To leave a review you need to be logged in
Reviews 177
Line Bruun
Feb 06,2020Rettelse: Fin reaktion på min brokke-anmeldelse. Dejligt med hurtig og seriøs reaktion. Retter min anmeldelse til 4 stjerne! Bondefangeri af værste skuffe! Kontakter igen min demente mor, selvom vi tidligere har bedt dem lade være, efter at vi sidst betalte regninger på det hun har modtaget fra dem. De ved hun er dement,. Alligevel opdager vi igen er stak regninger i postkassen, og manglende forståelse for problemet, og nu er sagen sendt til inkasso. FLOT!!!! Ironi kan forekomme.
Lotte
Jan 30,2020Har været godt tilfreds med produktet
Carsten Thrane
Dec 11,2019CEALAB = Bondefangeri i værste klasse! Bliver ringet op at den rareste sælger der vil sælge mig et kosttilskud i form af kapsler med fiskeolie og vitaminer. Jeg takker nej da jeg ikke på daværende tidspunkt kunne starte på det. Sælgeren fortalte at jeg sagtens kunne bestille prøve pakken og så bare starte når jeg var klar så ville han (Samuel Juul) sørge for at jeg ikke fik flere pakker med mindre at jeg selv aktivt kontaktede CEALAB for at fortsætte med kosttilskuddet. OG TRODS DEN AFLTAL SENDER DE ALLIGEVEL UOPFORDRET FLERE PAKKER!!! Da jeg ringer for at få at vide, hvordan jeg skal returnere pakken, så får jeg at vide i kundeservice at i henhold til købeloven kan jeg ikke returnerer pakken, da jeg i givet fald skulle have givet besked, senest 2 november (og pakken ankom 5 december). Jeg forklare at det må bero på en fejl, da jeg jo specifikt aftalte med sælgeren, at der ikke måtte sendes flere pakker med mindre at jeg selv aktivt bestilte dem ved fornyet henvendelse til CEALAB. Dette overhører servicemedarbejderen flere gange, først da jeg siger at hun da er nød til at tjekke dette med sælgeren, i stedet for blankt at afvise min henvendelse, sige hun at hun vil undersøge min påstand og vende tilbage på e-mail. Sad så lidt med en følelse at det var for at få mig ud af røret, og er nu rigtigt spændt på hvad der kommer på mail! Opfølgning: Jeg har lige modtaget en yderst høflig og befriende mail fra CEALAB kundeservice, hvor de beklager fejltagelsen. Jeg kan godt forstå det kan smutte for sælgeren, så han ikke får afmeldt fremtidige leverancer. Men så bør det fanges i kundeservice, på en bare rimelig måde, når jeg så ringer og fortæller om sagen. Men opkaldet til kundeservice var dissideret ubehageligt, jeg sad virkeligt med en følelse, af at hun var overbevist om at jeg løj hurtigere end en hest kan rende. Nå, men når enden er god er alting godt. Ser ud til at jeg "bare" er havnet hos en kundeservice medarbejder der ikke helt havde servicegenet på rette sted.
Niels Karlsen
Nov 12,2019Har altid fået en rigtig god behandling.
Hanne
Oct 24,2019Super god oplevelse. Den person jeg snakkede med, var virkelig hjælpsom og forklarede det hele super godt. Kapslerne er rigtig nemme at sluge, og de har gjort min hverdag nemmere. Konceptet er rigtig godt!
Gitte
Oct 23,2019Blev anbefalet dette produkt af en telefonsælger, og måtte da prøve. Jeg har dog oplevet, at leverancerne har været meget forsinkede og at betalingsfristen derfor flere gange var overskredet inden jeg kunne nå at betale. Værre er det dog, at jeg har opdaget, at kapslerne tydeligt indeholder nogle salte, der binder vand i min krop. Muligvis godt for leddene, men absolut ikke for mit blodtryk, der i forvejen er forhøjet. Altså: Hold øje med vægtøgning og blodtryk!
Gunver Pedersen
Oct 09,2019super godt produkt, og meget hjælpsom ung mand i telefon, filip..., det hele er bare perfekt....
Ulla Sterndorff
Sep 27,2019super godt kosttilskud
Inger Marie Nielsen
Sep 17,2019Jeg synes i er rigtige dejlige at tale med
Jenny Westmann Traberg
Sep 10,2019Jeg har skiftet almindelig omega 3 kapsler ud med vitacea kapsler. Jeg tager 2 daglig og jeg synes mine ledsmerter er blevet lidt bedre. Jeg får også meget lægeordineret medicin men alligevel kan jeg mærke en forbedring.
Lone Ellegård
Sep 09,2019Jeg havde en god oplevelse ved en samtale med en af jeres ansatte
jan michael jensen
Aug 16,2019Rigtig god service
Jette Larsen
Aug 15,2019Fin behandling
Flemming Stephansen
Aug 14,2019Blev ringet op af en sælger, som gav en yderst fordelagtigt forklaring på disse produkter, hvad der endte med, at disse måtte jeg bare prøve. En meget behagelig sælger, som var yderst tiltalende - Mvh. Flemming Stephansen
Ingemann H
Aug 07,2019Blev kontaktet af en ivrig telefonsælger, hvor det aftalt at der blev afsendt en prøvepakke med kosttilskud med portoen betalt og når prøvepakken var betalt var det en udtrykkelig aftale, at så havde vi ikke yderligere forpligtelser. Ca 1 måned senere sender Cealab en pakke med kosttilskud og en faktura på kr. 288,- Den venlige dame i Cealabs kundeservice gjorde opmærksom på, at der på bagsiden af fakturaen til prøvepakken stod at hvis vi ikke reagerer sender de en ny pakke. Returneres denne pakke vil vi blive pålagt et gebyr på kr. 150,- og hvis denne ikke betales går den til inkasso og efterfølgende Riebers. Firmaet har efterfølgende erkendt, at der sket en sagsbehandlingsfejl hos dem i den konkrete sag og der er indgået en aftale om det videre forløb. Stor ros til firmaet for at reagere herpå.
Lisbeth Larsen
Jul 20,2019Advarsel til alle der læser på Trustpilot: VitaCea er et svindelfirma Jeg har aldrig afgivet en ordre til VitaCea, og alligevel har de fremsendt et produkt tll mig. Jeg har bedt firmaet om ikke at kontakte mig, og jeg vil selvfølgelig ikke betale et produkt som jeg ikke har bestilt. Firmaet har siden 2017 forulempet mig, med fremsendelse af et produkt flere gange. Forleden dag modtog jeg et brev fra et firma "Alektum A/S", som i brevet oplyser, at manglende betaling kan medføre indberetning til RKI Experian samt Debitor Registeret som dårlig betaler. Hvad f..... bilder dette svindelfirma sig ind, at fremsende sådanne trusler, og afkræve betaling på en vare som jeg ikke har bestil. Hvis disse firmaer (VitaCea og Alektum A/S) henvender sig påny, vil de blive meldt til politiet. P. S.: Jeg har ikke åbnet for det der er tilsendt mig, og VitaCea er velkommen til at afhente det på min adresse. CeaLab betalings-ID: 356527 Alektum betalings-ID: 1536858 Lisbeth Larsen
Jette
Jun 25,2019Jeg køber Omega3 fordi der også er B 12- c-d - e plus magnesium selen & zink Og det fungere godt til mit behov og hjælper bl. a på gigt. Så jeg er en tilfreds kunde og det er en tak til Vitacea der gjorde mig opmærksom på dette produkt.
Sefik Pandzic
Jun 19,2019Jeg blev ringet og bestilt piller,men fik dem aldrig. Så kom brev og rykker (sagsNr:360055) i min postkasse med forkert adresse.Jeg kan ikke betale for intet. Ellers tilbudet var rimeligt pller til halv pris.Sidste år fik jeg de piller og har betalt fuld pris. Nu vil jeg have dem ikke bliver sendt fordi omstendigheder er dårlige. mvh: Sefik Pandzic, Odensevej 1,st. tv. ,5800 Nyborg
Kim.
Jun 13,2019Afmeldte mit kosttilskud i går aftes på mail, allerede i dag besked på mail om at de har afmeldt mit produkt , bedre kan det ikke gøres
Bente Christiansen
Feb 20,2020I har en god kundeservice medarbejder