Snelle en goede afhandelen van de bestelling
Great products but badly run webshop. A one man show without any respect for the customers. A lot of drop shipments, meaning the products aren’t in stock, but sold anyway. Resulting in waiting for days, weeks sometimes months before the customer receives his/her order. Conclusion: there are much better webshops, more professional webshops elsewhere!
Goede service, snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding.
Vlotte en snelle levering
Bestel een bottom bracket, levertijd 1 week. Na 1 week nog geen respons, dus ik vraag naar status bestelling. Antwoord: onze leverancier bezorgt ons snel je bestelling. Week later ontvang ik de rest van mijn bestelling zonder bottom bracket. Ik vraag terug na en krijg de boodschap: niet meer leverbaar en zullen het geld terug storten. Hoe moeilijk kan magazijnbeheer zijn in dit digitale tijdperk? Mijn advies, biedt niets aan op je webshop dat je niet 100% zeker kan leveren en communiceer open en transparant met je klant.
Bestelling # E5000341171 gedaan en in plaats de e-bike lube te krijgen zoals besteld, de normale gekregen in het blauwe flesje.
Verkeerde product besteld, netjes retour gestuurd, het goede product opnieuw besteld. Daarna nooit meer geld teruggestort gekregen omdat men zei dat het retourgestuurde product niet in de doos zat. Zal hier nooit meer iets kopen.
Na contact over defecte stuurhouder (online aangekocht) heb ik deze opgestuurd naar de hoofdzetel. Na 6 maanden had ik niets ontvangen en terug contact opgenomen. Ze gingen mij op de hoogte houden maar sedert 6 weken en verschillende mails niets gehoord.
Het pakje is nooit aangekomen Het werd volgens een mail bij de buren afgegeven maar die waren op reis Bij de andere buren is ook niks afgegeven
Snelle en correcte levering
Garmin gps 1040 gekocht en uitdrukkelijk gevraagd of deze de laatste nieuwe was en dat er geen nieuwe aankomt! 14 dagen later Garmin 1050!!! mail gestuurd maar de winkel maar dat is volgens de verkoper geen fout maar mijn probleem! Ik had het de verkoper extra gevraagd omdat ik ook de 840 heb en een groter scherm wilde dus kon ik ook gewoon wachten op de 1050!!! Spijtig had wel meer verwacht van de winkel?
Beste prijs. Snel geleverd. Goede kwaliteit helm. Zit goed. Alleen spijtig dat er geen winterkit voor is voor dit type van helm.
Gewoon goed
Zadel zit fantastisch. Had ik eerder moeten kopen. Bijzonder vriendelijke service! Zo beschaafd wordt je in Nederland niet geholpen! Levering vlekkeloos naar Groningen.
Had voor mijn kleinzoon (nieuweling) een kaderplaathouder besteld. Speciaal voor een ovale zadelpen. Die paste niet en de rubberbevestigingen waren tekort. Heb ze gewoon kapot getrokken.
Snelle en betrouwbare service. Prijzen zijn ok.
Niets op aan te merken snelle levering en goede service
Degelijk verpakt, levering mag sneller
net als bij vorige leveringen alles ok op tijd en juist geleverd
Rafael Joseph
Jul 17,2024Ik had een bepaald fietszadel van SMP leren kennen tijdens een fietstocht in Frankrijk. Het nam bij die fietswinkel 5 minuten in beslag om mijn zadel te wisselen. Ik wilde een identiek zadel op mijn koersfiets. Ik bestelde dit bij Van Eyck in Dadizele. Ik moest zelf bellen om te weten of het was binnengekomen was. Toen ik met mijn koersfiets langs ging weiger de verkoper om mijn zadel te wisselen. Een dergelijk zadel kan ik gemakkelijk goedkoper bestellen op het internet. Je gaat naar een winkel voor de service dat was hier zeker niet het geval.