To leave a review you need to be logged in
Electronics with passion
Reviews 223
Jenny Ba
Jun 28,2018Habe über real bestellt mein Handy....der anbieter war Handy global...das Handy sollte schon vor 5 Tagen da sein...die sendungsnummer über dhl zeigt nur einen Strich an das es nur elektronisch eingescannt wurde...die über real Kundenservice reagieren sehr unfreundlich am telefon und bei e Mail kommt keine Antwort zurück...
Julia
Jun 11,2018Der Kundenservice antwortet zumindest schnell, deswegen der eine Stern - ich habe bei real bestellt, diese arbeiten aber mit zahlreichen Partnern zusammen, sodass mein Handy von Handy Global kam - besser gesagt nicht kam, da sie es zweimal nicht geschafft haben, an die von mir angegebene Adress zu liefern. Bislang war das aber noch nie ein Problem. Ich wurde auch nie benachrichtigt, sondern musste nachforschen wo mein Handy überhaupt ist, da der Status offiziell "erfolgreich zugestellt" hiess - zugestelt beim wiederum dritten Anbieter in Paderborn, der im Auftrag von Handy Globaal verschickt. Im Endeffekt wurde die Bestellung dann storniert - das Geld ist jetzt aber seit 6 Wochen nicht auf meinem Konto, ein Handy habe ich auch nicht, und ich warte noch auf die Rückzahlung.
Daniel
Jul 05,2018Artikel über real.de bei diesem Anbieter gekauft. Nach einem Tag wurde der Artikel als versendet gekennzeichnet und bei der Sendeverfolgung hieß es der Artikel wurde gescannt und als nächstes zum Transportzentrum transportiert. Dieses Status blieb dann für 7 Tage. Auf Nachfrage sagte Handyglobal, sie werden einen Nachforschungsauftrag bei DHL einleiten. Nach weiterer Nachfrage nach einigen Tagen, hieß es der Aritkel sei nicht lieferbar und die Bestellung wurde storniert. Zumindest habe ich das Geld direkt wieder bekommen (Paypal).