori. Infine il rimborso è stato decurtato di 2 euro. Non credo acquisterò più dal sito di questa marca. Mi aspettavo un servizio migliore da un'azienda tedesca.
Antonio De Angelis
Jul 17,2024Il personale é molto educato e simpatico ti trattano sempre con gentilezza. Danno indicazioni molto professionali, ma con discrezione e rispetto della privacy. Insomma negozio bellissimo che consiglio a tutti Antonio e Matilde, nonno e nipote.
Miss Sunshine
Jun 25,2024Defekte und dreckige Ware erhalten - Verkäufer verweigert die Rückzahlung meines Geldes. Ich habe kürzlich meine Bestellung erhalten. Nicht nur, dass die Ware unmöglich verpackt war und in einen viel zu kleinen Beutel hineingestopft wurde. Die Ware kam auch mit massiven Beschädigungen bei mir an. Zudem war/ist die Ware verdreckt mit Make-up bzw. braunen Flecken (hoffe, dass es sich nicht um Fäkalien handelt). Ich habe den Verkäufer um Rückerstattung meines Geldes gebeten. Das Geld wurde bereits schon von meinem Konto abgebucht (Zahlung mit Kreditkarte). Bis heute habe ich keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten. Auch das Geld habe ich noch nicht zurück erhalten. Sollte ich bis spätestens zum 02.07.2024 das Geld nicht zurückerhalten, werde ich eine Beschwerde beim Verbraucherschutz abgeben und meine Ansprüche gerichtlich durchsetzen. Ich hoffe, dass der Verkäufer einsichtig ist und mir das Geld zurückerstattet.
Consumer
May 02,2024Mon application ne fonctionne pas.. jensuis dans l’attente d’un colis où j’ai seulement commander une robe !! J’espère la recevoir aujourd’hui ou demain la livraison prévue était pour le mardi 30 avril.
Marie
Apr 12,2024Ich wollte meine Bestellung im Geschäft umtauschen. Dies war aber nicht möglich, da die Bestellung nie im System hinterlegt worden ist. Ich habe mehrere Male versucht, den Kundenservice zu kontaktieren (per Mail und telefonisch), ohne Erfolg. Absolute Frechheit, werde nie wieder etwas in diesem Laden kaufen.
Karen Jacques
Mar 30,2024J ai un avoir et le magasin près de chez moi a fermé… j ai demandé comment faire car le magasin le plus proche du coup pour l utiliser est à 50 mn en voiture, en Allemagne! Réponse : vous pouvez utiliser votre avoir dans une de nos boutiques. Quel bel intérêt commercial vous avez pour vos clients, une honte. Superbe votre réponse, j ai déjà envoyé un mail avec la photo de l avoir et vous m avez répondu que je ne pouvais l utiliser qu en magasin…
Sylvie Roigneau
Mar 07,2024Dommage que je ne puisse pas mettre une étoile. Mais quelle honte de vendre des vêtements d aussi piètre qualité. Deux jeans achetés à Noël, mis 2 fois et complètement déchirés !!!!!!!! Jamais je n ai vu ça de ma vie, le tissu du jean est tellement fin qu’il craque de partout. De plus, je suis allée hier au bowling et je me suis trouvée bien bête car mon jean s est déchiré quand je me suis baissée…comme t peut-on accepter des situations pareilles simplement en achetant un jean dans une enseigne connue et appréciée. Où fabriquez-vous vos vêtements et quelles sont les tests effectués pour mettre de tels vêtements sur le marché…. Passez votre route…. Ce sont 2 jean mis que 3 fois qui sont dans cet état. J ai gardé les jeans et j ai pris des photos. J irai jusqu’au remboursement des deux pantalons et bien plus en dédommagement !!!!!
Laura Krizanovic
Feb 28,2024Ich kam wegen der Hosenaktion in den Tally Weijl Westfiel SCS und bin immer zufrieden, wie die Mitarbeiterinnen mit mir umgehen! Sie beraten einen supertoll, empfehlen mir unterschiedliche Sachen und bringen mir meine Größe sogar in die Kabine! Vorallem die blonde Dame, ich glaube sie ist die Geschäftsleitung, bemüht sich immer sehr. Jedesmal aufs neue ein tolles positives Shoppingserlebnis!! :)
Mari F.
Feb 21,2024Kleidung qualitativ sehr schlecht
samantha queva
Jan 03,2024Horrible!!!! Je suis une habituée et j'achète régulièrement chez eux mais premières fois que je suis déçu. J'ai acheté 2 cargo à 40€ chacun il y a 2 mois que j'ai du mettre 3-4fois grand max et je me suis retrouvé avec le panthalon déchiré sans aucune explications durant la journée. Je tien à précisé que je fais un travail ou je suis assise toutes la journée sans bouger donc à aucun moment je pourrais m'accrocher quelque part et surtout pas à l'endroit où est la déchirure 🙄 le pantalon se dechire comme une feuille de papier... à 40€ le jeans on s'attend à mieux non ? Surtout que j'en ai acheté 2 de coloris différents le deuxième n'a rien pour l'instant mais je n'ai même plus envie de le mettre par peur de me retrouver les fesses à l'air à un moment durant la journée.... je suis extrêmement déçu
Raly
Nov 15,2023Vor ungefähr 12 Jahren war ich das erste Mal in einem eurer Stores und ich kann einfach immer noch diese Qualität eurer Hosen nicht fassen. Die halten teilweise locker fünf Jahre ohne auszuleiern, auszubleichen, oder sonst auch mit kaum bis gar keiner Abnutzung (natürlich unter Berücksichtigung von Waschetikett, auf links waschen, richtiges Waschmittel etc.) zu der besten Preis-Leistung. Letztens habe ich eine Reihe der best-(branded) Jeans anprobiert (Diesel, Levis, Lee, Pepe Jeans, G-Star), um einfach nach einem Upgrade zu suchen und das Material mag sich zwar gut anfühlen, aber keine Hose fittet einfach so perfekt, wie die von Tally Weijl. Das ist wirklich einzigartig und ich wünsche mir einfach, dass ihr diese Schnitte, Materialien, und einzigartigen Designer eurer Hosen für immer behaltet. Mein einziger wirklicher Kritikpunkt ist die Website und App, also eigentlich so ziemlich die gesamte online Performance. Ich würde gerne viel öfter bestellen oder mich auch mal umschauen, aber es ist wirklich anstrengend, sich durchzuscrollen und vor allem klicken. Ständig hängt's oder wenn man zurück geht, kommt man immer zu irgendeinem Produkt und muss immer von vorne anfangen, was sehr nervig ist leider.
Iulian Podariu
Sep 12,2023Roba da 3/5/7 euro massimo pressa in Pakistan.e la vendono con somme esagerate.servizio pessimo.dipendenti che ti stanno addosso.peggio dei buttafuori.
elena mattioli
Aug 08,2023ho effettuato un reso quasi 1 mese fa!!!ad oggi ancora nessun rimborso e non rispondono mai!!! cambiate lavoro se non sapete fare questo mestiere! vi assicuro che siete il peggior negozio online che abbia mai trovato !
Stella
Jun 26,2023SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE! Se avete qualche problema con un ordine, state sicuri che non risponderanno né alle email né alle telefonate. E' una cosa vergognosa! Ho scritto loro alcune volte, una volta per uno sconto che non riuscivo ad applicare, un paio di volte per problemi nell'effettuare l'ordine, e non mi hanno mai risposto! MAI! Inoltre fate attenzione ai prezzi scontati, in fase di acquisto il totale del carrello è sempre di importo superiore! Mai più Tally Weijl!
Hanya Said
Mar 23,2023Très bon magasin les vendeuses sont souriantes est accompagne. Le client agréablement, les articles sont au top un bon rapport qualité prix et les vêtements sont agréable à porter je conseille très fortement .
Titoune
Mar 12,2023Pas de possibilité de retour via Colissimo ni Mondial Relais ni Relay Colis ! Il y a extrêmement peu de points de dépôt des articles en retour. Mon point de dépôt se trouve à 40 km de mon domicile avec des horaires d'ouverture limités. Vu le prix de l'essence et de l'étiquette de retour, j'ai tenté de passer au magasin pour déposer les articles. Il a fallu passer trois fois pour tomber une seule personne du magasin connaissant la procédure de retour. Or depuis le 17 février, je n'ai toujours pas obtenu de remboursement
Siana Sfk
Feb 13,2023Qualité des pantalons médiocre, je ne trouve pas mes mots tant il est inqualifiable de vendre des pantalons a 40e,qui, après deux-trois lavages (et ce même en respectant les indications de lavage) se déforment, des plis apparaissent au niveau de l'entre jambe, et sur l'ensemble du pantalon , et forcément on ne pourra plus le porter tant sa forme devient d'une immondice... D'autre part taille 32-34 qui s'agrandit, s'agrandit, s'agrandiiiiitttt! On pourrait se croire dans Alice aux pays des merveilles,un p'tit lavage et hop votre pantalon passe au 40!!^^ Chers clientes il est préférable d'éviter ce magasin qui est une grosse arnaque niveau qualité prix! Même la qualité d'un pantalon acheté dans un magasin chinois et nettement meilleure!! Plus jamais pour moi!!
Asia
Jan 27,2023👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Maria
Jan 09,2023Ho fatto un acquisto online e spedito in negozio, il giorno dopo torno in negozio per effettuare un reso, in quando l'articolo non è come appariva in foto. La titolare del negozio si rifiuta di farmi il reso, esco e chiamo l'assistenza clienti, in quanto sul sito e nel foglio della spedizione dice che posso fare il reso in negozio. Ritorno in negozio e lo faccio presente, ma non possono fare il reso in quando non risulta che il mio ordine è stato ritirato, (chiariamo che dopo aver firmato la consegna ho aspettato che la commessa mi dicesse che potevo andare), inoltre la titolare insiste che loro sono un affiliato e non possono fare operazioni di reso, tutte scuse perché non sapevano fare la procedura. Ritorno una terza e ultima volta e la titolare mi dice che non le è piaciuto il mio comportamento, che lei non è tenuta a farmi il reso e che io volevo fare la grande davanti gli amici, perché la volta prima ero con dei compagni, io le ho risposto educatamente che non voglio essere presa in giro da loro titolare e commessa, in quanto sul sito è scritto che posso fare il reso in negozio. Alla fine non mi hanno fatto il reso, offrendomi un buono da spendere in negozio, ho rifiutato il buono in quanto ho pagato 25€ l'articolo e il negozio mi ha offerto un buono di 19,99€ e insistevano che lo dovevo fare con il corriere, in quanto i clienti che ordinano online fanno il reso con il corriere. Persone davvero maleducate e che quando gli facevi notare che stavano sbagliando mostrando le "prove" ti trattano con maleducazione come se vi conoscessero da una vita solo perché siete più giovani di loro e non clienti abituali. Questo atteggiamento non è proprio accettabile, anch'io ho lavorato nella grande distribuzione e non mi sono mai permessa di rispondere a un cliente come loro, soprattutto a un cliente che non conoscevo
Florence Robert
Dec 12,2024Un zéro pointé pour cette marque ! Deuxième achat de jean chez eux ! Et jean complètement déchirer avec 1ere utilisation au niveau des fesses . 1ere au niveau de le poche arrière, ensuite 2eme fendu en entier au niveau de la couture de la raie des fesses !! Encore si cela était arrivé à la maison.. quelle honte vraiment. Je n’achèterais plus des chez vous. Changer la qualité et matière de vos jeans. Payer si cher un jean pour qu’il craque en 1journee c’est n’importe quoi. Je déconseille