To leave a review you need to be logged in
Reviews 736
Ayline
Jun 30,2024Angenehme Suche (viele Filter Möglichkeiten etc.) und Preise sind auch ok!
Thomas René Geber
Jun 28,2024Ich bin absolut entsetzt über die Vorgehensweise von Urlaubsguru. Nach der Insolvenz des Reiseveranstalters FTI (gebucht über Urlaubsguru) habe ich keinerlei Unterstützung von Urlaubsguru erhalten, obwohl ich dringend Hilfe benötigte - Rückzahlung, konkrete Rückmeldung oder ähnliches habe ich bis dato nicht bekommen. Stattdessen erhalte ich jetzt Werbe-E-Mails mit alternativen (überteuerten) Reiseangeboten wegen der Insolvenz, die mir nichts als Abscheu bereiten. Es ist unvorstellbar, dass ein Unternehmen versucht, aus dem Schaden anderer Menschen noch zusätzlichen Profit zu schlagen. Besonders empörend ist, dass ich mich nie für einen "Newsletter" angemeldet habe, dennoch aber Werbung erhalte. Dieses Verhalten ist unprofessionell und unethisch. Urlaubsguru hat jegliches Vertrauen verloren, und ich kann nur jedem abraten, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen. EDIT zur Antwort Urlaubsguru: "Leider ist das von Ihnen angebotene Ersatzangebot in keiner Weise hilfreich. Ein wirklich hilfreiches Angebot wäre ein nahezu identisches Angebot gewesen, das die gleiche Personenanzahl, die gleichen Flugzeiten etc. umfasst. Darüber hinaus sollte es ein faires Angebot sein, das nicht nur 6 % Rabatt beinhaltet – besonders da ich über ein Mitarbeiter-Portal bereits 8 % Rabatt bei Ihnen erhalte ;) Ein faires Angebot könnte beispielsweise auch ein Zahlungsziel umfassen, das nach dem Zeitpunkt liegt, an dem man angeblich sein Geld von FTI zurückerhält. Zudem ist das von Ihnen im Newsletter angebotene Angebot um 1.501,85 Euro teurer als das, was ich direkt aktuell auf Ihrer Homepage finden kann. Das ist wirklich unverschämt. Selbst wenn ich die von Ihnen angebotenen 6 % abziehe, bleibt die Differenz zu dem auf Ihrer eigenen Homepage angebotenen Preis immer noch bei 1.189,07 Euro. Schämt euch! Genau das ist der Grund, warum ich so wütend bin: Sie versuchen, aus dem Schaden noch mehr Profit zu schlagen. Das ist ethisch äußerst fragwürdig."
D Preston
Jun 28,2024SUPER KUNDENSERVICE!!! Wir haben eine Doppelbuchung verursacht, es glücklicherweise sofort gemerkt und uns wurde SOFORT geholfen den Fehler unsererseits zu beheben!!! 1A******* SERVICE Wir werden HIER sicher, ganz sicher wieder Buchen ;-) DANK(E) TANJA
Pinar
Jun 28,2024Richtig einfach und super, das beste ist das man dann nach den günstigsten Tagen schauen kann. Ich werde nur noch bei Urlaubsguru buchen.
Jörg
Jun 27,2024Hat alles gut geklappt , danke.
Nadine Baier
Jun 27,2024Die App ist einfach zu bedienen und gut übersichtlich! Einziger Kritikpunkt: Es wäre schön, wenn man sich z.B. Hotels vermerken könnte um sie nach weiterer Suche erneut aufrufen zu können.
Verena Mosen
Jun 26,2024Super Hotel zu super Preis bekommen.
Lars
Jun 25,2024Schnell, einfach, übersichtlich
Johanna Kunz
Jun 25,2024Unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Top Anbieter!!!
Lars
Jun 25,2024Übersichtliche Seite, die Buchung hat einwandfrei funktioniert.
Andre Aerts
Jun 23,2024Große Auswahlmöglichkeiten
Ein Google Nutzer
Jun 22,2024Thank you for saving our last minute trip to Mallorca, Tanja :)
Ahmed K
Jun 21,2024Hallo, wir haben soeben unseren Urlaub über Urlaubsguru gebucht. Die Seite ist sehr Übersichtlich aufgebaut und im Vergleich zu anderen Wettbewerber Seiten - Holidaych - Urlaubspir - haben wir den besten Preis erhalten. Vielen Dank an das Urlaubsguru Team
Kathrin
Jun 21,2024JUHU! Hab mich sehr gut auf der Seite zurechtgefunden, mega, dass man so easy die Flüge und Anzahl der Tage switchen & vergleichen kann. Das macht die Suche so viel einfacher. Das gibts nur beim Guru. Vorfreude ist groß, danke :)
BR
Jun 21,2024Urlaubsguru hat 1 Woche vor der offiziellen Insolvenz von FTI noch Reisen angeboten über diesen Veranstalter. Als FTI dann Insolvenz angemeldet hat, war unser Urlaubsgeld komplett verloren. Wir hatten über Mitarbeiterbenefits gebucht, also eig noch einen Rabatt von Urlaubsguru ausbezahlt bekommen. Auf Anforderung, wenigstens diese Summe zu bekommen, erhielten wir die dreiste Antwort, dass der Reiseveranstalter die Reise ja storniert hätte und sie deshalb auch den Gutschein nicht ausstellen. Angeblich waren sie selbst überrascht von der Insolvenz. Ich empfinde das als Frechheit und fast schon Betrug am Kunden und werde nie wieder über diese Plattform buchen. Den Kundenservice dort kann ich nicht empfehlen. Bei Problemen wird man komplett allein gelassen und auf Hotlines des Reiseveranstalters verwiesen. Danke für nichts
Bao Tram
Jun 19,2024Übersichtliche Website die man ganz individuell einstellen kann. Ausreichend viele Filterungen und einfache klare Darstellungsform.
Claudia
Jun 18,2024Ich habe bei euch eine Reise gebucht über die App. Nun wollte ich ein paar Tage später noch was nachfragen… wollte ist sehr gut benannt. Nachdem ich die angegebene Telefonnummer anrief, wurde mir jedoch gesagt das diese Urlaubsguru Nr. nur für FTI Kunden sei, ok man gab mir eine andere Nr. und ich versuchte das dann darüber. Was soll ich sagen… nach exakt 96 Versuchen und 6 Stunden später habe ich vollkommen genervt aufgegeben. Sorry 🤦♀️ aber dafür buche ich nicht bei euch mit Stationären Reisebüro damit ich niemanden erreichen kann. Zumal ich auch die Reise bei der Konkurrenz oder direkt beim Reiseveranstalter sogar günstiger hätte kriegen können . Also fehlen mir die Argumente noch mal über Urlaubsguru zu buchen. Denn der Kundenservice kann es ja nicht sein!. Ich Reise sehr viel und muss leider feststellen das diese Erfahrung meine schlechteste ist. Schade
Miyumi
Jun 18,2024Richtig gute Auswahl an Reisezielen, schön aufbereitet und übersichtlich. Man weiß was man bekommt. Auch der Buchungsprozess war bisher einwandfrei. Wir freuen uns nun auf unsere Reiseunterlagen und den Reisestart - Mallorca wir kommen :)
Thomas
Jun 17,2024Nachdem wir einige Herausforderungen mit dem Reisepreis und dessen Richtigkeit hatten, haben wir unsere Reise zu den angegeben Konditionen erhalten. Das Team von Urlaubsguru war hier sehr hilfreich und zuvorkommend. Danke dafür! Die Suche und Buchung über das Portal war sehr nutzerfreundlich und die Angebote tatsächlich Top! Die Buchung selbst sehr unkompliziert und alle wichtigen Infos landeten schnell im Posteingang. Auch der Kundenservice für Fragen war im Nachgang reibungslos zu erreichen. Insgesamt eine absolute Empfehlung und angenehme UX!
Rhenus Platz 2, 59439, Holzwickede, DE
https://www.urlaubsguru.de/
JL
Jul 01,2024Wir haben spät am Abend einen Urlaub gebucht. Die Seite haben wir aktualisiert und dann das Angebot ausgewählt. Wir haben sofort, nach der Buchung, folgenden Text und Fehlermeldung erhalten: ------------------------- Bei deinem Buchungsauftrag ist leider ein Fehler aufgetreten! Bitte prüf, ob du eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hast. Bitte kontrollier auch deinen Spam Ordner. Wenn du innerhalb der nächsten 60 Minuten keine E-Mail erhältst, melde dich bitte bei unserem Urlaubsguru-Service Team unter ... Bitte buch bis zur endgültigen Klärung nicht noch einmal. ------------------------- Diese Bitte hat uns den geplanten Urlaub versaut. Ich habe um 8 Uhr morgen heute angerufen und die Angebote sind nun alle weg und mehr als 200€ teurer. Am Telefon wurde mir nur gesagt, dass ich dann auch nicht gebucht hätte. Seltsam, wenn ich doch diese Nachricht erhalten und alle Daten eingetragen und auf buchen geklickt habe. Wenn dies nicht richtig verarbeitet wird, können wir auch nichts dafür. Da wir mit der Buchung gewartet haben, sind jetzt natürlich auch bei den anderen Anbietern die Angebote weg. Wirklich traurig! - Aufgrund der Antwort noch einmal eine Rückmeldung: Mir wurde am Telefon vom Kundenservice gesagt, dass keine Buchung zustande gekommen ist und wir daher nichts gebucht hätten. Diese Aussage fand ich sehr interessant, da wir für die Fehlermeldung nichts konnten. Ich hatte bei dem Anruf bereits nach dem selben Angebot gefragt und ob etwas vergleichbares angeboten werden kann, aber der Preis war nicht mal annähernd vergleichbar mit dem Angebot, das wir gestern buchen wollten. Der Kundenservice konnte mir telefonisch nicht weiterhelfen und man hat so einfach Pech gehabt, dass die Übermittlung der Daten nicht funktioniert hat. Bei anderen Anbietern hatte wir solche Probleme nicht.