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Reviews 646
Paul Salomon
Oct 03,2024Ware kam an wie bestellt und auch vernünftig verpackt. Wenn man auf eine korrekte Rechnung angewiesen ist, kann ich nicht empfehlen hier zu bestellen. Meine Angaben wurden einfach verändert und behauptet es liegt an Paypal. Man ist auch nach mehrfachem Nachfragen nicht bereit diese zu korregieren. Aktuell ist es so, dass meine Mails nicht mehr zugestellt werden können...
Bob Schneider
Sep 26,2024Fairer Preis, zuverlässige Abwicklung, gerne wieder
Christian Dietrich
Sep 25,2024Schnelle Lieferung
Christian Dinse
Sep 25,2024Sehr schnelle Lieferung und sehr günstiger Preis... So schnell kann nicht einmal Amazon liefern und der Preis war unsagbar günstig. Wir sollten uns vom Glauben verabschieden das Amazon immer der beste ist. Mittlerweile gibt es Unternehmen die deutlich besser sind - siehe X-KOM...
Micha El
Sep 25,2024am Freitag bestellt, und auch gleich eine Sendungsnummer erhalten! "die Bestellung wurde sorgfältig verpackt wurde und wartet auf die Abholung durch den Spediteur." Da denkt man natürlich, der Versand erfolgt zeitnah! Seit 4 Tagen kein Versand, und keine Info! Gestern dann nachgefragt, bis jetzt keine Antwort! Kann man nicht eine kurze Nachricht senden, wenn es Probleme gibt? Update 25.09.2024: einen Tag nach meiner Bewertung ist der Artikel nun doch angekommen. Ich habe die Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne geändert! Für die Versandzeit und die nicht vorhandene Kommunikation ziehe ich einen Stern ab.
Ollisan
Sep 24,2024Alles wie beschrieben. Artikel, Lieferung und Funktion. Keine Probleme. Gerne wieder!
Ille
Sep 23,2024Ich bin total zufrieden! Habe einen Gaming Monitor für einen super Preis bestellt und dieser wurde bereits am nächsten Werktag versandt! Bin sehr zufrieden, Empfehlung meinerseits 👍🏼
Sylvia Kleinert
Sep 18,2024eine sehr schnelle Lieferung. Preis-Leistung stimmt
Harry
Sep 16,2024Habe eine defekte Grafikkarte zugeschickt bekommen. Habe Sie erst nach 14 Tagen eingebaut und konnte vom Kaufvertrag nicht mehr zurücktreten. Wollte eine Ersatzlieferung erhalten, was der Händler: x-kom verweigerte und nur eine Reparatur anbot. Das der Verbraucher entscheiden kann, ob er eine Ersatzlieferung oder Reperatur wünscht ist x-kom egal. Habe die Grafikkarte zurückgeschickt und trotz Mahnung war die Grafikkarte nach einem Monat nicht zurück. Aus diesem Grund bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und wollte mein Geld zurück. Nach dem Monat habe ich auch die Annahme der Ware verweigert. Der Händler x-kom hat trotz weiterer Mahnung das Geld nicht zurück geschickt, er fordert sogar noch Geld von mir: "[...]die Lagerkosten in Rechnung zu stellen, da das Gerät trotz Kaufvertrag bei uns gelagert wird. Die Kosten betragen 5% der aktuellen Kosten für einen Quadratmeter unserer Lagerfläche." Kann von x-kom nur Abraten, den Verbraucherrechte scheint diesem Händler egal zu seien.
B Fell
Sep 16,2024Super schnelle Lieferung von Samsung a15
bassbach michel
Sep 15,2024Also das war einfach Top gerne wieder.
Dirk Tscharntke
Sep 13,2024Alles top, Anhängerkupplung wurde einwandfrei montiert.
Christian.P
Sep 13,2024Ich schreibe echt selten Bewertungen, aber bei den verschiedenen Kommentaren habe ich das Gefühl, bei x-kom zu bestellen und am Ende wirklich einen reibungslosen Ablauf zu haben, ist reine Glückssache. In jedem Fall bestätige ich wie meine 1-Sterne-Vorredner, dass wenn es nicht rund läuft, es einfach nur eine Enttäuschung ist. Seit 9 Tagen unveränderter Sendestatus "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt". Auf Fragen wie bei den Vorrednern angemerkt nur eine Hinhalte-Mail (nach 48 Stunden!!!) ohne darauffolgende Rückmeldung, wie der Status nun ist und es weitergeht. Man fühlt sich als Kunde hängen gelassen, da die Prio wohl bei den erfolgreichen Bestellungen liegt. Käuferschutz über eBay ist nun angefragt. Ich frage mich am Ende immer, ob es das jetzt wirklich wert für manche Unternehmen ist, so am Service zu sparen, wenn dabei mindestens eine 21% Unzufriedenheitsquote an potentiellen (Neu-)Kunden bei raus kommt, die auch direkt der Reputation des Unternehmens schaden und dadurch potentielle Mehreinnahmen verhindern. Anscheinend rentiert sich das Konzept wohl trotzdem. Falls ihr jedoch wirklich an Verbesserungen interessiert seid: Arbeitet an eurem Service, denn mit so einer User-Experience wirtschaftet man definitiv nicht smart, sondern verschreckt Neukunden, die dann lieber bei Shops mit funktionierendem Service etwas mehr da lassen und so wahrscheinlich nicht wieder kommen. Informiert Kunden (schneller), bietet Alternativlösungen an wenn die Spediteure nicht liefern und seid transparent in der Kommunikation, dann gäbe es hier auch keine 1-Sterne Bewertungen, alle wären glücklich und ihr hättet sicher noch bessere Zahlen. Jeder kann mal Lieferschwierigkeiten oder Probleme haben, wichtig ist die offene Kommunikation und Bereitstellung von Alternativlösungen hierbei, damit sich Kunden sicher und wohl fühlen.
Paul S.
Sep 10,2024Schnelle Lieferung und top Feedback zum Versand. - Verpackung auch gut und ausreichend. Gerne wieder. VG Paul.
Mathis Ubben
Sep 04,2024Alles wie gewünscht, unkompliziert und flott!
Maria Stoikos
Sep 04,2024Alles super geklappt. Danke
Matej
Sep 03,2024Der Siegel der Verpackung meiner Airpods Pro 2 war bereits auf einer Seite mit einem Cutter-Messer angeschnitten. Auf der anderen Seite war der Siegel nur bis zur Hälfte angeschnitten. Auf der Verpackung klebte ein Aufkleber von einem polnischen Importeur... Ich habe die Kopfhörer deswegen bei Apple auf echtheit überprüfen lassen. Apple konnte aber die echtheit der Kopfhörer bestätigen. Deshalb behalte ich die doch noch... Ordentlich Verpackt waren die Kopfhörer leider auch nicht! Ein Luftpolsterbeutel, mehr war es nicht... Halb durchgescheuert war es auch schon. So verpackt man doch nicht Kopfhörer für 200€
Michael Petersen
Sep 01,2024Einwandfreie Abwicklung. Schnelle Kommunikation. Schneller Versand. Gerne wieder!
Ignaz Striegl
Aug 30,2024Schneller Versand. Ware i.O Gerne wieder
Jan G.
Oct 04,2024Lief alles Reibungslos zu einen sehr guten Preis.