Ich finde die Seite sehr übersichtlich, und auch das Buchen war ohne Probleme und schnell möglich.
Alles super! Schnell und unkompliziert. Danke!
Nachdem wir Probleme mit der Kreditkartenzahlung hatten und nicht wussten, ob die Reise gebucht wurde, wurde und, obwohl es Sonntag später Nachmittag war, über die Hotline schnell und kompetent geholfen, so das wir bereits am nächsten Tag alle Unterlagen vom Reiseveranstalter übermittelt bekommen haben. Top schnell in der Problembehebung, freundlich und kompetent. Das ist heute leider nicht selbstverständlich und ich hoffe, dass es bei Urlaubsguru weiter so bleibt.
Super leichte Buchung
Einfach gut weiter so
Zügiger & freundlicher Kontakt nach Buchungsauftrag (TUI). Aber weder beim Preis noch bei der geänderten Flugzeit hat es geklingelt. Mitarbeiter hat versucht für 27. September 2024 (= falsches Jahr) einzubuchen, anstatt für 27. September 2025. Die Eingabe des korrekten Reisedatums gehört natürlich zum kleinen Einmaleins. In der Folge hat sich ein Mitbewerber über die Buchung gefreut.
Top Preis, übersichtliche Platform
Wie immer alles top
Alles perfekt, sehr Aufmerksam der Support. Erinnert und weißt Dich darauf hin wenn bei deiner Buchung was fehlt oder falsch ist. Perfekter Service. Preis-Leistung der Reise war Mega günstiger Anbieter.
Mir hat nicht gefallen, dass Änderungen innerhalb der Angebotsbox nicht beibehalten werden, sobald die Dauer des Aufenthalts oder den Beginn der Reise geändert wird. Außerdem konnte kein weiter Filter mehr innerhalb eines Angebots neu gesetzt werden, wie. z.B. die Flugzeit. Sobald der Beginn der Reise geändert wurde, sind die zuvor gewählten Filter aus der rechten Box wieder weg.
Alles lief schnell, professionell und freundlich ab. Ich bin zu 100 % zufrieden.
Online Seiten sind übersichtlich und leicht erklärt
Leider gab es Abweichungen zwischen dem zu zahlenden Betrag laut Reisezusammenstellung und dem Betrag, den ich dann bei der Zahlung mit Kreditkarte leisten sollte: Der war nämlich unerklärlicherweise höher. Ich habe es noch ein zweites Mal versucht: Derselbe Fehler. Urlaubsguru hat dann nach meiner Reklamation einen Link zur Verfügung gestellt, mit dem ich den richtigen Betrag zahlen konnte. Am Ende ist alles richtig gelaufen, war aber etwas nervig. Letztendlich würde ich bei Urlaubsguru noch einmal buchen.
Sehr schnelle Antworten bei Rückfragen und sehr guter Kundenservice
Transparent, Preise stimmen schon beim Angebot, verbindlich und schnell. Tolle, einfache Menüführung.
Gut so alles soweit
Bin seit vielen Jahren bei Urlaubsguru, immer unschlagbare Angebote und super Preise auch der Service super. 🥰👍👍👍
Die Buchung wurde von TUI ohne Vorwarnung storniert. Angeblich Probleme mit Kreditkarte. Der Vermittlung Urlaubsguru wurde dann von mir informiert. So sollte es bei erfolgreicher Buchung nicht laufen. Habe dann die gleiche Reise mit Verlusten woanders gebucht.... Update nach Atwort von Urlaubsguru: Email von TUI ist bei mir nicht angekommen, auch bei SPAM Ordner nicht. Ist eine Frechheit von TUI dass man direkt die Reise Storniert ohne zu informieren... Zu Urlaubsguru: nachdem ich die Reise online gebucht habe, habe ich einen Mitarbeiterin von euch telefonisch gesprochen und sie hat mir zugesichert das die Reise korrekt gebucht ist und ich bald die Reiseunterlagen bekomme. Und dann so was......,
Super einfache Buchung. Preisleistung heute der beste Preis.
Bernd Bechtel
Sep 19,2024Problemlose Suche und Buchung