Jeg er fuldt ud tilfreds med den vare jeg har købt. Ringede dertil , efterfølgende og fik svar på mit spørgsmål . Helt igennem venlig betjening . Hilsen Lissi
Gode medarbejde og fornuftige at tale med. Fantastisk god servicer ❤
Omkring 1. marts 2019 returnerede jeg en uønsket pakke fra Vitacea -men kort efter fikjeg en regning på kr. 150,- - denne regning er nu steget til kr. 350,-.. Endvidere er min adresse ikke korrekt - det er et helt forkert vejnavn - og - vejnavnet eksisterer i øvrigt slet ikke, hvilket jeg har gjort Vitacea skriftligt og mundtligt opmærksom på hele 3 gange efterhånden - men alligevel har de ikke ændret min adresse i deres kundekartotek!! - For mig ligner det amatørarbejde - de vil gerne sælge, men kundeservicen er yderst elendig - så jeg håber inderligt at jeg kan slippe for at betale omtalte omkostninger, som stiger hver måned.. - For når man returnerer en forsendelse, så kan det da ikke være meningen, at man skal sættes i yderligere udgift af noget man ikke vil have... Endvidere fremkom servicemedarbejderen - som jeg talte med i april d.å.- at jeg jo selv havde kontaktet dem via min mobiltlf. - men det havde jeg ikke iflg. mit teleselskab - og - hvis jeg endelig skal bestille varer så gør jeg det altid via min "fastnet-telefon"... - Godt nok blev jeg tilbudt en pakke Vitacea, i april måned d.å. for som servicemedarbejderen sagde, så følte jeg jo at jeg havde fået noget for de kr. 150,- som skulle betales i returomkostninger - det beløb er jo som sagt lige steget til kr. 360,-... - Normalt skal man ikke betale kr. 150,- i omkostninger for at returnere en vare, man ikke have - men det er måske jeres politik når/hvis man ikke returnerer den første forsendelse - så skal man - set med mine øjne - betale den returnerede pakkes pris??? - Hvis dette er korrekt så er det en meget dårlig forretningspolitik... Så jeg håber på, at få et brugbart og forståeligt svar på mine spørgsmål - forbliver jeg med venlig hilsen Bit Fibæk P.S Min klage er nu - langt om længe - blevet behandlet af VitaCeas medarbejderstab og jeg slap for at skulle betale de ovenstående udgifter - og det er jeg meget lettet over - jeg blev endvidere lovet, at man ville sørge for at jeg blev slettet i deres kundekartotek... - Så jeg håber for de personer som endnu ikke har fået nogen afslutning på deres klager at de vil få en lige så god behandling..
En meget behagelig samtale
Blev ringet op af en medarbejder som åbenbart ikke helt forstod at jeg ikke skulle have noget, fik så en pakke jeg ikke ville have og aftalte at den så skulle sendes retur, nu påstår de så at de ikke har modtaget den, og hver gang vi ringer siger de at de sætter det i bero. Nu har jeg så modtaget 3 rykker på 2 mdr. Det er åbenbart også en måde at tjene penge på Svindel og bedrag det er hvad det er
Useriøst !!! Sender varer man ikke har bestilt, og lover så bod og bedring når man henvender sig, men fortsætter alligevel med at sende rykkere og inkassobreve. Enten er det ren afpresning, eller også er deres administration en rodebutik. Så skulle sagen være i orden. Efter en god dialog med CeaLabs kundeservice er ordren kaldt tilbage og alle faktura annulleret. Også kundedata skulle være slettet hvilket er betryggende, da det her er 2. gang det sker.
Jeg synes, at det er et godt produkt og anbefaler det gerne til andre.
IGEN bliver jeg ringet op fra jer? Nu snakkede jeg så med "chefen" for det hele selvfølgelig, som ville slette mig.. HVORNÅR FÅR I MIG FJERNET???! SE MIN TIDLIGERE RATING
Venlig og behagelig kundeservice. Gode produkter, som jeg er meget godt tilfreds med.
Det var nemt, hurtigt og uden problemer at at handle.
Godt tilskud til hverdagen
God og yderst venlig medarbejder
Meget venlig telefonisk kundeservice Uden opfordring fik jeg oplyst at folkepensionister får prisreduktion SUPER
I sidste uge snakkede jeg med en meget skøn telefonsælger ved navn Trine Sofie, som var helt nede på jorde og ikke pakkede tingene ind. jeg har selv længe spist fiske olie købt i supermarked. dog har jeg skiftet til VitaCea da det er et meget bedre produkt, og alle i Danmark burde virkelig blive kunder! det er et helt fantaktisk produkt.
Deres fiskeoliepiller er faktiske👍
Har haft en dejlig samtale med Casper og det var en fornøjelse at blive hjulpet og sparer mange penge tak for hjælpen og ha' en dejlig dag.💗💕😀🧡💛😄😎💓❤😉🙂💚💙🤩🌺🌼🌻🥀🌹🌷⚘🏵💮🌸💐💜💖🍀
Jeg har endnu ikke modtaget de bestilte varer , derfor kan jeg ikke svare på om de er gode . Med hensyn til samtale med Trine Sofie , kan jeg sige vi havde en behagelig samtale . Stjerner er givet ud fra vores samtale . Vh Mary Danielsen .
Jeg har taget VitaCea omega 3,med trippel effekt i ca 6mdr. Jeg sover meget bedre om natten, og er betydelig mere frisk i dagligdagen. Så kan kun anbefale det til andre.
jeg har ikke grund til ikke at være tilfreds
Vibeke Rasmussen
May 23,2019Meget dårligt oplevelse. Talte i tlf. og aftalte jeg skulle ha et tilbud pr. mail. Dette kom aldrig, men så kom pillerne. Jeg ringede og sagde de ikke var bestilt. Pillerne blev sendt retur. Fik en rykker, ringede igen. Nu er der sgu kommet en ny rykker. Kan I ikke snart få system i jeres rod. Stop med at sende noget til mig Efter jeres svar, oplyser jeg lige, pakken er sendt retur ca den 15.3. Da varen er sendt uopfordret, vil jeg ikke ha flere rykkere.