Urban Wheelers est une société française installée dans le nord qui a fait le choix de se spécialiser dans la fourniture d’accessoires pour tous les adeptes de mobilité urbaine douce.
Nous sélectionnons les meilleurs casques, lampes, sacoches et autres accessoires vélos et trottinettes, pour adultes comme pour enfants, en fonction de nos propres expériences car nous sommes persuadés du bienfait des modes de déplacements doux.
Produit conforme à ma commande et reçu dans les temps.
Très bon rapport qualité/prix. Un service client au top!!
Bonjour commande du 25/11/2022 toujours pas reçue et personne ne répond au téléphone…
Livré en temps et en heure, aucuns soucis à déplorer.
Le produit correspond bien à la description. La livraison s'est passé sans soucis.
Très bonne qualité du casque, très bonne communication avec le vendeur, je recommande.
J'ai commandé un casque pour mon fils le 14 décembre 2022 et je n'ai toujours pas de nouvelles. J'ai pu échanger par chat avec le service client qui m'a assuré dans un premier temps que le casque serait livré avant Noël, puis une semaine plus tard, qu'ils allaient voir avec le transporteur. Je ne sais même pas si la commande a été envoyée. Depuis silence radio alors que mon compte a bel et bien été débité. Je déplore le manque de communication. Je déplore aussi qu'on ne m'ait pas proposé d'être remboursée (sachant qu'ils'agissait d'un cadeau de noël). Bref, j'attends des nouvelles!
Livraison rapide, article conforme aux photos, colis dans la boîte aux lettres pour permettre la livraison même pendant le travail !
Dans les temps ,casque de bonne qualité
rien a redire tout est parfait
Ras bien réceptionné
Toujours,pas reçu mon colis inadmissible Fini ce site de rigolos
Livraison de la commande rapide, produit conforme à la commande.
articles livrés très rapidement et conforme à la demande.
envoi soigné merci
Bon produit, dommage de ne pas être accompagné d'un mode d'emploi en français ou tout au moins de le trouver sur leur site.
La livraison rapide mais le problème est la visière ne tient pas bien et on a vite de la boue
Personnel à l'écoute et réactif. Livraison réalisée dans les délais. Si besoin, je n'hésiterai pas à refaire appel à Urban-Wheelers. Je recommande à 100%.
Le casque connecté est très bien, MAIS grosse déception. Concernant la visière sa mise en place n’est pas naturelle et quand on la retire et qu’on la pose en haut du casque elle obstrue la caméra de plus elle est très proche du visage et touche le haut du nez, pour en finir avec la visière impossible de porter des lunettes et ça c’est vraiment pénalisant. J’ai choisi ce casque pour sa connectivité tout en étant aux normes et pour ça il répond parfaitement, mais essayez de réfléchir à la visière et si vous continuez à faire une notice d’utilisation sans traduction prenez au moins le temps de faire une petite vidéo d’utilisation. Pour un casque de vélo à ce prix on attend vraiment un produit mieux fini.
Rémi TOULLEC
Mar 01,2023Casque livré très rapidement mais casque trop grand. Donc pas eu l occasion d utiliser ce casque.