To leave a review you need to be logged in
Reviews 790
Lærke
Feb 07,2025Vores oplevelse med Vordingborg Køkkenet har desværre været langt fra tilfredsstillende – både i forhold til kundeservice, vejledning og ikke mindst bæredygtighed. Allerede fra start blev vi vejledt forkert af en sælger, hvilket resulterede i en forkert opmåling. Det betød, at vi måtte købe et nyt skab, hvilket påførte os en unødvendig ekstraomkostning. Endnu mere kritisk er det, at sælgeren rådgav os om en løsning, som vedkommende udmærket vidste ikke ville blive godkendt af Vordingborg Køkkeners egen kvalitetsafdeling. Dette virker ikke blot uprofessionelt, men også decideret vildledende. Monteringen blev desuden unødvendigt langtrukken, da vi måtte vente yderligere to måneder på de sidste skabe. Og nu, hvor vi står med to ekstra skabe, som vi ikke kan bruge, nægter Vordingborg Køkkenet at refundere os, selvom vi udelukkende har fulgt deres vejledning. Som om det ikke var nok, blev vi tilbudt at få skabene kasseret af håndværkeren – ganske gratis. En løsning, der i et bæredygtigt perspektiv er under al kritik. Det er fuldstændig uacceptabelt, at en virksomhed i dag ikke tager ansvar for fejlagtig vejledning og samtidig aktivt bidrager til unødvendigt ressourcespild. Vi står nu tilbage med skabe, vi ikke kan bruge, en løsning, der ikke blev som ønsket, og en oplevelse, der desværre har været præget af dårlig vejledning, manglende ansvarstagen og et fravær af bæredygtige løsninger. Vi kan på baggrund af vores erfaring ikke anbefale Vordingborg Køkkenet. Baseret på jeres svar vil jeg tilføje vi ikke ændrede i rummets geometri, og I har godkendt en løsning som aldrig havde kunne været der af flere årsager. Ærgerligt I ikke sætter jer lidt mere ind i sagen her.
Rene
Feb 06,2025Vordingborg køkkenet i Tilst.. Stor og flot udstilling med mange muligheder og inspiration. Spørg efter Maruan Kunstmann han giver en rigtig rigtig god og troværdig rådgivning..
Charlotte
Feb 03,2025Jeg ville egentlig have givet jer alle 5 stjerner, for vores nye køkken. Fordi selve processen med bestilling og tilrettelser osv. har været fantastisk - og vi er bestemt også glade for selve køkkenet. Men vi er MEGET utilfredse med håndteringen fra jeres side af, når man henvender sig med en reklamation. Vi får vores køkken inkl. hvidevarer leveret d. 27. September. Det monteres først af en af jeres kontakter ca midt oktober. Da vi i dagene efter montage vil sætte fryseren i det tilhørende skab, kan fryseren først ikke komme ind, da montøren ikke har skåret bordpladen korrekt til. Det kommer han så dog og fikser et par uger senere - enten helt slut oktober eller de første dage i november - og vi kan nu skubbe fryseren på plads og tilslutte til strøm. Fryseren når kun at være sat til Max en måned, og d. 12. December 2024 kommer vi hjem til at fryseren er stået af…. Vi opretter en reklamation på denne samme aften gennem jeres servicecenter… de sender en tekniker ud dagene efter, og der konstateres at der skal skiftes en del ift. afrimningen. De fortæller allerede der, at den reservedel er i restordre - men at de forventede at få en hjem lige før jul… vi skriver nu 3. Februar 2025 - altså lige under 2 mdr efter vores HELT NYE fryser er gået i stykker og vi har stadigvæk ikke fået den lavet, da delen ikke kan komme hjem. Vi har nu siden midt januar forsøgt at få pengene retur for fryseren, men Vordingborg i Odense lader os hænge. Der bliver lovet, at chefen for butikken, og hovedkontorets chef vil kontakte os enten den selv samme dag, eller den efterfølgende. Dette bliver lovet med en uges mellemrum. Men vi hører intet. Vi ringer forgæves til butikken dagligt, og der bliver svaret meget sparsomt på vores beskeder når vi skriver. Vi får af vide I er ved at tage kampen med servicecenteret - men vi får bare lov at hænge i evigheder. Vi har ikke haft en fryser siden før jul. Og vi kan ikke blive ved sådan her. Det er sgu ikke derfor man går ud og køber helt nye ting. Vi er slet ikke tilfredse med den behandling og synes ærligt det er en super dårlig service I giver jeres kunder, der har lagt mange tusinde kroner i jeres butik. Vi vil have pengene tilbage vi har betalt for fryseren nu, så vi kan gå ud og købe en anden et sted med langt bedre service end ved jer.
Kate Møller
Feb 02,2025Har lige sagt farvel til elektrikeren som sidste mand på mit køkken projekt. Hos Michael Wermblad i Glostrup har jeg fået den bedste behandling, sammen med hans team, fra den dag strømmen blev slukket, køkkenet blev revet ned, nyt køkken sat op, installering af vvs samt lys er alt bare gået helt perfekt. Søde dejlige smilende medarbejdere har givet mig den bedste oplevelse. Tusinde tak for det. Toppoint fra mig til Vording Køkkenet.
Christine Jensen
Jan 30,2025Har bestilt nye bestikindsatser 6. januar. Leveringstid var angivet til 2-5 hverdage, men pakken er ikke afsendt endnu. Medarbejderen fra Vordingborg køkkenet, som jeg har været i kontakt med, har været rigtig sød og hjælpsom, men det ændrer desværre ikke på, at jeg stadig ikke har modtaget min pakke her efter næsten fire uger.
Jeanette Nors Ejde Nielsen
Jan 30,2025Vi har været meget tilfredse med vores oplevelse af køkkenkonsulent Sebastian Aabech. Han er rigtig god til at tegne lige netop det køkken, som man ønsker. Dvs. han forstår at lytte til kundens behov, spørge ind til ens ønsker. Er der noget undervejs inden opsætningen og efter opsætningen, er han der hele vejen. Kommer også og ser det færdige resultat, dette betyder meget, at han ikke slipper kunden før han har set sit arbejde. Derfor 5 stjerne til ham, og vi kan helt klart anbefale at gå til ham i Holbæk. Tak Sebastian.
Simon
Jan 29,2025Vordingborg køkken har solgt et køkken og hvidevarer med montering af både køkken og hvidevarer. Nu er køleskabet efter kun 5 år brand af og det viser sig at være fordi montøren ikke har monteret noget ventilation/ udluftningsrist i soklen af køkkenet hvor køleskabet står. Det står tydeligt i manualen til køleskabet at der skal være ventilation i bunden/ soklen, samt i toppen af køkkenet. Efter at jeg har kontaktet dem omkring dette, indrømmer de at der skal være ventilation, men da køkkenet er mere end 2 år vil det ingenting gøre. Ikke engang betale/ udlevere en udluftningsrist til 100 kr. Det synes jeg godt nok er ansvarfraskrivelse, så det basker. Det har lavet en fejl i montagen, men er fuldstændige ligeglade. Aldrig køb et køkken hos Vordingborg!
Anne Bierre
Jan 29,2025Jeg oplevede en ekstraordinær god service fra Vordingborg teamet - udfordringen var leverandøren FedEx op processen omkring deres levering
Miran Omri
Jan 28,2025Vi købte et køkken for tre måneder siden i Horsens. Det er blevet monteret forkert to gange. Vi har i mellemtiden haft fat i en af de konsulenterne som har været ude og kigge på køkkenet og han lovede at kontakte os igen. Det er ikke sket, så vi ringede til ham. Der sagde han, at montøren havde ringet til os, hvilket ikke passer. Vi har gennem hele forløbet oplevet, at vi ikke bliver taget seriøst og står stadig med et køkken der er fejlmonteret uden yderligere mulighed for hjælp. Jeg er på nippet til at kontakte nogle nyhedsaviser.
Lars Kristian Andreasen
Jan 26,2025Vi havde tanker om at bygge om, hvorfor vi var ude at kigge lidt på køkkener osv...de ville meget det samme, men....så mødt vi Kristian Mark i Esbjerg...service og forståelse var af en anden verden. Han tog vores behov til sig og selvom jeg havde tegnet køkken selv var der flere ting jeg ikke havde overvejet, som han kom med rådgivning på ....der gik et år (cirka) inden vi besluttede os og med det samme vi skulle gøre noget, gik vi til ham. Bedste service, rådgivning og tilpasning ift. Ønsker osv. Vi har oplevet. Han gik op i at vi fik vores ønsker, samtidig med at det hele skulle give mening ift. Funktionalitet og udseende da vi har valgt en køkken og bryggers som ikke er de typiske farver af hvid eller sort og blabla... jeg kunne skrive meget, men hvis man mangler reel rådgivning så er han manden !!!
Susanne Knudsen
Jan 23,2025Jeg var oprindeligt tilfreds med mit køkken, men efter bare 3 ½ år er de første fejl begyndt at vise sig. Jeg må derfor konstatere, at kvaliteten simpelthen ikke er god nok, og jeg vil anbefale, at du kigger mod andre leverandører. Senest har jeg oplevet problemer med min vask, men fordi reklamationsretten er overskredet, hænger jeg selv på reparationen. Det er i andre situationer 100 procent fair, men ikke i forhold til et køkken, der skal holde i mange år, og slet ikke, når man bryster sig af at have Danmarks bedste køkkener.
Twistian Box
Jan 23,2025Vi har fået et fedt og brugbart køkken som vi gerne ville have. Stefan lyttede efter hvad vi ville have og gjorde det til virkelighed. Der har været god kommunikation hele vejen igennem processen, og de håndværkere Stefan brugte var meget flinke og virkelig dygtige. Mange tak til vordingborg køkken i næstved for en god service. (Også tak til den sælger i nykøping falster som sendte os til stefan, kan ike huske navnet)
Helena z
Jan 23,2025Rigtig god service. God kommunikation og overordnet rigtig god oplevelse. Et kæmpe stort tak til Erhan Türkmen fra Glostrup afdelingen, som var med til at gøre hele processen gennemskuelig og nem. Vi fik en fin snak og aftalte hvad vi skulle være opmærksomme på undervejs, så der ikke opstod unødige misforståelser. Vi kan klart anbefale Vordingborg Køkken og ikke mindst Erhan. /Martin og Helena
Maj-Britt
Jan 22,2025Vi havde i første omgang gang i et IKEA køkken, men de kunne ikke levere alt til tiden og vi blev mere og mere irriteret. Så vi besluttede os til at henvende os til Vordingborg køkkener Slagelse. Der tog Steffen imod os, vi fik en god snak og det endte med en aftale. Steffen er en fantastisk god lytter og en humoristisk herre:-) og vi følte os i virkelig gode hænder da vi snakkede om hvad vi ønskede os at køkkenet skulle indeholde. Vi har nu et skønt køkken og det bedste er at intet skulle samles. Det er helt sikker prisen og ventetiden værd. Tak for handlen til Steffen.
Charlotte Feller Petersen
Jan 20,2025Vi har intet at klage over - vi har fået en super lækkert køkken som vi selv ønskede dette. Leveret og opsat som aftalt.
Aya Muwafaq Shaeban
Jan 18,2025Vi er meget glade i vores nye køkken. Jeg kontaktede Mikael Sørensen via Facebook, og han kom til os med nogle eksempler på opbevarings- og vaskoverflader. Han skrev alle vores ønsker og observationer ned og gav os en masse råd, der hjalp os. Køkkenet er nu præcis, hvad vi ønskede. Vi er meget glade for vordingborg køkkenet service og meget glade for at handle med Mikael. Jeg anbefaler Vordingborg køkkenet til alle.
Anita johansen
Jan 18,2025Rigtig god oplevelse ingen problemer over hovede kan anbefales og sælgeren Mikael Lehnskov Andersen er virkelig en fornøjelse at snakke med og svare hurtig
dmb
Jan 17,2025Virkelig dårlig service når sælger ikke indretter køkkenet optimalt. Der var indsat et tilsætningsstykke på 14 cm, fra væg til det første skab i mit nye køkken, troede der var en god grund til dette, indtil tømreren spurgte, "hvorfor er det kun et 40 skab, når der er plads til et på 50 cm.?" Dette kunne jeg jo af god grund ikke svare på, så kontaktede sælger (Horsens), og fik dette svar "Jeg bliver dig simpelthen svar skyldig for hvorfor at skabet "kun" er 400 mm. bredden, det ser umiddelbart jo ud som om at det sagtens kunne have været i hvert fald 450 mm. i bredden, men jeg har ikke været at måle op, så grundlæggende er mit svar at jeg ved det ikke." Hertil skal så siges, at inden den endelige bestilling spurgte jeg, om ikke han skulle op og måle op, og dette fik jeg nej til (Men uanset hvad, så stemmer alle mål jeg opgav, samt dem som stod på tegningen). Fik også svaret, at jeg jo havde et antal dage til at lave rettelser, men regnede jo med at da sælger var eksperten her, så var der en grund til at tilsætningen var der. Altid nemt at ligge ansvaret over på kunden, men jeg er ikke køkkenekspert, så den der er det, burde indrette køkkenet optimalt ifht. opbevaringsplads og udseende. Men de var da så "flinke" at tilbyde mig, at købe et nyt skab til en god pris, og så bare kassere et helt nyt skab, det er da kundeservice (Ja måske for dem men ikke for mig) Så kommer aldrig til at anbefale dette firma til andre.
Mikkel Allerup Lindhardsen
Jan 16,2025Vi har haft glæden af at få en Vordingborg køkken og handlet med Martin fra Lyngby afd. Vi har fået det køkken vi ønske og selv om der har været et par små bump har Martin klaret reklamationer til UG og været hurtig til at hjælpe og svarer. Super service og vi er glæde og tilfredshed med køkkenet. 5 stjerner her fra.
Sigbjørg
Feb 07,2025Martin Brodersen fra Lyngby afdelingen kom hele vejen til Færøerne for at tegne vores køkken. Vi er så glade for vores nye køkken! Suuper god service. Martin er så livlig og glad og børnene elskede ham. Et friskt pust til dagen 🤩