Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Ter vervanging van het “overlijden” van ons huidige alarmsysteem moesten we op zoek naar een nieuw systeem alleen dan via wifi en niet meer een bedraad systeem. Na het vergelijken en de reviews kwam Woonveilig als eerste keus uit de bus. Zeker met het actie pakket inclusief camera was de keuze snel gemaakt. Na overleg met de klantenservice bleek dat het alarm ook gedeeltelijk aan kon hetgeen een eis was. Het monteren van de deurcontacten en de bewegingsmelders is eenvoudig. Let op: bij de deurcontacten moet je de magneetjes met erg kleine kopschroeven vastzetten en deze draaien snel door, zeker als ze in wat harder hout geschroefd moet worden dan is voorboren gewenst. Het plaatsen van de bewegingsmelders met de plakstrippen op een iets ruwe muur ging ook eenvoudig. Alleen is de kleefkracht, in vergelijk met Tessa plakstrips, onvoldoende en viel de eerste bewegingsmelder na een uur of vier van de muur, en natuurlijk stuk. Dus de klantenservice gebeld en na overleg van de foto’s van de kapotte bewegingsmelder werd er keurig een nieuwe opgestuurd. De nieuwe handleidingen worden n.a.v. mijn opmerkingen aangepast en ik kreeg keurig een bedankje van Woonveilig. Aanmelden op de website ging erg eenvoudig, alleen voer wel gelijk de bevestigingsplaats in bij het aanmelden op het systeem anders weet je later niet wat waar zit, zeker met 5 deurcontacten en 5 bewegingsmelders is dat wel handig. “Met de Woonveilig HD Camera kan je op elk moment haarscherp videobeelden bekijken via de Woonveilig app, waar je zelf ook bent”, maar verderop staat dat er een extra abonnement voor nodig is van € 4,00 per maand, maar dat was nu een “verrassing” bij het aansluiten. Tevens zijn er nog mooie uitbreidingen aan te schaffen zoals de brandmelders, binnenkort verplicht, alleen er ontbreekt mijn inziens nog een namelijk de deurbel met camera. Verder ontzettend tevreden over de klantenservice en de verkregen informatie. Op de website kun je de montagehandleidingen eenvoudig vinden die staan duidelijk vermeld bij de producten. Gezien de kosten van het extra videobeveiligingsdienst en de, nog, ontbrekende deurbel een 4,5 ster.
Nu een maand in gebruik geen valse meldingen gehad iets nieuws aanmelden is een fluitje van een cent heb er zelf 2 rookmelders bij gezet en het was geen probleem. Heel makkelijk online iedereen toegang geven en de pin veranderen. Hele goede gebruiksaanwijzing aanwezig bij alle artikelen. Zou het zeker iedereen aanraden heel makkelijk om het zelf te doen alles draadloos.
Ik heb het systeem en meerdere accessoires een jaar of 4 inmiddels, het systeem is echt goed maar mijn camera is vorige week kapot gegaan, hij gaf een raar vlekkerig beeld. Aanvankelijk was het lastig contact te krijgen met Woonveilig maar het is nu gelukkig wel goed opgelost. Ze hebben ons een nieuwe camera toegestuurd waarna we de oude retour heb gestuurd voor onderzoek. Woonveilig bedankt, super opgelost!
Wij hebben de standaard beveiligingsset met extra buitenalarm geïnstalleerd, dit ging relatief eenvoudig en alles werkt naar behoren. Set is ook makkelijk uit te breiden. Wel jammer dat het koppelen van een camera een extra abonnement betekent dus die gaan we anders oplossen. Verder zeker tevreden.
Voor een complex product is het opvallend eenvoudig zelf te installeren. Het werkt transparant en eenvoudig. Wat mij betreft een top product voor een aantrekkelijke prijs in vergelijking met concurrenten ;-)
Prima informatie vooraf om keuzes te maken, bij vragen snel en correcte reactie. Installatie ging niet helemaal in 1 keer goed met hd camera, maar reactie was uitstekende hulp. HD camera boven verwachting goed beeld.
Prima voorlichting, uitstekende prijs-kwaliteit verhouding, eenvoudig zelf te installeren, aantrekkelijke prijs i.z. als systeemtest en signaleringen. WoonVeilig, bedankt.
U maakt waar ik verwacht had
Prima geholpen
Goede service!
Systeem werkt goed. Makkelijk installeren, goede helpdesk. Wel veel meldingen over status van het systeem. In principe wel goed, maar tig keer per dag wat over de top. Per saldo: een aanrader.
Goeie service vriendelijke mensen wordt snel geholpen goed begeleid uitleg
Eenvoudige installatie. Goede app/site
Goed en professioneel geholpen door erg vriendelijke medewerkers.🙂 Zelfs nadat mijn abonnement al vijf jaar was afgelopen.👍
Werkt eenvoudig maar erg goed en de installatie verliep snel.
Alarmsysteem is prima, doet wat het moet doen. Afstandsbediening bediening doet het niet na lang gebruik meer( het is niet de batterij). Dus wil ik een nieuwe bestellen, €9,95 bezorgkosten!!!! Belachelijk voor een ding wat door de brievenbus kan.
Een mooi en gemakkelijk systeem dat betaalbaar is
Prima en snelle service.
Ja heel prettig ik vind zelf dat het goed werkt en niks veranderd moet worden
Harry
Jun 30,2021Woonveilig is prima beveiligingssysteem het leuke is dat het samen gaat met Philips hue zo kun je als je die hebt je buiten lampen laten knipperen als je alarm gaat. De app is minimaal gewoon slecht mag je wel zeggen op de website werkt het wel goed. Dus heb eigenlijk de app alleen gebruikt voor de Philips hue te koppelen. En het aan en uit zetten doet het ook maar daar is alles wat die kan. De instellingen werkt niet. Verder waarom ze voor mij niet 5 sterren verdienen is. Het alarm systeem stoort ontzettend op het wifi netwerk. En wat ik kwalijke zaak vind is als je het alarmsysteem aanschaft en je wil het installeren moet je verplicht bij hun een abonnement aanschaffen. Ook al kan je hem direct opzeggen na een maand. Deze informatie is slecht te vinden en kwam voor mij als een onaangenaame verrassing. Er komen dus na de aanschaf abonnement kosten boven op. Plus je moet al je gegevens geven. Dus anonimiteit is ook weg.