Goedkoop vliegen? Vergelijk alle beschikbare ticket prijzen en boek ook eenvoudig en goedkoop uw huurauto en hotel. Er is maar één vliegwinkel!
Na het boeken van een ticket kreeg ook ik een bericht dat de bagage niet en reservering voor de stoel door 'technische' problemen niet gelukt is. Gezien het hoge volume van deze klacht, is dit dus gewoon geldklopperij vanuit vliegwinkel. Na het boeken van mijn ticket, bleek er ook ook nog een 'software issue' te zijn waardoor mijn middel naam niet op de ticket verschenen is. Na meerdere keren contact via de klantenservice, werd mij geadviseerd dat vliegwinkel.nl dit niet kan oplossen maar dat de airliner dit moet doen. Echter gaven die aan dat dit altijd bij de agency ligt, en zij dit niet kunnen veranderen. Dit zou gemakkelijk kunnen als ik direct bij de airliner had geboekt. Vliegwinkel.nl geeft aan mij niet verder te kunnen helpen, en dat ik opnieuw een ticket moet kopen. Mocht je nog twijfelen om hier iets te boeken: DOE HET NIET!
Makkelijk en overzichtelijk zonder poespas en ook nog betaalbaar.
Ik word gek van het pushen van allerlei opties. Het is volledig onduidelijk hoe ik de ruimbagage bij kan boeken. Blijkbaar kan dat ook gewoon niet. Dat is toch bizar. Ik kan pas op de dag van vertrek op de luchthaven mijn koffers regelen. Dit is weer nieuw en volledig ongewenst. Hou het proces aub simpel en zonder poespas.
Zeer tevreden, prijs is goed
Maanden geleden zorgvuldig een reis samengesteld voor het huwelijk van mijn broer. Eerst wijzigde vliegwinkel de vlucht en nu annuleren ze de heenreis. Ze zijn nauwelijks te bereiken en beloven steeds iets nieuws dat ze niet nakomen. Help.. ik weet niet meer wat we kunnen doen. De prijzen van de vluchten zijn inmiddels 2x zo hoog en we hebben al binnenlandse vluchten en hotels geboekt. Wat moeten wij nu doen?? Hieronder heeft vliegwinkel een antwoord gegeven, maar het klopt niet en wij hebben onze vlucht moeten annuleren. Ze hebben ‘m er helemaal uitgehaald. Ze sturen ons van het kastje naar de muur. En reageren op deze review kan ook niet..
Het boeken van een ticket ging goed en snel. Nadat ik nog een vraag had heb ik jullie gebeld en werd mijn vraag direct beantwoord. Ik had het eerst verkeerd begrepen, maar nadat ik net weer gebeld heb was het helemaal duidelijk. Dus daarvoor mijn dank! En het is gewoon fijn dat jullie bereikbaar zijn.
Uitstekende zoekmachine, makkelijk te volgen, snel en correct afgehandeld
Alles ging soepel en gestroomlijnd. Alleen de 29 euro service kosten zou ik liever bij de prijs in het begin zien
While booking within the specified time, I receive a message that something went wrong. But you keep 7504 euros from my Visa card for no reason. Now I have no tickets and no money to book somewhere else again. Your customer service in India sounds like a robot. They set up to say Sorry for the inconvenience and payment department will take several days to investigate. This is absolutely unacceptable how you treat customers.
De boeking was eenvoudig en de prijs aantrekkelijk, wel worden er erg veel vragen gesteld over eventueel te boeken extra's
Het beantwoorden van vragen en bereikbaarheid zou beter (sneller) moeten zijn. Telefonisch contact is gewenst!!! Chatbox werkt niet en word je van het kastje naar de muur gest.
Eigenlijk ging alles mis. Vliegticket en auto via Vliegwinkel geregeld. We moesten bijbetalen voor extra bagage, anders dan duidelijk bij Vliegwinkel stond aangegeven. Heb hierover gemaild, is mijn schuld want extra bagage is niet altijd zeker. VERMELD DAT DAN OOK!! Dit is misleiding!! Ook bijbetaling voor verzekering auto ter plaatse was nodig. Onze laatste keer Vliegwinkel. PS: mijn 1e 1 ster beoordeling ever, ben echt geen zeurkous.
Snel adequaat en makkelijk
Slechte service, door staking lufthansa van vlucht gehaald, vervolgens weer van mijn rebooking vlucht gehaald. Niet overlegd over de opties die er waren, niet bereikbaar zijn nadat ze me weer van alle vluchten hebben gehaald (lees: een dag van te voren). Heb zelf maar een vlucht geregeld zonder deze slechte service. Ik geloof best dat ze goede service leveren als er geen problemen tussendoor zijn, maar wanneer er wel problemen zijn, maken ze de problemen enkel erger en erger...
Eenvoudig en goed geïnformeerd
Ik werd doorgeleid via Skyscanner. Het boeken van de vlucht was eenvoudig en de prijs was redelijk. Opvallend is dat ik het frequent flyer lidmaatschap kon invullen, echter deze niet gedeeld werd met de luchtvaartmaatschappij, waardoor ik deze gegevens opnieuw moest invullen. Verder vind ik dat de extra opties die worden aangeboden door Vliegwinkel 'geldklopperij' zijn.
Snel, duidelijk en correcte afhandeling van mijn vliegreisboeking.
- Vervelend dat ik ruimbagage boek bij mijn vluchten en dan later te horen krijg dat dat niet kan en dat ik mijn geld te zijner tijd terug krijg gestort. Dan denk ik: geef me dan ook niet de mogelijkheid om die bagage te boeken. - Vreselijk vervelend dat overzichten van je boeking niet up to date zijn. - Heel storend dat je geen gratis telefonisch contact kunt hebben met de helpservice. Zie ik dat nou goed, 1 euro per minuut ..?! - Volgende keer eens kijken of er een prettiger boekingsbedrijf is te vinden ...
Duidelijk overzicht van de verschillende vluchten en eenvoudig te filteren op aantal tussenstops, prijzen etc.
Hans De Jong
Mar 18,2024Snel gereageerd op onze vraag waarom de betaalde en dus gereserveerde stoelen niet opde e-tickets te zien waren