To leave a review you need to be logged in
Electronics with passion
Reviews 223
Ocin
Sep 23,2018Schließe mich allen negativen Bewertungen uneingeschränkt an. Ein Galaxy S7 bestellt, sofortige Versandbestätigung per Mail verschickt, allerdings ohne Sendungsnummer. Als ich diese anforderte, kam als Antwort, das Pakte wurde gar nicht versandt, es gab einen Fehler im Lager. Nach mehrmaligem Fragen bekam ich eine Sendungsnummer, bei welcher sich der Status jedoch eine Woche lang nicht verändert hat, auf Nachfrage kamen immer andere Ausreden. Nach Widerruf des Kaufvertrags und einem geöffneten Fall bei Real und Paypal habe ich wenigstens mein Geld nach ca.1,5 Wochen wieder bekommen. Die Kommunikation war eine Katastrophe. Als Kunde wird man hier wirklich für dumm verkauft. Sehr unzuverlässiger Händler, den ich niemals weiter empfehlen würde. Kann jedem nur abraten, hier zu kaufen. Außer man hat sehr viel Zeit und Geduld.
hei lok
Sep 23,2018Neues Smartphone kam neu und original verpackt bei mir an. Service war sehr freundlich und kompetent.
Miriam Köhler
Sep 21,2018Ich habe dort mein Handy gekauft, der Preis war vollkommen angemessen und es wurde mir zügig in Originalverpackung zugesendet. Der Service war klasse und lässt nichts zu wünschen übrig.
Philopp
Sep 19,2018Ich habe mir hier ein neues Smartphone bestellt und es in wenigen Tagen erhalten. Der Zustand war sehr gut und der Preis ebenfalls sehr günstig. Top!
Ursula Baumann
Sep 19,2018Einfache Onlinebestellung, schneller und sicherer Versand. Habe mein neues Smartphone zu einem super Preis gefunden.
Herr M. Brenz
Sep 15,2018Habe mir ein Smartphone bestellt. Es wurde pünktlich geliefert. Kam ganz regulär in der Originalverpackung bei mir zuhause an. Der Service war gut und alles zu unserer Zufriedenheit.
Iss soo
Sep 12,2018Neues Gerät mit Originalverpackung wurde schnell geliefert , vielen Dank ! Der Service ist weiter zu empfehlen.
Stefan Mahler
Sep 07,2018Nicht mal den haben sie verdient, Angebotenen Handy wurde angeblich zurück an Lieferer geschickt wegen Wasserschaden, erfahren hab ich das aber erst nach 2 Wochen als ich bei Real nen Fall geöffnet hab!!! Vertriebs GmbH ist die gleiche Firma. Frechheit sollten anders ihr Geld verdienen, aber so geht man mit Kundschaft nicht um....NIE MEHR!!!!
Frank
Aug 29,2018Alles Super !!!!!!
Benni G
Aug 25,2018Super Service, Handy 1A, Schnelle Lieferung
John
Aug 25,2018Alles gut gelaufen. Produkt 1A
Harry
Aug 21,2018ein s7 G930F bestellt, ein G930T bekommen mit Telekom Branding. Packung war geöffnet, beide folien am handy waren nicht mehr vorhanden. abdrücke auf dem display. zurückgesendet , warte jetzt auf mein geld. verstehe nicht wie Real Markt mit so einem händler zusammen arbeitet.
Christian Müller
Aug 17,2018Es ist unverständlich, wie Real mit so jemanden zusammen arbeiten kann. Das Galaxy S7 war in einer verdreckten und verbogenen Packung. Ein Adapter ist verbogen. Wenn man nicht den Mut Geld einzufordern von Menschen, die einen Artikel zur Ansicht nehmen und ihn dann in einem sehr schlechten Zustand zurückgeben, dann sollte man den Artikel danach nicht als neu verkaufen.
Renate G.
Aug 03,2018nie wieder, Auftragsdaten zur Sendung vom Absender elektronisch an DHL übermittelt, aber seit einer Woche nicht versendet
Klaus
Aug 02,2018Hatte bereits vor 2 Tagen eine Bewertung geschrieben. Diese muß ich nun etwas relativieren. Die Sendung kam heute nach genau 14 Tagen (!) Versandzeit an. Rätselhaft bleibt lt. Sendungsverfolgung, dass von diesen 14 Tagen allein 12 Tage benötigt wurden von der "elektronischen Auftragsdatenübermittlung des Absenders an DHL" bis zur erstmaligen "Bearbeitung der Sendung im Start-Paketzentrum". Wer hier geschlampt hat, bleibt fraglich. Eine Annahmeverweigerung war nicht möglich, da ich die Sendung nicht selbst entgegen nahm. Damit geht alles ungeöffnet per angefordertem Retourenaufkleber zurück.
Riester
Jul 30,2018Eigentlich ist das Unternehmen nicht mal einen Stern wert. Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Habe über Real Onlineshop ein Handy bestellt. Einen Tag später bereits die Nachricht erhalten, Ihre Lieferung ist unterwegs. Nach 4 Tagen war das Handy immer noch nicht da. Auf meine Rückfrage hin, hieß es, dass es Lieferschwierigkeiten gab. Warum dann eine Versandbestätigung? Nach zwei Tagen kam das Handy und natürlich war es eine amerikanische Ausführung, obwohl laut Rechnung eindeutig eine deutsche Ausführung bestellt wurde. Nach Reklamation hieß es, da kam es im Lager wohl zu einer Verwechslung. Die Gutschrift erhielt ich immerhin einen Tag später, das ist das einzige positive. Nie wieder HandyGlobal. Und bei Real frage ich mich, wie man mit so einem Onlinehändler zusammen arbeiten kann, denn anscheinend passiert dies ja andauern.
Meine Meinung
Jul 26,2018Schließe mich meinen Vorrednern an! Bitte nicht bei Handy Global bzw. TR Vertrieb bestellen. Unglaubwürdiges und unzuverlässiges Unternhemen! Habe mehr als 5 Wochen auf ein Handy gewartet. Einer Bitte zur Stornierung, wurde erstmal nicht nach gegangen. Mehrmaliger E- Mail Verkehr, wurde immer vertröstet.... bis ich keine Lust mehr darauf hatte. Und AUSDRÜCKLICH die Storno forderte. Zusätzlich habe ich dann auch die Plattform informiert und ein case bei Paypal geöffnet. Schluss mit lustig!
Paul Bademeister
Jul 25,2018Abzocke !!!!!!!!!.. Leere Verpackung erhalten...
Rene
Jul 20,2018Wie bei den anderen schon erwähnt, ähnliche Masche, gekauft über real-, nach einer Woche weder Smartphone noch Sendungs-ID erhalten. Würde angeblich Nachforschungsauftrag bei DHL stellen, obwohl das Paket nur bei DHL angekündigt wurde aber noch nicht gescannt... Dann über real-Plattform Fall geöffnet, mit sehr unseriösen Antworten, wie ich muss den Fall schließen, sonst ist ein weitere Bearbeitung nicht bzw. nur eingeschränkt möglich. Dann vom Kauf zurückgetreten und der Händler hat dann das Paket trotzdem versendet, Annahme verweigert (wer weiß was in dem Paket wirklich drin ist...) und seit gestern wieder beim Händler eingetroffen. Trotzdem immer noch keine Rückerstattung über real- obwohl Paypalzahlung und ich faktisch das Paket nie in die Hände bekommen hatte. real- schiebt das auf den Händler und der Händler auf real-. Kein guter Kundenservice von real- und vom Händler Handy Global man ganz zu schweigen! Mal gegoogelt...: der Händler tritt unter verschiedenen Firmen auf diversen Marktplattformen auf. Bei Amzon auch viele schlechte Bewertungen. Stinkt verdächtig nach Betrug... Also Vorsicht
M. J.
Sep 25,2018Schnell und ordentlich in OVP geliefert. Das Produkt entspricht der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Für Fragen stand man freundlich und kompetent zur Verfügung. Wir sind zufrieden.