Urban Wheelers est une société française installée dans le nord qui a fait le choix de se spécialiser dans la fourniture d’accessoires pour tous les adeptes de mobilité urbaine douce.
Nous sélectionnons les meilleurs casques, lampes, sacoches et autres accessoires vélos et trottinettes, pour adultes comme pour enfants, en fonction de nos propres expériences car nous sommes persuadés du bienfait des modes de déplacements doux.
qualité au rendez-vous, délai respecté
merci beaucoup Urban-Wheelers d'avoir envoyé une nouvelle molette de réglage à leurs frais pour le casque de ma fille. Bonne journée. Bastien
Produits au top, livraison reprogrammée et reçu sans problème, je recommande, merci beaucoup.
Commande expédiée rapidement, communication au top et produit conforme. Ma fille est ravie de son casque!
Process simples, respect des engagements. Produit commandé était un cadeau. Superbe, prix raisonnable et confection soignée. Couleurs conformes à l'image, plus lumineuses encore.
Seconde commande et une fois de plus satisfaite. Ne changez rien. Merci
Le casque de vélo correspond aux attentes, le colis a été reçu dans les temps, mais le carton d'emballage du casque de vélo, situé à l'intérieur du carton de livraison, était complètement embouti, ce qui pose des questions sur la préparation du colis. Un casque devant être changé lors d'une chute, on peut se demander si le casque permettra de bien protéger en cas de chute.
Parfait Envoi rapide et soigné
Le casque est top. L'emballage avec très peu de plastic Bref un peu écologique aussi 🤩🤗
Mon expérience s’est bien très déroulée malgré 3 mésaventures avec un produit défectueux qui a été remplacé par les équipes d’Urban Wheelers. Je recommande le SAV qui a su gérer les problèmes de produits défectueux.
Reçu dans les délais Conforme à l'annonce
Bon produits Livraison professionnelle
Livrée dans les délais prévus
Bonjour après une réclamation le service client a prit rapidement en compte ma demande..merci à vous
J'ai commandé 3 articles Livraison dans les temps En très bonne état par contre il n'était pas précisé que j'allais recevoir ma commande en deux colis et pas le MM jour mais je l'ai reçu le lendemain 😏😏
Après un premier colis qui comportait un casque défectueux, la rapidité du service commercial pour l’échange avec en prime un petit cadeau…. Bravo et merci.
Produit imperméable. Livraison rapide
Delai de livraison rapide . Colis bien protégé Satisfaite du service
Bonne organisation pour la remise des colis.
R.
Mar 01,2024Casque enfant à partir de 2 ans de bonne qualité mais un peu grand pour une petite tête de 2 ans et demi. Je pense qu'il ira dans 6 mois-1 an. En attendant passage chez decathlon obligatoire.