Wij zijn met Tjingo naar egypte gegaan en alles was prima geregeld. Voortijdig aan de vakantie bleek het geslacht van mijn moeder onjuist te zijn, maar dit was na een belletje snel en kosteloos opgelost. Eenmaal aangekomen op de luchthaven werden we direct opgevangen voor de transfer naar het hotel en ook werd er tijdig aangegeven hoelaat we weer opgehaald werden voor de transfer naar het vliegveld. We reizen graag nog eens met Tjingo!
zorgt voor een zorgeloze vakantie
Ik kon niet online boeken en dus telefonisch contact gehad. De reis die ik uitgekozen had bleek niet meer beschikbaar. De medewerkster heeft haar best gedaan een alternatief te vinden. Dit bleek te kunnen bij Lavidatravel, wat een onderdeel van Tjingo blijkt te zijn. Betreffende reis is nog goedkoper uitgevallen dan oorspronkelijk gepland. Ook op vragen ivm vlucht, bagage, kamers e.d. had ze vlug een duidelijk antwoord.
Geboekt en daarna nooit iets van weer gehoord. Geen ontvangst in in hotel, brief etc aankomst bus. Geen tijden van vertrek. Alles zelf uit moeten vogelen.
Tjingo heeft alles voor ons geregeld zoals het hoort. Betrouwbaar, snel, goedkoop, overzichtelijk. Geen klachten.
Goede bemiddelaar als ik een vraag had reageerden ze meteen. Scheelt veel geld.
Met 1 woord opgelicht. Gewoon gestuurd naar een afgelegen eiland waar alles dicht was en over in straten afval lag. Totaal niet zoals de beschrijving. En dan nog durven zeggen dat we klacht moesten indienen in hotel.” We namen het de mogelijkheid af om iets op dat moment te oplossen”. Alsof tjingo ff alle winkels en restaurant gaat openen en de straten gaat opruimen. Je gaat naar de zee maar de zee is niet beschikbaar. Dat is gewoon niet te pikken. Strand vol met grofvuil. Bah nooit meer!
Na boeking van de reis naar Egypte weinig gehoord van Tjingo. Zelf gevraagd naar hoe ik handbagage kon boeken bij Transavia en later hoe het zat met de visum. Elke keer werd er prima gereageerd. Toch vond ik dit standaard zaken die Tjingo pro actief en standaard had moeten aankaarten bij de reizigers.
Prima aanbod, goede service
Alles was prima, vriendelijke mensen en behulpzaam.
snelle en goede hulp
Prima ervaring met Tjingo. Het was voor ons de eerste keer dat we via Tjingo een vakantiepakket reserveerden. Overzichtelijke site. Alle relevante boekingsgegevens werden in een eigen account neergezet. Op vragen werd direct een antwoord gegeven. Transfers etc. ook prima. Ook volgend jaar ga ik als eerste de Tjingo-site bezoeken voor een vakantie.
In het verleden toevallig een keer op de site van Tjingo terecht gekomen toen we een reis wilden boeken. Wat bleek bij Tjingo was dezelfde reis nog 50 euro goedkoper. Sindsdien zoeken we een reis en vergelijken we altijd bij Tjingo. Inmiddels een aantal keer via Tjingo geboekt. Klantvriendelijk en een handig overzicht van de reis etc op je eigen pagina.
Voor de 2e keer een reis geboekt via Tjingo. En wederom was het weer TOP. Volgend jaar weer boeken bij Tjingo !
Altijd vriendelijk te woord gestaan en alle diverse mogelijkheden bekeken voor ons als klant, met uiteindelijk de beste én goedkoopste optie.
Erg jammer, eerste week op me tanden gelopen, koffer kwijt, pas na 8 dagen terug, koffer stond in Samos, Griekenland terwijl ik in Sharm El Sheikh, Egypte zat. geweldig genoten de eerste week? DUS NIET. Ik waardeer dat een medewerker van Tjingo contact me mij heeft opgenomen. Ik blijf erbij dat ik zaken met Tjingo doe en niet met TUI en vind dan ook dat Tjingo dit samen met TUI op moet lossen. Nu stuur u mij een kortingsbon van € 25,- tegenover een bedrag van ruim € 2700, wat de vakantie mij gekost heeft en van die vakantie ben ik 8 dagen kwijt. Wat ik wel kwijt wil is dat het een erg mooi resort is waar ik nog wel een 2e maal naar toe wil, super, de kamers het eten de mensen daar staan echt voor je klaar.
Goed bereikbaar. Snelle reacties en goede hulp. En scherpe prijzen
Kort van te voren in mei een vakantie geboekt, er ontbraken een paar vouchers, maar alles werd na makkelijk contact snel opgelost. Leuke vakantie gehad.
Online website is overzichtelijk. Boekingsprocedure is goed. Alleen telefonische bereikbaarheid valt wat tegen.
Karin Snijders
Jul 26,2018ik ben tervreden over mijn reis maar vind het afschuwelijk hoe ik af gewimpeld word heb een reis verzekering bij jullie er bij gepakt heb mijn hele koffer uit mekaar gekregen op het vliegveld in Antalya mn kleren lagen onderhand verspreid lag ik heb me andere koffers erbij moeten doen met medepagagier en me daar een nieuwe moeten kopen ik vind dat jullie me wel hadden kunnen helpen met het afhandelen er word gezegd dat ik een aangiften had moeten doen dat is iets dat daar helemaal niet kan niemand die je daar kan helpen niemad die je daar verstaat alleen word door de Turkse duanen gewuivd met hand dat je meteen moet door gaan ( lopen ) dit vind ik zo niet netjes dat ik 200 euro kwijt ben aan mn koffer heb ik zlefs achter moeten laten kon er niks meer mee 150 euro eg en ook nog een nieuwe moeten kopen bedankt weet niet of ik nog eens bij Tjingo boek en met mij de andere 3 reizigers grt k snijders