Urban Wheelers est une société française installée dans le nord qui a fait le choix de se spécialiser dans la fourniture d’accessoires pour tous les adeptes de mobilité urbaine douce.
Nous sélectionnons les meilleurs casques, lampes, sacoches et autres accessoires vélos et trottinettes, pour adultes comme pour enfants, en fonction de nos propres expériences car nous sommes persuadés du bienfait des modes de déplacements doux.
Non satisfait de la commande mais très bon service après-vente, qui a réagi très rapidement pour ma requête.
Livraison rapide, beau produit
Bonjour, Site relativement facile d'accès en ligne et suivi de commande rigoureux et rapide pour la livraison
Commande reçue rapidement, tout est conforme, rien à redire 👌🏻
Produit reçu très vite
J'ai choisi vendredi , j'ai commandé samedi et j'ai été livré mercredi du produit souhaite.
Super service
Casque parfait, s'adapte très bien. Service client réactif et très agréable. Envoi rapide.
Commande impeccable
Envoi incomplet, mais service après-vente très compréhensif et réactif. Produit ne correspond toutefois pas à nos attentes.
Livraison rapide. Emballage parfait.
article conforme et livré rapidement
Rendu attentif à une commande d’un accessoire qui ne correspondait pas au casque à vélo commandé et remboursement très rapide de cet accessoire.
Tout fut parfait. SAV réactif et sympathique.
Très bel article ! Gros + pour la visière pour le casque enfant.
Livraison rapide en point relais. Casque impeccable, joli et confortable. Une housse en tissu serait un plus. Juste une petite remarque sur la livraison: pourquoi un carton si grand pour contenir le petit carton qui contient le casque:ça en fait du vide à transporter dans le camion !
Livraison correcte et produit de qualité
J'ai offert un casque connecté en cadeau de Noël, il y a eu un petit souci avec la carte sd, j'ai pris contact par mail avec le service après vente, qui a été très réactif et très courtois. J'ai renvoyé le casque ( tout était prévu pour cet envoi), cette défaillance ne pouvant être réparée, j'ai reçu dans la foulée un casque neuf. Bravo à vous !
La taille du casque reçu n'est pas celle indiquée lors de la description. La mollette de serrage est d'une qualité très médiocre et est mal positionnée .
ARNAUD LEFEVRE
Nov 30,2023bien conforme