To leave a review you need to be logged in
Reviews 790
René Frederiksen
Nov 01,2024Aldrig aldrig mere Vordingborg køkkenet (Holbæk) Vi har gennem tiden købt 3 køkkener hos Vordingborg, men puha hvor gik det ikke godt 3 gang…. Listen er ikke udtømmende. Totalt urimelige betalingsbetingelser: 25% ved underskrift og resten 4 uger FØR levering. Da vi oplyste, at vi på ingen måde kunne acceptere de betalingsbetingelser, blev vi orienteret om, at der også var mulighed for at deponere hele beløbet på en spærret konto og først frigive beløbet når køkkenet er leveret og installeret. Sælgeren beklagede meget, at han havde ”glemt” at give os den oplysning. Man sidder tilbage med fornemmelsen ”Går den – så går den” og det er jo forbrugeren som mister alt – hvis firmaet går konkurs. Dårlig og mangelfuld rådgivning: - I forhold til specifikke ønsker, glemte sælgeren at inkludere overskabe med integreret lys. Det erkendte de, men kunne ikke ændres. - De havde også glemt at spørge ind til bagkantslister og dem måtte vi så vælge og betale fuld pris for efterfølgende. Ikke styr på logistikken: - Bordpladen var forsinket 3 uger i forhold til resten af køkkenet. - Køl/frys var forsinket på ubestemt tid og vi kunne godt vælge et andet, men det ville være med minimums 28 dages leveringstid. Vi kunne også få pengene tilbage og selv købe et skab. Vordingborg køkkenet, kunne/ville dog ikke oplyse hvilke modeller vi skulle kikke efter, men blev oplyst at vi kunne sende dem et modelnummer, så skulle de nok vende tilbage om det kunne bruges eller ej. Der gik to måneder før vi havde et køleskab i det nye køkken. Vanvittige standardbetingelser: - Hvis der sker en skade på gulvet, er det kundens ansvar da det ikke er dækket forsvarligt af. Det gælder også hvis installatøren taber en boremaskine fra 3 meters højde. - Hvis installatøren borer ind i elkabel eller vandrør er det kundens ansvar, da kunden skal oplyse om placering af skjulte installationer. Det skete også i vores køkken cirkus, selvom det var tydeligt at se hvor kablet var trukket i væggen. - Når handlen indgås, skal kunden underskrive hver eneste side i styklisten, så der dermed er kundens ansvar hvis der mangler noget. Kvalitet og montage: - Vi fik afleveret et køkken med mange fejl. En hylde og skuffe skulle skiftes pga. skade. Det gik ok, men et underskab var også skadet, men alligevel var det opsat med bordplade og bagkantslister monteret, hvilket gjorde, at det ikke kunne skiftes uden skade på væg, tapet og maling. - Bagkantslisterne gaber i samlinger. - Fugtspærre over opvaskemaskine var ikke monteret. - Mange skuffefronter og låger sad skævt. - Sokkelen stak ud over skabe flere steder. - Vaskeskabet var samlet forkert fra fabrikken, men blev blot monteret som det var. - Væggene var af montøren overtegnet med blyantsstreger, så maleren troede der havde været en børnehave forbi. Noget tid efter køkkenet er overdraget, modtager kunden et brev fra Vordingborg med en lykønskning og så vil de også lige høre om alt er gået godt. Jeg har svaret at jeg har været utilfreds, men har ikke hørt fra dem. Så derfor denne anmeldelse, så andre tage deres forholdsregler eller vælge en anden leverandør.
Lars Hansen
Nov 01,2024Købte køkken i glostrup, og fik super service. Altid hjælpsomme og var gode til at give råd under samlingen. Hurtige til at rette små fejl. Kan varmt anbefales.
Olga Gaidychuk
Nov 01,2024Vi har for nylig fået installeret vores nye køkken fra Vordingborg Køkken, og vi er utrolig tilfredse med hele processen. Fra første kontakt med Theis fra afdelingen i Holbæk blev vi mødt af en professionel tilgang og dyb forståelse for vores behov. Vores køkken er lille og beliggende i et ældre hus, hvilket indebærer diverse udfordringer som ujævne vægge og små skavanker. Her kom Theis’ erfaring som tømrer virkelig til sin ret. Han kom hjem til os, opmålte køkkenet og rådgav os i detalje omkring hver enkelt komponent. Han gav os især gode råd til placering af kogeplade, emhætte og andre detaljer, som vi ellers ikke havde tænkt på. En af de ting, der virkelig har gjort en forskel for os, er de praktiske løsninger, Theis foreslog – blandt andet en bredere bordplade ved vinduet og skjulte stikkontakter. Disse er nu vores favorit spots i køkkenet og noget, vi nyder dagligt. Undervejs havde vi mange spørgsmål, og hver gang fik vi et fyldestgørende svar fra Theis, der også var til stede ved kritiske tidspunkter, såsom montering af bordpladen. Han vejledte os ligeledes om tidsplanen inden installationen og hjalp os med at finde en praktisk plads til alle de varer, der blev leveret samlet. Leveringen forløb problemfrit og til tiden. Vores børn nød faktisk underholdningen af en stor lastbil på vores lille vej, og vi blev mødt af en høflig og venlig leveringsmand, som gjorde oplevelsen positiv :) Vi bestilte også monteringsservice, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Brian, som stod for monteringen, kom næste dag kl. 07:00 og arbejdede grundigt og professionelt, trods udfordringer med vores vægge og gulv. Han sørgede for, at alt – fra skabe og sokler til greb – var præcist som det skulle være. Der opstod enkelte uforudsigelige situationer, såsom en beskadiget opvaskemaskine, som Brian straks rapporterede, og vi fik hurtigt en ny uden besvær. Vi kan varmt anbefale Vordingborg Køkken – særligt for deres personlige tilgang, gode service og høje kvalitet i både rådgivning og montering. Dog kan det være værd for dem at forbedre deres finansieringsaftaler, da vi fik afslag uden klar grund. Dette kunne afskrække potentielle kunder, selvom det ikke påvirkede os. Alt i alt er vi utrolig glade for resultatet og den positive oplevelse.
kunde
Oct 31,2024Købte køkken ved Kolding afd. god service, dog lang leveringstid, da der hele tiden var ændringer fra fabrikken. Da vi skulle monterer det, så passede bordpladen ikke, jeg ringede næste dag og en time efter opkaldet stod Anders hos os, der blev fundet en løsning, med besøg af en tømrer og 2 dage efter var køkkenet klar. Super service ingen tvivl om at Anders ville gøre alt for at løse opgaven. Vil helt klart vælge at købe køkken der igen, og gerne Anders som sælger :-)
JØRMUND OLSEN
Oct 31,2024Har lige fået køkken fra Vordingborg til Færøerne Hvor Martin Brodersen fra lyngby afdeling var hjemme hos os og tegnede Det var en god oplevelse Nu må vi se hvordan den kommer til at fungere Et minus var at et skab var gået i stykker og vi så måtte købe et nyt og betale det selv mens vi venter på forsikring
Kenneth Christiansen
Oct 30,2024Behagelig oplevelse fra start til slut fra fremvisning af 2 flotte muligheder af vores nye bryggers møblement hos Vordingborg Køkken Slagelse af Rasmus Findshøj. Var ude og måle 2 gange for at være sikker at alt var som det skulle være,mødet i selve butikken med fremvisning af mange forskellige muligheder lige fra de små ting til store ting og farve kombinationer og til bestilling af vores møbler og montør hvornår det bliver leveret til hvornår montør vil ankomme og montere det hele👍🙂🙂Så alt i alt en rigtig behagelig og super oplevelse af Rasmus Findshøj Vordingborg Køkken Slagelse 🙂👍 Kan varmt anbefales at handle der🙂🙂
Ahmad Al-Jibory
Oct 30,2024Har fået en helt igennem fantastisk oplevelse hos Vordingborg køknet i Aalborg City syd. Først og fremmest lyn hurtig service med, at få tegnet et køkken. Derefter en rigtig god og personlig service af Rasmus, som både kom med gode fif og råd til, hvad vi kunne gøre. Jeg vil helt klart, anbefale andre til, at komme herind!
Jan Holm
Oct 29,2024Købte et bryggers inklusive hvidevarer (med montering) og fik en super betjening af butikschef Nicki. Desværre fik vi problemer med en fryser, og det kan de ikke hjælpe med. Vordingborg K. hjælper ikke med at reklamere, det må man selv gøre hos fabrikanten. Jeg ærgrer mig over at jeg ikke købte hvidevarer et andet sted.
Brian
Oct 28,2024Vores skuffer er med softclose som er i stykker efter 5 år og efter Vordingborg køkkenets hjemmeside er der 25 års garanti men ikke på mine skuffeskinde Hilse Annette
Line Kruuse
Oct 28,2024Super sød og dygtig køkkenkonsulent. Var god til forstå vores ønsker og drømme og til finde løsninger, samt til holde vores budget bedst muligt. Bedste anbefaling herfra af Rasmus Findshøj køkkenkonsulent.
Søren Storm
Oct 27,2024Virkelig professionel og behagelig oplevelse med Vordingborg Køkkener i Lyngby afdelingen og i særdeleshed Mikkel Lenstjerne Vi havde netop renoveret vores lejlighed og var klar til at få installeret et nyt køkken, men vi havde mange spørgsmål omkring, hvad der kunne lade sig gøre. Her kom Mikkel Lenstjerne virkelig til sin ret! Han var yderst professionel og tålmodig gennem hele processen. Fra start til slut gav han os en personlig rådgivning, der var langt ud over, hvad vi havde forventet. Mikkel besøgte os flere gange for at sikre, at alle detaljer var på plads, og at køkkenet blev leveret og installeret uden problemer. Han hjalp os med at få afklaret, hvad der var muligt, og sørgede for, at vi traf de rigtige beslutninger for at få opfyldt vores køkken-drøm. Selv efter køkkenet stod færdigt, besøgte han os for at sikre, at alt var i orden – en service, vi sjældent har oplevet. Mikkels faglighed og engagement for projektet gjorde, at vi følte os i de bedste hænder fra start til slut.
Suzan Saygili Licina
Oct 26,2024Vores oplevelse hos Vordingborg Køkkenet- Slagelse har været en rigtig god proces. Vi føler vi har haft et rigtig godt samarbejde med Rasmus Findshøj, og vi føler vi er blevet hørt, og fået gode råd og er blevet vejledt igennem hele vores forløb.
Kristian Holtegaard
Oct 25,2024Vi købte et bryggers ved Vordingborg aalborg. Jonas lavede nogle rigtige gode løsninger, på en nem og overskuelig måde som var helt rigtige for os. Vi kan klart give Vordingborg og Jonas vores anbefaling.
Jennifer Zoffmann
Oct 25,2024Martin Brodersen fra lyngby afd. gav helt fantastisk vejledning og service i topklasse. Jeg kunne ikke drømme om et bedre køkken, det er blevet præcist som Martin og jeg planlagde. Martin støttende mig undervejs i hele projektet, når man som jeg er alene og nybygger i gør det selv verdenen. Martin får mine varmeste anbefalinger.
Jensen Tina
Oct 25,2024Flot arbejde og god rådgivning fra Claus Boye Helge i Odense afd. af Vordingborg køkken! Men det er Claus og så den unge mand fra tømrerfirmaet der installerede køkkenet, der får stjernerne! Vordingborg Køkken kom ikke med nogensomhelst opfølgning på at Claus Boye var stoppet, tværtimod fik jeg en noget arrogant Odense medarbejder i røret da jeg manglede informationer. Vi er glade for vores køkken men der er en mærkelig stemning i afdelingen herefter....
Patrick Hansen
Oct 24,2024Nu har vi flere gange handlet køkken hos Vordingborg Køkkenet i Lyngby, og begge gange har Martin Dirch været god til at gribe vores idéer og hjulpet os videre med løsninger og også et fint tilbud.
Henrik Poulsen
Oct 24,2024Hele vejen igennem en fantastisk service og vejledning. Fra vi gik ind ad døren i butikken i Vejle til køkkenet stod færdigt på adressen, har køkkenkonsulent Jesper Kjærhus ydet en service langt over forventning. Varm anbefaling herfra.
H Clausen
Oct 24,2024Rasmus Findshøj fra butikken i Slagelse har hjulpet os med nyt bryggers efter ændring af varmekilde til fjernvarme. Vi har været godt tilfreds med service, tegninger og assistance i forløbet. Med venlig hilsen C og H Clausen
Randi Olsen
Oct 23,2024Jeg har fået lavet nyt køkken fra Vordingborg Køkken. Køkkenkonsulent Tina Andreasen fra Glostrup afd, var min kontakt person, under hele processen. Lige fra opmåling til dette nu færdige resultat, har der været fantastisk service. Jeg er blevet holdt i “hånden” af Tina hele vejen. På intet tidspunkt har jeg følt mig alene om det, utrolig godt samarbejde. Alle der har været involveret har ydet en fantastisk indsats. Jeg er super glad og tilfreds med mit skønne køkken. En stor tak til Vordingborg Køkken og Erhverv København. En særlig tak til dig Tina Andreasen for din del af projektet og din imødekommenhed. Jeg kan varmt anbefale Vordingborg Køkken Glostrup afdeling En glad kunde Randi Olsen/Brøndby
Julie
Nov 03,2024Køb ikke dit køkken her 💯 butikschefen i Hillerød og Lyngby har sjusket min ordre på nyt køkken til (oprindeligt) 100.000 kr igennem, fejl på fejl. Butikschefen og Vordingborg køkkenets reklamations chef indstilling til de opståede fejl er håndteret meget uprofessionelt, det har hele vejen igennem gået på at skubbe alle fejl og misforståelser tilbage på mig. Deres indstilling er uanset hvad fejlen er, hvis du har skrevet under er ALT din fejl! Da jeg er ude og bestille mit køkken hos butikschefen, ser vi på håndtag, der jeg siger TYDELIGT at jeg overhovedet ikke kan lide et eneste af de håndtag der er i udstillingen og da jeg spørger om der ikke findes læder, siger han nej. Jeg fortæller ham, at jeg så vil går ud og finde nogle andre håndtag et andet sted. Vi går 3 skridt også siger han, håndtagene er gratis med, vil du så ikke bare have dem med? Som den købmand jeg er tænker jeg, jo jeg kan jo sælge dem og få lidt for dem til hjælp til nye, så jeg siger jo giv mig dem med, butikschefen vil have en underskrift, inden jeg forlader butikken. Jeg finder og bestiller nogle håndtag jeg kan lide. Da mit køkken kommer er der for boret til de håndtag jeg fortalte butikschefen at jeg ikke kunne lide, 2 huller overalt derud over guld håndtag og messing vask 😳 katastrofe! De håndtag jeg har bestilt fra andet firma, kan ikke byttes længere og de har kun 1 hul 😭. Så starter første håbløse diskussion med butikschefen og den ender med jeg får et super tilbud på 24.000 kr for nye fronter til mit køkken🤯😳. Jeg tror ikke mine egne øjne og ringer derfor til butikschefen, her siger han: Jamen jeg havde da ikke regnet med, at du beder om at få håndtag med du ikke ville sætte på 😳 men det havde jeg jo tydeligt fortalt ham i butikken og man sætter da ikke håndtag på et køkken til 100.000 kr man ikke kan lide og man skal som erfaren butikschef ikke regne med noget, man bør vide 💯 . Butikschefen gentager aldrig dette på skrift og hans kolde og flabet måde at håndtere fejlen på gør mig mere og mere gal. Butikschefen sender beskeder til mig med, vi stopper her og vi 2 kommer ikke videre 😳 fuldstændig uacceptabel måde at kommunikere med en kunde på og han er chef 😳. Jeg opgiver at gøre mere ved det, da jeg er klar over han aldrig vil indrømme, at han har misforstået mig og jeg har ikke 24.000 kr til nye fronter. Desværre går der ikke ret mange dage før vi har næste problem med bestillingen. Butikschefen har fra start modtaget hus tegninger fra min arkitekt og et første udkast på et køkken/wc/the køkken, fra en konkurrent, så han kunne se stil og hvidevarer. Desværre har han haft så travlt med at komme på ferie, den dag jeg sidder i butikken, at han ikke har haft tid til at tegne køkkenet, the køkken og wc møblet ind i hver sin tegning, det hele er i en tegning. Butikschefen har overhovedet ikke kigget på de hus tegningerne han har fået leveret, for så havde han opdagede, at det wc møbel til 15.000 kr han havde solgt mig overhovedet ikke kunne komme ind på mit wc. Det kan hverken være der i bredden eller dybden. Igen starter der en håbløs håndtering af butikschefen, han skriver som svar, at jeg har leveret forkert mål. Da jeg gør ham opmærksom på, at det ikke er korrekt, så er det alligevel min skyld, fordi jeg ikke har rettet ham, da jeg var i butikken og fordi jeg har skrevet under 😳. Jeg havde da ikke, et sekund tænk, at jeg skulle sidder og tjekke han havde brugt mine mål, som er det eneste han kunne bruge til at lave hans arbejde korrekt, da der ikke er målt op af Vordingborg køkken 😳. Desuden så kunne jeg heller ikke tjekket, at han ville sætte håndtag på mit køkken, for der står ikke noget om i tilbuddet at der bores til dem. Har igen igen igen problemer med min køkken levering 😵💫 bordplade er blevet smadret under transport. Heldigvis ringer den køkkenmontør, Vordingborg køkkenet selv har anbefalet, til dem og det lykkedes ham, at få en ny leveret gratis.. Står klar med køkkenmontør for 2 gang, desværre leverer de så en forkert bordplade 🤯🥱 må vente på 3 bordplade kommer og have køkkenmontør ud igen igen igen🤑. Jeg er så dybt rystet over hele håndteringen af denne sag. Butikschefen sjuske fejl har kostet mig over 25.000 kr som jeg på ingen måde syntes er rimeligt👿. Deres reklamations chef har fuldstændig samme mindset som butikschefen, men syntes jeg skal have et plaster på såret, han tilbyder mig 1000 kr og han vil ikke lade mig returnere wc møblet, what 🤯🤢 Føj i skulle skamme jer har aldrig oplevet noget så uprofessionelt og mangel på service og ansvarlighed, går langt over min fatteevne 💯. Gå langt udenom! Update 23 januar 25. De tager det meget alvorligt 🤔 har stadig intet hørt 🤣😂🤣 det for vanvittigt humbuk firma 💯 går rettens vej nu!