To leave a review you need to be logged in
Reviews 493
Willy Steurbaut
Nov 11,2023Direct nadat de helm binnen was is hij opgestuurd, ik ben zeer tevreden met deze helm
Stefan
Nov 10,2023Verkeerde fietsbroek geleverd, zonder dat daar overigens labels aan zaten bij ontvangst. Retourkosten zijn vervolgens voor eigen rekening. Via de website, exact volgens instructies, het retourlabel aangemaakt. Het label was van DHL, dus netjes via DHL gestuurd (en NIET via Bpost, zoals in het systeem van van Eyck staat); ook al kost dit retour zender de koper bijna €9,-. Retour pakket is inmiddels reeds 6 dagen in bezit van van Eyck te Aalst. Na vele malen emailen, bellen complete radiostilte van van Eyck en geen enkele reactie. Het bedrag dat ik tegoed heb van de geretourneerde artikelen (ruim€ 360(!)) nog niet ontvangen. Telefonisch is men compleet onbereikbaar, want er wordt niet opgenomen of de verbinding wordt simpelweg verbroken en op email wordt niet gereageerd. Ik blijf hoop houden dat ik het bedrag van de geretourneerde artikelen alsnog ontvang inclusief de retourkosten aangezien dit, volgen de voorwaarden van van Eyck, voor hun rekening is, aangezien er een verkeer artikel door hen is verzonden. Inmiddels bijna €10 aan belkosten aangezien er contact moet worden opgenomen met een Belgisch nummer. Advies aan de lezer: doe je voordeel met bovenstaande en wees hiervan goed bewust voordat (!) je iets bestelt bij van Eyck.
Didier Lenaers
Nov 06,2023Ik ben heel tervede het is allemaal zeer goed gegaan alles was op tijd geleverd wel dank voorzo snel te leveren
Elise Adriaens
Nov 05,2023Product was al gekend en zeer goed bevonden. Levering is prima verlopen, zat de volgende dag al in de pakjesautomaat.
Hans Thielemans
Nov 03,2023Kreeg al 2 maal achter mekaar foutieve bandenmaat toegestuurd. Bestelde 27,5” doch in verpakking zat maat 26”. Wacht nu om op retourlabel
Rob uit Veldhoven
Nov 03,2023Goede prijs en snelle levering. Houd goed gevoel bij dit familiebedrijf, en denk dat de klant centraal staat, hetgeen tegenwoordig niet meer zo vanzelfsprekend is.
Marc
Nov 02,2023Levering was zoals altijd in orde en Levering ok
Dave
Oct 30,2023Schandalige afhandeling bij Van Eyck. Eerst inbellen om zeker te zijn dat een fietsbroek in de winkel ligt. Het antwoord is ja, voldoende. Dan 50 km enkel gereden om de broek te kopen en te vernemen dat ze enkel via de webshop te verkrijgen is. Dan thuis de broek besteld, ruim een week à anderhalve week moeten wachten op nieuws, een halve bestelling ontvangen via POST NL. Zelf meerdere malen moeten inbellen om te weten wat er gaande is, telkens 10 à 15 minuten aan de lijn moeten wachten alvorens "misschien" iemand aan de lijn te krijgen. Na verschillende malen de uitleg te hebben gedaan krijg ik van Kenneth te horen dat ze voor al het ongemak een compensatie zullen voorzien. Hij gaat dit bespreken met Louis en zal me dag nadien opbellen. Niemand gehoord!! Zelf meerder malen moeten inbellen en na een 5 de poging van 10 à 15 minuten aan de lijn krijg ik uiteindelijk Louis aan de lijn. Zegt me dat hij me dag nadien zal opbellen en Kenneth zal informeren!! Niemand gehoord. Zelf een dag later terug ingebeld en oh verrast, opnieuw lange wachttijden!! Uiteindelijk Kenneth aan de lijn die niet op de hoogte blijkt van de info di Louis hem zou geven, maar zal mij 's anderdaags opbellen. Surprise, geen telefoon maar een mail dat de fout niet bij hen ligt maar bij Post NL. Geen compensatie!! Een regelrechte schande is die winkel. Ik heb er voorheen al veel materiaal en kledij en zelfs 2 fietsen gekocht. Mij zien ze hier nooit meer. Gebrek aan verantwoordelijkheidszin en klantvriendelijkheid! Deze webshop verdient een dikke nul!
Olivier De Houwer
Oct 30,2023Snelle en correcte levering
Evelyne François
Oct 28,2023Het product is noodzakelijk voor een goed onderhoud van sportkleding en de lampjes zijn ook noodzakelijk om in de donker te fietsen of wandelen
Jo Lagae
Oct 15,2023Dat ik de verschillende producten op een adres vind, is super!
ferre o
Oct 10,2023Er was een defect onderdeel bij mijn bestelling. Na verscheidene pogingen om te bellen naar van Eyck sport heb ik het opgegeven. Ik heb telkens ongeveer 30 maal op een nummertje geduwd. Niemand neemt op,naservice is onbestaande.
Koen Bekaert
Oct 07,2023Snelle levering, goede prijzen. alles prima in orde
Walter Vandenhoute
Oct 03,2023Op dezelfde dag, twee volledig nutteloze e-mails gekregen met de vraag "...hoe ging je aankoop bij Van Eyck Sport?" en een andere e-mail "...is je laatste aankoop een aanrader?". STOP AUB MET UW KLANTEN TE SPAMMEN met nutteloze emails of zet op de bestelpagina een aanvinkvakje "Mogen we u na de aankoop nog blijven lastig vallen met volledig nutteloze vragen"?
BM
Oct 02,2023Zeer duidelijke website en vooral scherpe prijzen. Snelle en correcte levering zoals je mag verwachten.
dvdl
Oct 01,2023Na 10 dagen nog steeds niet ontvangen. Mail om info gestuurd maar deze wordt niet beantwoord.
eddy de neve
Sep 30,2023Snel geleverd.Nog niet gemonteerd
Guido Smets
Sep 30,2023Goede prijs, gratis verzending
Guy Engelen
Sep 29,2023De aangekochte producten werden geleverd zoals besteld en binnen een zeer redelijke termijn. De levering met Bpost was gemakkelijk te volgen en verliep zonder problemen
Anja Calon
Nov 13,2023Het bestelde spulletjes werd snel en goed afgeleverd.