Goedkoop vliegen? Vergelijk alle beschikbare ticket prijzen en boek ook eenvoudig en goedkoop uw huurauto en hotel. Er is maar één vliegwinkel!
Zeer slechte service!!! In 2022 voor 5 personen vluchten geboekt naar Kirgizië. Vluchten zijn geannuleerd. Tot op heden NIETS terugbetaald gekregen. Communicatie met Vliegwinkel ZEER SLECHT: antwoorden met standaardmails, geven tegenstrijdige informatie, gaan ons 'op de hoogte houden': sinds 2023 geen enkel bericht meer van hen ontvangen. NOOIT BOEKEN VIA VLIEGWINKEL!!!
Het zou fijn zijn wanneer je direct een bevestigingsmail zou krijgen. Verder prima.
Niets op aan te merken, alles was makkelijk te regelen.
Heel goed medewerkers behulpzaam. Dankuwel.
Vlucht geboekt met KLM inclusief handbagage. Ruimbagage kon later bijgeboekt worden. Blijkt met inloggen dat ik niet met KLM vlieg maar een andere maatschappij. Vliegwinkel gebeld die beroept zich op de kleine lettertjes ook al stond er met boeken ruimbagage kan bijgeboekt worden ja ligt toch aan de maatschappij waarmee ik vlieg of dat wel kan. De medwerker maakte me belachelijk want ja ik zou gewoon vliegen met airmalta.. Die ( Airmalta) vervolgens aangeeft dat wij geen vluchten bij hun hebben!!! Ronduit beledigend en onbeschoft de medewerker die ook slecht engels sprak , want nl spreken ze dus niet bij vliegwinkel.NL. KLM bevestigde ook : u vliegt met airmalta!. KM malta hadden ze nog nooit van gehoord!!. Nou na tig telefoontjes na t buitenland en vele kosten verder bagage kunnen boeken bij KM malta 3 dagen uiteindelijk voor d evlucht ( voor veel hogere kosten) want heen vlogen we dus toch met het onbekende maatschappij KM malta en terug weer een ander. Wat op het vliegveld terug ook weer voor veel gedoe kostte om onze bagage mee terug te mogen vliegen. Wat een teleurstelling en een domper op de vakantie en zou absoluut niet meer via ..vliegwinkel boeken.
Bijgeboekte bagage is door Vliegwinkel geannuleerd en mijn klacht via de mail daarover al een maand niet beantwoord. Helpdesk uiterst pover: los het maar op met de vliegmaatschappij, maar die accepteerden weer geen Europese credit card. Kastje naar de muur dus, en precies niet waarom je bij zo’n gerenommeerde partij boekt. Echt enorm teleurgesteld. Vliegwinkel beroept zich enkel op de kleine lettertjes: Vliegwinkel blijkt niet verantwoordelijk voor het niet leveren van deze dienst omdat bagage wordt geregeld door een derde partij. Kosten in mijn geval honderden euros. Als je met bagage wil reizen, boek dan niet met Vliegwinkel, want de reageren nergens op en het gedoe achteraf kost uren, verpest je vakantie en zorgt ervoor dat je honderden euro’s kwijtraakt. En op klachten reageren ze dus helemaal niet. Ik voel me bestolen.
Goede prijs zeer comfortabele plaatsen in deze Airbus van de Italiaanse luchtvaartmaatschappij
Overzichtelijke website om uit het grote aanbod een goede keuze te maken.
Was duidelijk en goedkoop ticket
Goede service en snelle reactie.
Reserveren via vliegwinkel.nl: snel, makkelijk & alles klopt.
Duidelijk welke gegevens ingevuld moeten worden.
Het zoeken van vluchten ging makkelijk, zoals bij andere sites. Echter bij het afrekenen gaat het mis. Er worden diverse opties getoond om de betalen (creditcard, Apple pay, Google pay, iDEAL e.d.). Bij alle opties staat ‘Gratis’ en bij iDEAL staat €-14. Als je vervolgens gaat afrekenen, blijkt dat dit helemaal niet zo is. Alle opties kosten € 14 behalve iDEAL dat gratis is. En het ergerlijke is dat je dat pas merkt als je je betaalapp hebt geopend en een ander bedrag ziet dan wat je denkt te gaan betalen.
Vlucht geboekt inclusief ingecheckte bagage. Krijg ik een paar dagen later de mail dat een ticket met bagage niet mogelijk is en hebben ze enkel het extra betaalde bedrag voor de bagage terugbetaald. Nu moet ik in Argentinië aan de incheck balie extra betalen voor mijn bagage, wat heel duur is.. Stuur dan het hele bedrag terug dan boek ik wel elders een ticket waar het wel kan..
Tickets gekocht en alles binnen de aangegeven tijd ontvangen. Nu afwachten hoe de rest gaat verlopen!
I made a mistake when booking the flight that I tried to rectify immediately after I had paid and the customer service was unable to help. I was asked to paid an unreasonable amount for fees.
Valse beloftes en niet communiceren. Ik had via vliegwinkel.nl een ticket gekocht voor een binnenlandse vlucht in Mexico. Het gemak van met ideal betalen èn een goede prijs voor mijn noodzakelijke ruimbagage waren de redenen daarvoor. Keurig betaald en ook bevestigd op mijn factuur en boeking. Nu blijkt bij het inchecken dat de ruimbagage er niet bij stond. Ik een paar keer via whatsapp contact gezocht en na een paar keer kreeg ik eindelijk iemand die me kon vertellen dat het boeken van de ruimbagage niet gelukt was (raar want mij lukte het wel) en dat het geld eergisteren was terug gestort. Maar ze zijn kennelijk even vergeten dat ook aan de klant te communiceren. Het zal waarschijnlijk wel duurder zijn geweest dan waarvoor ze het verkocht hebben (dat is het voor mij in ieder geval, het kost me nu zo'n 100 euro meer) en dus lossen ze het op deze manier op. Vliegwinkel.nl: pas dus op met wat ze beloven want die maken ze net zo makkelijk ongedaan en jij zit op vakantie met de gebakken peren.
Ik zou het liefst nul sterren geven, maar helaas kan dat niet. Ik begrijp echt niet hoe zo’n malafide bedrijf op Trustpilot zulke hoge beoordelingen kan krijgen. Gisteren heb ik een reis geboekt naar Mexico via vliegtickets.nl, maar tien minuten na de bevestiging van de betaling kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn reis niet beschikbaar was voor het genoemde bedrag en dat mijn reissom terugbetaald zou worden. Ik heb meteen contact opgenomen met de Engelssprekende klantenservice en zij vertelden me doodleuk dat ik het morgen opnieuw moest proberen nadat ik mijn cookies en geschiedenis van mijn telefoon had gewist. Vandaag heb ik opnieuw een bestelling geplaatst en opnieuw een bevestiging van de betaling ontvangen, met de mededeling dat alles geboekt was. En wat denk je? Opnieuw een e-mail ontvangen dat mijn reis niet meer beschikbaar was voor dat bedrag. Zulke bedrijven zouden niet actief mogen zijn in Nederland. Helaas bestaan ze wel! PAS OP en bestel rechtstreeks via maatschappijen zelf!!
Boeking voor de retourvlucht werd geannuleerd, met als reden dat de luchtvaartmaatschappij niet de juist info had verschaft met betrekking tot de kosten en de beschikbaarheid van de stoelen. Vervolgens de retourvlucht (zelfde vlucht) opnieuw geboekt en dubbel reserveringskosten betaald....
Lisette Lunenborg
Apr 25,2024In augustus 2023 een retour ticket gekocht via vliegwinkel met luchtvaartmaatschappij bamboo airlines. De luchtvaartmaatschappij stopte vanaf november 2023 met internationale vluchten en ons retour ticket viel daaronder. Geadviseerd door vliegwinkel om een andere retourticket te boeken. Dit gedaan, en helaas duurder uit. Nog steeds heb ik mijn geld niet terug van vliegwinkel van de geannuleerde terugvlucht. Ik heb in de tussentijd al 24 mails gestuurd maar er wordt niks ondernomen.