Sehr übersichtliches, intuitives Portal. Passende Angebote für den eingegebenen Filter wurden prompt geliefert und stimmten auch mit den Angaben überein.
Unsere erste Reisebuchung mit Urlaubsguru hat uns komplett überzeugt. Sehr fachkundige Beratung, unkomplizierte Unterstützung, schnelle Rückmeldung, bei Bedarf sind auch noch nach 20.00 Uhr Ansprechpartner verfügbar. Benötigte Reiseunterlagen wurden zeitnah online zur Verfügung gestellt, offene Fragen dazu unverzüglich gemeinsam geklärt. Egal ob telefonisch oder per e-mail, immer stets freundlicher und lösungsorientierter Service vom gesamten Team. Getätigte Zusagen wurden eingehalten und termingerecht erfüllt. Für uns ein wirklich mit voller Überzeugung zu empfehlendes Servicepaket, weil uns das Team von Urlaubsguru einfach schon bei der ersten Buchung vollends überzeugt hat.
Super Urlaubsportal mit guten Preisen und viel Auswahl. Besonders die Funktionen im ausgewählten Urlaub/Hotel sich noch die unterschiedlichen Flüge, Zeiten und Fluggesellschaften anzeigen zu lassen und auch gleich den Preis mit der Differenz zu sehen, finde ich vom Funktionsumfang des Urlaubsguru Portals sehr gut, einfach und transparent übersichtlich. Mitarbeiter waren am Telefon nach der Buchung zu Rückfragen auch freundlich und waren am Abend nach 20 Uhr ohne allzu langes Warten erreichbar. Mein zweiter Urlaub den ich dort gebucht habe. Bin sehr zufrieden :-)
Schnell und einfach
Die Übersicht ist sehr gut .... Man kann schnell buchen , und Preisleistung ist super Vielen Dank
Habe bereits mehrfach über Urlaubsguru gebucht. Bisher gab es keinerlei Probleme. Das Vergleichportal hat immer die aktuellen Angebote und ich habe dank Urlaubsguru bereits mehrfach Ersparnisse realisieren können. Einmal habe ich die Hotline benötigt. Auch das hat bestens geklappt. Danke :-)
Hallo - sehr freundlicher und professioneller Support von Silke. Vielen Dank! Hoffe alles klappt mit meiner Optionsbuchung. VG Thomas
Es hat super geklappt
Auch wenn es nicht geklappt hat mit unserer Buchung.... Bemühungen sind top !!!!
Sehr gute Übersicht bei den Reiseangeboten. Die Reisebuchung war einfach. Bitte so weiter.
Preis/ Leistung
Ich habe via Urlaubsguru eine Reise nach Thailand gebucht. Ich bin mit Urlaubsguru extrem zufrieden! Die Webseite, der Ablauf, der Service, sehr schnelle Antwortzeiten auf Fragen. Ich bin seit Jahren endlich wieder mit einem Reisebüro höchst zufrieden. Vielen lieben Dank, Urlaubsguru, für jede Unterstützung, für den kompletten Ablauf, für alles, was sie für mich getan haben. Wir hatten einen Traumurlaub und eine Traumabwicklung mit Urlaubsguru. Ich werde ab jetzt außschließlich mit Ihnen buchen. NOchmals vielen vielen lieben Dank. ALLES PERFEKT!!!
Alles easy........
Übersichtlicher Internetauftritt und schnell zu meiner Wunschreise gelangt, jedoch zum Abschluss immer eine Fehlermeldung erhalten. Beim letzten Versuch dann aber zumindestens endlich eine Bestätigung per Mail. Obwohl zwischen den Versuchen nur Stunden lagen, ist der Preis immer mehr gestiegen. Einen Livechat oder E-Mail Support habe ich vergeblich gesucht. Mitarbeiter/in an der Hotline war sehr freundlich, aber außer "viel Glück beim nächsten Versuch", kam dort auch nicht.
Man kann inviduell die Sucheinstellungen vornehmen.
Alles super ! Tolle Seite
Bisher weiterhin alles top 😊
SUPER KUNDENSERVICE Top Angebote, günstige Preise und immer etwas dabei für Inspiration. Macht weiter so!
Sehr schlechter Service. Mails mit Anliegen werden wochenlang ignoriert und unprofessionell beantwortet. Ich würde tatsächlich nicht erneut über Urlaubsguru.de buchen.
Mustafa Dastan
Jul 24,2024ch habe die Reise über Urlaubsguru gebucht, danach von LMX Touristik eine Rechnung bekommen die ich in zwei Raten überweisen sollte, was ich auch rechtzeitig wie angegeben getan habe. Mein Blaues Wunder habe ich vor Ort erlebt, mein Zimmer war reserviert aber angeblich nicht bezahlt. Daraufhin habe ich natürlich sofort Urlaubsguru angerufen, aber die meinten es ist nicht unser Problem rufen sie LMX Touristik an, was ich auch getan habe, aber dort ist niemand erreichbar gewesen und wird es auch nie sein, weil die ein Sprach Roboter haben, der dich als hin und her führt! Erst nachdem mein Neffe alle halbe Stunde bei Urlaubsguru angerufen hat, haben die sich darum gekümmert, dass unser Hotel eine Benachrichtigung bekommt, dass alles doch bezahlt ist. Da die Buchhaltung vom Hotel Feierabend gemacht hat, blieb mir nur noch die alternative eine Kaution zu hinterlegen um die Nacht zu verbringen. Also so geht man nicht mit Kunden um!!! Nie wieder über Urlaubsguru buchen.