To leave a review you need to be logged in
Reviews 790
Jette nielsen
Nov 18,2024Købte d 7/6 en Eico emhætte, som ikke virker. Vi har service: 27/8 16/10 24/10 29/10, før de endelig beslutter at den er defekt, og at vi skal have en ny. Denne kan først leveres i uge 48, trods det, at man på nettet kan købe den med 3 dages levering. Så dette bliver over 4 måneder efter køb. Reklamations chefen skriver, at jeg har skrevet under på 4 ugers levering…tænker de er gået🫣
Frank Enevoldsen
Nov 17,2024Vordingborg Køkkenet har leveret et pænt og funktionelt køkken til vores sommerhus på Falster. Vi er meget tilfredse med forløbet og resultatet. Vores konsulent fra start til slut har været Caroline Bøge Poulsen fra Glostrup afdelingen. Hun var hurtig til at fange vores ønsker/behov, sulten efter opgaven og særdeles løsnings orienteret. Caroline er en ildsjæl der følger projektet til dørs fra Idé til handling og implementering. Vi har fået value for money. Vi kan klart anbefale Vordingborg Køkkenet og Caroline.
jette
Nov 15,2024Har købt køkken og bryggers ved Vordingborg køkken på Tagtækkervej i Odense. Stor ros til medarbejder i butikken for vejledning, og ligeledes til montør, som har gjort et flot arbejde. Dejligt at sælger ikke presser til dyre løsninger, men hører efter hvad kunden ønsker. Der var enkelte fejl leveringer, som montør sørgede for at rette op på. Stor ros herfra Jette
Cecilie S.
Nov 15,2024Vi har fået det flotteste køkken og virkelig god og professionel behandling af Mathias i Vejle. Vi har været så glade og tilfredse igennem hele forløbet, og vil til hver en tid anbefale Vordingborg til venner og familie. Mathias har fået ting til at ske, og vi har fået de løsninger vi har drømt om.
Jette
Nov 13,2024Det har været en fantastisk god oplevelse at handle med Caroline i Glostrup hun er yderst professionel, hun var med fra start til slut kom med gode løsninger, hele processen har været til UG Kan kun anbefale at handle med Caroline
Helle
Nov 13,2024I foråret 2024 købte jeg et Vordingborg Køkken, som skulle være færdigopsat den 27. maj. Det er så stadig ikke færdigt her 1/2 år efter !!! Jeg tilkøbte en montør for at være sikker på at det blev professionelt sat op. Det skulle jeg så aldrig have gjort. Han opsatte køkkenet for lavt, lavede et hul for meget i bunden under vasken, klippede afløbsslangen over til opvaskemaskinen, justerede ikke skabe og skuffer ordentligt, og smuttede uden at sige noget om det. Da jeg så skulle til at lægge gulv, kunne jeg se, at jeg aldrig ville kunne få opvaskemaskinen ud igen, hvis jeg lagde gulv. Så startede kampen. Montøren tog aldrig telefonen, så jeg brugte oceaner af tid på at få fat i nogen fra Vordingborg køkken, og få dem til at gøre noget. Efter 14 dage vendte montøren endelig tilbage for at hæve mit køkken. Det medførte så endnu flere fejl og skader. Bordpladen blev lagt skæv på, hylderne i skabene vippede, skramme i en skab, alle skabe og skuffer manglede justering, generel dårlig finish og ødelagt tapet og skrammer i væggen. Plus mange andre småfejl og mangler. Siden har jeg kæmpet med at få Vordingborg køkken til at komme og færdiggøre mit køkken. Efter 4 måneder var der en anden montør ude og lave noget af det det, men der mangler stadig en del. Jeg har hele tiden skullet ringe og skrive for at høre om der snart sker noget. Der er ikke på intet tidspunkt nogen fra Vordingborg køkken, der har taget teten og sørget for at mit køkken blev i orden. Virkelig virkelig dårlig service fra Vordingborg køkkens side. Jeg er meget skuffet og ked af den dårlige behandling jeg har fået af Vordingborg køkken, og jeg har stadig ingen anelse om, hvornår mit køkken bliver færdigt.
Frederik Lynge Vognsen
Nov 13,2024De var enormt imødekommende og servicemindede. Der er mange detaljer, der skal falde på plads, når man bygger et køkken, og vi oplevede i alle tilfælde, hvor der var tvivl/misforståelser, at Vordingborg hørte vores kommentarer og gik langt for at vi kunne få det køkken, vi ville have. Alt blev rettet efter vores ønske, og vi står nu med et superflot køkken (præcis som det skal være) og en upåklagelig serviceoplevelse.
Morten
Nov 12,2024Helt ærligt, Den have jeg ikke set komme. Vi har et 6år gammelt køkken, som er fra de gamle garantiregler og dermed også uden for garanti. Hængseler på vores ene skab knækkede i softclosen først et, så et andet, så da vil tog lågen af døde de sidste 3. Jeg skrev til Vordingborg om hvordan jeg kunne få fat i nogle nye hængler, og de svare kort efter at de gerne ville sende nogle pr. kulance. der ville dog være lidt leveringstid og de er kommet med posten under en uge sender 👍 Jeg syntes servicen her har været rigtig god!
Heidi Schultz
Nov 12,2024Vi havde en rigtig god oplevelse med Mikael Sørensen fra Vordingborg Køkkenet i Kolding. Fra start til slut har Mikael været hjælpsom, lyttet til vores ønsker og leveret alt til tiden. Kan varmt anbefales!
Anette Flarup
Nov 12,2024Tusind tusind tak til Andreas Bundgaard ved Vordingborg køkken i Randers. Vi har fået et skøn køkken takke være en fantastisk indlevelse og passion fra sælgers side. Sjældent at man møder så ung en sælger med så stor forståelse for ens ønsker. Du har været med os fra start til slut . Tak for alle dine ideer og ikke mindst for at følge op og se køkkenet i sit færdige look. Vordingborg skal være glad for en medarbejder som dig …. Sikke en service. Mvh Michael og Anette
Iqra
Nov 11,2024Jeg har købt et køkken fra Vordingborg i Glostrup. I starten gik alt fint, og sælgeren viste os flotte billeder af, hvad vores køkken kunne blive til. På dagen, hvor aftalen skulle indgås, fik vi at vide, at en ny sælge ville overtage. I forløbet op til kontraktens underskrivelse blev vi flere gange forsikret om, at der ikke ville blive ændret noget teknisk, og at målingen af køkkenet var udført korrekt. Vi fik besked på, at alt var under kontrol, og da vi skulle underskrive aftalen, bad jeg om at tage den med hjem for at læse den igennem. Den nye sælger forsikrede os dog om, at de var meget imødekommende, og at de ville hjælpe, hvis der opstod problemer. Derfor underskrev jeg kontrakten uden at læse den grundigt, da det hastede, og de snart skulle lukke. Efter underskrivelsen blev processen meget dårlig. Jeg måtte ringe flere gange til Vordingborg for at høre, hvornår montøren kom, da vores sælger var taget på ferie. Jeg sendte også en mail, men fik aldrig svar, selvom installationen oprindeligt var planlagt til slutningen af august. Efter flere opkald fik jeg fat i den oprindelige sælger, som kunne fortælle, at der slet ikke var booket en montør. Heldigvis fandt han nogen, der kunne montere køkkenet med kort varsel. Da køkkenet skulle leveres, fortalte leveringsfolkene, at de ikke kunne bære bordpladen op, fordi den vejede mere end det tilladte ifølge Arbejdstilsynets retningslinjer. Jeg ringede til vores sælger, som sagde, at han ikke havde hørt om dette før. Han foreslog derefter, at jeg selv skaffede nogle folk til at bære bordpladen op. Det virkede meningsløst, at jeg skulle finde venner og familiemedlemmer til at hjælpe. Det burde være Vordingborgs ansvar og ikke mit. Til sidst gik jeg på kompromis og sagde, at jeg kunne skaffe to familiemedlemmer, og sælgeren lovede, at to montører også ville hjælpe. På dagen, hvor køkkenet skulle monteres, hentede jeg mine familiemedlemmer tidligt om morgenen. Men montøren oplyste, at de ikke havde lovet at hjælpe med bordpladen, og at de var underlagt de samme regler og heller ikke måtte bære så tunge ting. Mine familiemedlemmer var dermed kommet forgæves. Da køkkenet skulle monteres, opdagede vi, at sælgeren ikke havde taget højde for et synligt rør. Der stod en stor kasse foran røret, så det var tydeligt, at det var der. Jeg kontaktede igen sælgeren, som var svær at få fat på. Han foreslog, at vi bare kunne skære i røret og lovede at finde nogen, der kunne bære bordpladen op. Jeg kunne slet ikke forstå, hvorfor jeg som kunde skulle tage ansvar for problemer, der burde have været løst af et professionelt køkkenfirma. Hvis der var målt forkert, burde jeg ikke selv skulle ændre noget. Jeg talte med vores boligforening, som sagde, at vi ikke måtte skære i røret. Da jeg igen kontaktede sælgeren, lovede han at bestille nogle lavere skabe. Dog kunne vi ikke få et nyt skab til køleskabet, da han påstod, at røret var skjult og derfor ikke kendt. Dette stemte ikke, det var tydeligt fra starten, og den tidligere rådgiver havde ved første møde nævnt, at der var et rør til emhætten. Vi fandt også ud af, at selvom vi specifikt havde bedt om at beholde de tekniske løsninger, havde sælgeren solgt os en anden emhætte end den oprindelige centralsugning, der var i lejligheden. Dette havde sælgeren overset, hvilket betød, at vi måtte købe en ny emhætte til en meget høj pris. Endelig kom to mænd og bar bordpladen op. Montøren ankom (uden at Vordingborg havde informeret os), og vi måtte skynde os derhen, da montørerne kun ville vente 30 minutter. Bordpladen viste sig at være i stykker, så vi skulle have en ny. Jeg kontaktede sælgeren gentagne gange for at høre, hvornår den nye bordplade ville komme, men igen var han svær at få fat på. Endelig kom skabene og den nye bordplade. Trods gentagne opfordringer informerede sælgeren os ikke om, hvornår de ville komme, hvilket gjorde det svært at planlægge. Da køkkenet blev færdigt, opdagede jeg, at montøren havde udført sjusket arbejde to steder. Jeg kontaktede rådgiveren, som mente, at det ikke var sjusk. Heldigvis blev jeg kontaktet af Vordingborgs hovedkontor, som straks kunne se problemet, og montøren kom og rettede det. Det var mærkeligt, at sælgeren ikke kunne se det, når andre kunne. Køkkenet er næsten færdigt nu. Det eneste, der mangler, er at få tjekket, om emhætten fungerer korrekt, da der har været tekniske problemer med den. Jeres montører har installeret den og dette var også aftalt med sælgeren. Nu fortæller I, at hvis fejlen ikke dækkes af Købeloven skal vi betale for servicebesøg. Overordnet set har vi haft en sælger, som var svær at få fat på, og som ikke tog ansvar for de fejl, der blev begået. Det føltes, som om vi selv skulle stå for arbejdet, selvom vi havde betalt et firma for det. Jeg kan jeg ikke anbefale Vordingborg Køkken.
Mie Azoulay
Nov 09,2024God oplevelse at møde Frank og hans team af håndværkere. Hutig, effektiv arbejdsgang. Mit køkken står snorlige. Tak til Glostrup afd. Også god kaffe, når man er i forretningen.
Nielsen.Kirsten
Nov 07,2024Der var lidt forkert opmåling.men håndværkeren fik udbedret, Så vi er blevet meget tilfredse med vores Vordingborgkøkken.
Connie Larsen
Nov 07,2024Fik leveret nyt køkken i 2023. Selvom leveringen var forsinket, er jeg tilfreds med opsætningen derfor 2 stjerner. Min utilfredshed går på sælgerens manglende information ifm detaljer. Grebene på lågerne er monteret både vandret og lodret. Vandhanen er i messing, mens proppen er i metal! Køkkenvasken er hvid glasfiberagtig, umulig at få ren!. Disse ting burde sælgeren havde fortalt. Jeg så ingen køkkener i udstillingen med forskelligrettede greb. At proppen i køkkenvasken var i messing, regnede jeg også for en selvfølge. Disse ting er tidligere meddelt via mail, og henstillet til at sælger bør gå mere i detaljer.
Brian
Nov 06,2024Mig og min kæreste har købt køkken ved Vordingborg køkkenet i tilst. I starte gik alt fint. Men når køkkenet var betalt og der der var sat dato på opsætning, begyndte det allerede at gå galt. Montøren var bestilt til anden dato end aftalt. Da vi endelig fik styr på en dato, ender det med ikke og blive lavet færdigt og vi går næsten en uge før det sidste bliver monteret. Oveni det så er der en masse mangler, og vi har fået forkerte ting, som skal byttes. Der er også bestilt ting med som lige pludselig ikke kan lade sig gøre og få med alligevel. Vil ikke anbefale nogen og købe køkken ved Vordingborg køkkenet i tilst.
Stinne
Nov 06,2024Vi kom til møde og alt gik som vi ønsket troede vi. En sælger stopper, går der ges i det hele. Da pengene et betalt og køkkenet er kommet, er de ligeglad med de ting vi mangler herhjem til. Har aldrig i mit liv oplevet så dårlig service, de siger konstant at en ringer til jer, i høre nærmere osv. KØB ALDRIG KØKKEN VED VORDINGBORG I TILLST!!! NÅR DE HAR PENGENE ER DE LIGEGLAD MED DERES KUNDER OG MANGLER !!!
Lars Moos Hansen
Nov 05,2024ved årsskiftet 2023/24 købte jeg et nyt køkken i Næstved afdelingen - og til at begynde med gik alt fint. da køkkenet var leveret og sat op, opdagede jeg at den ovn der var leveret, ikke levede op til den ønskede størrelse. jeg kontaktede afdelingen for at høre om muligheder for at få den ombyttet, jeg fik ikke et nej, men fornemmede tydeligt at det var besværligt og det ville de helst undgå. Efterfølgende gik sælger "under jorden" jeg kunne ikke komme i kontakt med ham trods flere beskeder på tlf. samt ved mail - jeg hørte aldrig noget fra ham. nu her i november er bundproppen i vasken gået i stykker og kontakter afdelingen. her får jeg så at vide at det ikke går ind under garantien og jeg selv må sørge for at få det lavet. Jeg har den oplevelse at da køkkenet først var betalt var jeg helt ligegyldig for dem, om tingene fungerede eller ej var de lige glade med. jeg føler mig så dårligt behandlet og har oplevet en virkelig dårlig service.
MaikenVJ
Nov 05,2024Vi havde egentlig så godt som allerede bestilt et andet køkken og kørte ved et tilfælde forbi Vordingborg Køkken i Glostrup for at kigge på bordplader. Vi kom i en konstruktiv dialog med Mathias og blev så positivt overrasket over hans viden, professionalisme og høje serviceniveau, at vi inviterede Mathias hjem til et køkkenmøde. Vi endte med at gå med et Vordingborg Køkken til vores store tilfredshed. Køkkenet er en rigtig god kvalitet og tilsvarende pris, og blev monteret på bare en dag. Selvfølgelig er der nogle smårettelser og hængepartier, som der altid er ved store projekter, men også det har Mathias imødekommet positivt, konstruktivt og professionelt, så vi kan kun være super tilfredse med samarbejdet!
RikkeB
Nov 04,2024Der gik over fire måneder, fra jeg havde første besøg af en af Vordingborg Køkkenets montører, til mit køkken var færdigmonteret. Jeg har i en 69 m2 lejlighed i månedsvis opbevaret fx meterlange sokler og skabsinteriør, til det passede Vordingborg Køkkenet at montere dem; jeg har afholdt merudgifter til fx el grundet et køleskab, der ikke kunne lukke; tilsvarende udgifter til et nyt kulfilter til emhætte, idet kulfilteret tog skade og ditto udgifter grundet manglende udskæring til emhættesug i overskab samt til ny emhættefront grundet skabslåge, der hang skævt og sled på emhættefront. Hertil kommer gener ved i månedsvis at leve med alskens æstetisk sjusk og rod ved de dele af køkkenet, der allerede var monteret. Processen har været tærende og dialogen har - når jeg har haft held til at etablere kontakt - været overvejende upassende og ubehagelig. Vordingborg Køkkenet fralægger sig fortsat ansvar og nægter at kompensere for de faktiske merudgifter og gener, dennes sjusk har forvoldt. Jeg vil på det kraftigst anbefale ikke at handle køkken via Vordingborg Køkkenet og da slet ikke - som de kræver - acceptere vilkår om fuld betaling ved bestilling.
Stine
Nov 20,2024Min oplevelse hos Vordingborg, startede egentlig ganske fint med en tålmodig, behagelig sælger. Udfordringer opstod først da selve køkkenet blev leveret og skulle monteres. Jeg oplevede selv at skulle tjekke op på dagligt om de forskellige håndværkere havde været fremme og udføre deres arbejde. Hvor muren den ene dag ikke var dukket op, dårlig kommunikation imellem køkken mand og håndværker. Kommer hjem en dag hvor haven døren ikke er blevet lukket, står på hvidgab. Udover det, flere forskellige sjuske fejl fra håndværkerne. Opmåling af bordplade forkert og skal yderligere vente i 6 uger på ny bodplade. Efter anmeldelse her inde, er jeg blevet mødt af salgsleder fra Vordingborg. Som personligt har taget sig af sagen og er mødt op med en kurv, for at møde mig i min frustration over et utilfredstillende forløb. Det ændre ikke på min oplevelse af projektet men jeg sætter pris på dialogen og forståelsen fra salgsleder.