To leave a review you need to be logged in
Bij Uw Game Specialist vernieuwen we de manier van klantenservice jegens de consumenten.
Door onze focus te leggen op het betrekken van de klant bij de productkeuze, het stellen van eerlijke prijzen en het dagelijks uitbreiden van het assortiment zorgen we ervoor dat de consumenten een ervaring beleven die ze nergens anders hebben ervaren.
Wij van Uw Game Specialist dagen onszelf graag uit, waardoor we continu nieuwe manieren zoeken om ons bedrijf te verbeteren. Dit doen we om zo veel mogelijk uit onze potentie te halen. We dagen onszelf uit door bij te leren, onderzoeken te doen en via andere manieren onze kennis uit te breiden en te implementeren in ons bedrijf.
Reviews 262
Pieter Arkema
Nov 04,2024Super producten en absolute top klantenservice.
Maik
Nov 04,2024Prima zaak en alles mooi voor elkaar! Zeker een aanrader
Kiara G
Nov 01,2024Slecht service, weken gewacht op een laptop terwijl er op de website stond dat het binnen 3 - 5 werd geleverd. Vervolgens bleef de communicatie uit en moest ik er zelf achteraan. 1,5 maand later is er nog geen laptop geleverd en heb ik geld terug gevraagd. Hierbij hebben ze aangegeven dat dit binnen 5 werkdagen op het bankrekening nummer staat. Wederom zijn ze weer de afspraak niet nagekomen. Ik kan hierover niemand ten woord staan; want de server is eruit. Kortom: koop hier niet!!
Thomas van den Nieuwendijk
Oct 31,2024Ik ben enorm tevreden over de service van Uw Game Specialist! Het team helpt je echt met alles waar je tegenaan loopt en neemt de tijd om goed advies te geven. Ze hebben mijn computer opnieuw opgebouwd met een nieuwe waterkoeling, en ik ben onder de indruk van het resultaat. De koeling werkt perfect, en mijn PC draait nu soepeler dan ooit. Als je een betrouwbare en professionele partij zoekt voor je computerbuild, dan is Uw Game Specialist echt een aanrader!
Nico
Oct 29,2024Koelpasta bestelt en volgende dag in mijn brievenbus
Joke
Oct 26,2024Grafische kaart besteld van €1100, maar werd niet gelevered. Na contact met klantendienst, is er 2 dagen later een pakket geleverd met het verkeerde item. Ik heb toen de retour aangevraagd en de verzendkosten betaald. Volgens de tracking is het item afgeleverd, maar ik heb tot nu toe nog niets vernomen van het bedrijf. Mijn pogingen tot contact blijven ongehoord. Item besteld op 8oct, en we zijn nu eind oktober, zonder enige info van jullie uit. Edit (10/11): Na het plaatsen van deze review, heb ik reactie gekregen en is het geld voor de grafische kaart & de verzendingskosten terug gestort. Het blijft jammer dat het proces en communicatie zo moeizaam verliep. Maar eind goed, al goed.
Insy Maas
Oct 23,2024I recently purchased the red DualSense controller from Uw Game Specialist, and I’m more than satisfied with both the product and the service. Delivery: The order was delivered the next day as promised! The fast delivery is a big plus, especially when you don’t want to wait long to start gaming with a new controller. Design and Color: The red color of this DualSense controller looks amazing. It’s a deep, vibrant red that stands out without being too flashy. It’s a stylish addition to my gaming setup. User Experience: As expected from the DualSense, the functionality is fantastic. The haptic feedback and adaptive triggers work smoothly and add an extra layer to the gaming experience. The controller fits comfortably in hand, just like the standard white version, but this red version adds a bit of flair. Battery Life: The battery life is solid. I can easily get through a few long gaming sessions without needing to recharge. It lasts as long as my other DualSense controllers, which is great for intensive gaming. Conclusion: All in all, I’m very happy with my purchase. The red DualSense controller looks fantastic and works perfectly. The fact that I received it the next day makes the whole experience even better. Definitely recommended if you're looking for a great controller in a different color than the standard white!
Jawid
Oct 23,2024ik heb twee laptops besteld. na 1 wk nog steeds niet ontvangen en vernomen heb ik ze gebeld. telefonisch erg moeilijk bereikbaar. medewerker zegt aan tel. ik ga het uit zoeken. ik ontvang de volgende dag een mail, wegens voorraad fout hebben we die laptop niet in onze voorraad zoek iets anders uit. vervolgens weer telefonisch erg moeilijk bereikbaar. gevraagd om mijn geld terug te krijgen en dat ik elders iets anders uitzoek. na langer dan een week uiteindelijk geld terug en elders een laptop aangeschaft
Michel
Oct 23,2024Goede zaken hier vriendelijk en behulpzaam en groot assortiment Enigste minpuntje wat niet echt een minpunt hoef te zijn is wijken soms van standaardprijs zoals de ps5 diskdrive is standaard 120 eu maar gaat voor 150 over de toonbank maar er zijn sommige die vragen er zelf 170 voor of meer dus jah choose your battle
Leroy
Oct 21,2024Levering verlopen zoals het moest en netjes aan de deur bezorgd.
jamy jeem
Oct 18,2024Great! Fast delivery!
Bas van Tongeren
Oct 18,2024Meer ruimte nodig in mijn Ps5 en hier een 990 pro gekocht. Erg snel gekregen en netjes verpakt.
Abdirahman Abdullahi
Oct 16,2024Ik heb een product besteld waarvan werd aangegeven dat het op voorraad was en de volgende dag besteld kon worden. Na een week wachten heb ik niets vernomen over mijn bestelling. Ik heb besloten om de klantenservice te bellen, wat ik eigenlijk eerder had moeten doen. Toen kreeg ik te horen dat het product niet eens op voorraad was. Daarvoor de 2 ster.
Klant
Oct 09,2024Mijn ervaring met de service van Uw game specialist was uiterst vriendelijk, maar helaas liep de levering niet vlekkeloos. Het blijkt dat de levering via tussenhandelaren gebeurt, wat in de IT-sector niet ongebruikelijk is, maar het maakt het wel complexer om te achterhalen wie de daadwerkelijke levering verzorgt. Er ging iets mis bij het aanmaken van de verzending, die uiteindelijk verliep via Eurodis, een koeriersdienst die bij mij een onbetrouwbare indruk achterliet. Uiteindelijk moest ik zelf de telefoon pakken en achter de levering aangaan, want ik zag de bui al hangen dat zonder deze inspanning de levering langer dan twee weken zou duren. Mij werd tussentijds ook aangeboden om het geld terug te geven, maar ik besloot om de volledige ervaring van het kopen bij Uw game specialist te doorlopen om zo een waardevolle feedback te kunnen geven. Ik zou graag zien dat er op de website een optie komt om naar een pakketpunt te laten leveren. Daarnaast verwacht ik dat er duidelijke communicatie en goede afspraken worden gemaakt met de koeriers die voor Uw game specialist leveren. Mocht er iets mislopen, dan dient de verzender de communicatie met de koeriersdiensten te voeren. Het doel van Iddo en Jeroen om een idealistische en mooie website te creëren is prijzenswaardig. Ik hoop dat ze met deze feedback een stapje dichterbij hun doel komen.
Veerle
Oct 08,2024Levering zoals aangegeven verder geen opmerkingen
Alex Vermalen
Oct 06,2024Issue met mijn videokaart goed verholpen!
Yara Khalil
Oct 04,2024Ik heb onlangs een prachtige monitor gekocht via Uw Game Specialist en mijn ervaring was uitstekend. De website is overzichtelijk, en het assortiment is groot. De levering verliep vlot, en de monitor kwam goed verpakt aan. De kwaliteit van de monitor overtrof mijn verwachtingen; het beeld is helder en scherp, ideaal voor zowel werk als gaming. Bovendien was de klantenservice behulpzaam en vriendelijk toen ik een vraag had over mijn bestelling. Ik ben zeer tevreden en zal hier in de toekomst zeker vaker bestellen.
Bas van Putten
Oct 04,2024Controller als cadeau gekocht, werd precies optijd bezorgd door inspanning van de medewerker bij PostNL.
Kenny Vergeer
Oct 03,2024Nog een 4090 videokaart kunnen scoren voor een mooie prihs!
Patrick
Nov 05,2024Super tevreden over mijn aankoop bij Uw Game Specialist! Overzichtelijke website, snelle levering en prima service. Zeker voor herhaling vatbaar.