Buchung war in Ordnung. Wenn alles so klappt super.
Ich habe meinen Türkei-Urlaub über Urlaubsguru gebucht und bin bisher absolut zufrieden! Die Buchung verlief super einfach und die Kommunikation mit dem Team war schnell und professionell. Ich kenne das Hotel bereits und weiß, dass es großartig ist – tolle Lage, schöner Strand und super Service. Ich freue mich schon riesig auf die Reise und bin überzeugt, dass auch alles vor Ort reibungslos klappen wird. Vielen Dank an Urlaubsguru für die unkomplizierte Abwicklung – ich werde hier auf jeden Fall wieder buchen! 😊
Sehr einfach zu Buchen.
Einfach und unkompliziert
Einfach und unkompliziert
Suche super gestaltet, Buchungsprozess auch problemlos
Super Abwicklung
Alles problemlos funktioniert und ich hab im Vergleich zu anderen Portalen auch noch einen kleinen Preisvorteil festgestellt.
Buchung war einfach, sehr positiv man muss sich nicht anmelden, also kein Konto erstellen
Bei allen Buchungen immer zufrieden,
Ja. Sehr zufrieden. Schnell & Kompetent.
Keine Probleme und immer faire Preise und eine große Auswahl an Hotels oder Pauschalreisen. Ich bin Wiederholungstäter 😊
War alles perfekt
Aus meiner Sicht kann ich leider urulaubsguru.de null empfehlen. Telefonisch habe ich mich über eine geplante Reise informiert, wenig später ein Angebot bekommen. Alles gut. Als ich dieses dann telefonisch annehmen wollte, wurde mir gesagt, ich solle nur auf die E-Mail antworten und um Einbuchung bitten. Gesagt, getan und...Funkstille. Anschließend kam eine Nachfrage, welches Angebot ich annehmen möchte? Ich habe nur eins bekommen, was ich denen dann auch mitgeteilt habe. Funkstille. 5 Tage später Nachfrage von mir, was denn jetzt ist? Wenig später bekam ich ein neues Angebot...Nur leider 220,- EUR teurer. Egal, prompt geantwortet und erneut um Einbuchung gebeten, dann...Funkstille. Erneute Nachfrage meinerseits 2 Tage später...Funkstille. Dann noch einmal 5 Tage später kamen erneut 2 neue Angebote! Wahnsinn! Aber diese waren dann mal 568,- EUR bzw. 840,- EUR teurer als am Anfang. Absolute Frechheit und begründet wird es mit einem erhöhten Anfrageaufkommen und dass man Preise bei den Anbietern nicht halten kann. Was stimmt denn da nicht? Zu wenig Kapazitäten? Zu wenige fleißige Mitarbeiter? Man soll sich da mal ernsthaft Gedanken machen, wie man Kunden zu deren Zufriedenheit bedienen kann. Für mich gilt: NIE WIEDER URLAUBSGURU.DE. Dann bitte doch das Reisebüro vor Ort - ist nicht teurer, funktioniert aber problemlos.
Der Übersicht und die funktionale Auswahlmöglichkeiten sind sehr hervorzuheben
Übersichtliche Leistungsbeschreibung und problemlose Buchung.
Wenn sonst alles so gut funktioniert wie die Buchung, dann bin ich sehr zufrieden, alles Gute dem tollen Personal, das dies möglich macht!
Wie immer gut zu buchen, telefonisch gut erreichbar, Anliegen prompt geklärt!
Man kann die gesuchte Reise noch nach seinen Bedürfnissen anpassen, die Menüführung ist einfach und gut verständlich. Dennoch ist mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen. Auf meine E-Mail wurde schnell geantwortet und das Problem wurde innerhalb eines Tages geklärt. Vielen Dank an die freundliche Mitarbeiterin.
uwe ross
Dec 16,2024Schnell ,einfach super gute Erfahrungen Immer gerne wieder