Toplenzen

4.5 (813 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Toplenzen.nl is al sinds 2001 actief in de online verkoop van contactlenzen en vloeistoffen in Nederland en België.

Het bedrijf onderscheidt zich ten opzichte van opticiens en online concurrenten door niet alleen een scherpe prijs te bieden, maar ook door een team van acht optometristen die assistentie verlenen.

Hierdoor betaalt u niet alleen een goede prijs, maar kunt u er ook van op aan dat Toplenzen.nl garant staat voor kwalitatief hoogwaardige oogzorg.

Reviews 813

4.5

Out of 5.0

Christina

Jul 20,2024

Top service. Aan de telefoon krijg je medewerkers met echt verstand van zaken van lenzen, sterktes, etc. Zeer vriendelijk en denken altijd mee met de klant. Ik moest op vakantie en was te laat met bestellen van de lenzen. Angelique is de medewerkster die mij heeft geholpen en door haar toedoen en telefoontjes die zij heeft gepleegd, heb ik toch op tijd de lenzen gekregen. Prijs/prestatie zijn zij heel goed. Ben al meer dan 10 jaar klant. Christina van Gaalen, Monster

Margot Langbroek

Jun 21,2024

Op weg naar weekend weg kwam ik erachter dat ik mijn lenzen was vergeten. Na googelen kwam ik bij Toplenzen uit. Voor 23.00 besteld volgende dag geleverd. Ik koos voor bezorging met Trunks iov Post.nl voor de zekerheid. 3.95 verzendkosten. Lenzen vrijdagmiddag besteld en dinsdag pas binnen! Volgende keer bestel ik weer ze via mijn vaste leverancier. Zelfde of snelle levertijd zonder verzendkosten en nog stukken goedkoper. Slechte service hoor. Jammer.

Tjandra Balai

Jun 19,2024

Prima bezorging. Binnen 2 werkdagen mijn lenzen afgeleverd. Netjes verpakt. Concurrerende prijs. De keuze om via Trunkrs de lenzen eerder in huis te hebben en dat komt heel goed uit, ik ben een late besteller!

Rime B

May 29,2024

Leuke en behulpzame medewerkers en lenzen waren op tijd binnen!

Katinka Elders

May 12,2024

Lenslevering duurde 2 weken ipv. 3 tot 4 werkdagen. Toplenzen verschuilt zich achter eindeloze verhalen van de firma in het buitenland die niet levert, Post nl, etc. etc. blablabla. Van enige compensatie, bos bloemen of deel geld retour of pro-actief communiceren over vertraging hebben ze nooit gehoord. Voor mij nooit meer toplenzen.

Rogier

Mar 13,2024

Sinds enkele jaren klant bij Toplenzen. Fijn geholpen door de klantenservice. Snelle levering. Prima lenzen. Ook fijn als je er plots achter komt dat je lenzenvloeistof bijna op is.

Marian Merel

Jan 04,2024

Was lang klant maar denken in geval van nood echt niet mee. Reageren alleen adequaat bij een nieuwe bestelling bij problemen zijn ze niet thuis. Kan nu op reis zonder lensen. Nooit meer toplenzen.

Consumer

Oct 19,2023

Lenzen kwijt geraakt bij PostNl omdat er op een foutief factuur ipv bezorgadres de bestelling is geplaatst. Naast dat blijkbaar het wijzingen van bezorg naar factuuradres zomaar, zonder toedoen van mijzelf, is 3 mnd passief afwachten op PNL de maximale service die geboden kan worden. Na 5 7 jaar lenzen bestellen niet de service die je zou morgen verwachten.

Dennis

Feb 18,2023

Ik moest mijn lenzen met spoed hebben omdat mijn laatste paar gescheurd was. Ondanks dat ik te horen kreeg dat de lenzen niet op voorraad waren heb ik deze toch binnen twee dagen ontvangen! Helemaal top dus en zeker aan te raden!

AhwZ

Feb 11,2023

Prima online shop voor lenzen. Makkelijk bestellen, snel thuis.

Klant

Dec 17,2022

Ik heb onlangs andere lenzen geprobeerd maar dat was het ook niet helemaal. Ik schreeuwde om mijn vertrouwde Toplenzen. En wat zijn jullie TOP, ‘s avonds besteld en de volgende dag al in de brievenbus! Je merkt het verschil “mijn ogen stralen weer”.

S D

Dec 13,2022

Super snelle levering en producten van een goede kwaliteit! Ik blijf mijn lenzen hier bestellen

Lizet van Och

Sep 30,2022

Al enkele malen de lenzen vloeistof besteld, super goedkoop, ten opzichten van wat hij bij de opticien kost. Snelle levering. Vrij van verzendkosten, ook dat vindt ik een super service. Minpunt: mijn contactlenzen bestel ik bij een andere webshop, waar deze voordeliger zijn dan bij toplenzen.

Sanne

Sep 16,2022

Snelle levering. Mijn bestelling was helaas niet (helemaal compleet), maar het bedrijf reageerde per direct op mijn e-mail, en zorgde voor een keurige snelle oplossing.

Mo

Jul 26,2022

Waardeloze klantenservice. Geven niet de benodigde informatie op vragen over de lenzen in de webshop.

Tamara Kooij

Jun 11,2022

Prima lenzen, daar kan niet zoveel mis mee gaan maar de levertijden zijn een stuk langer dan ze op de site beloven. Een week levertijd ipv een dag.

T Van den Brande

Feb 15,2022

Top service! Ik had per ongeluk mijn sterkte in + besteld in plaats van in -. Toplenzen had dit zelf opgemerkt en mij gecontacteerd om te verifiëren alvorens de bestelling op te sturen.

nathalie

Nov 03,2021

Er zat een fout in een complete lenzenset. Het oplossen ging langzaam. Maandenlang ergernis gehad en niet alleen van lenzen maar ook van klantenservice. Nooit meer toplenzen