Ook zo toe aan een heerlijke, zonnige en ontspannen vakantie? Dan wil je wel zeker weten dat je goed zit.
Op Zoover boek je jouw ideale vakantie met hulp van 3,9 miljoen eerlijke reviews. Deze zijn van échte vakantiegangers net zoals jij, inclusief de plus- en minpunten. Wij zorgen ervoor dat je een zorgeloze reis voor de beste prijs krijgt. Je hoeft geen boekingskosten te betalen en je hebt de keuze uit een groot aanbod reizen. Er is een ruime keuze aan vakanties van zonvakanties tot campings & vakantieparken en verre reizen.
Onze enthousiaste klantenservice staat zes dagen per week voor je klaar om je te helpen bij je boeking of om vragen te beantwoorden. Om de veiligheid van je geboekte vakantie te garanderen, zijn wij aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Zo weet je zeker dat jouw vakantie altijd in veilige handen is.
Zoover, de start van je vakantie!
De enige moeite die we hebben ondervonden was het betalen via iDEAL, dat lukte niet. Vervolgen met de creditcard en de betaling ging op 'rolletjes' De rest van de reservering en het contact met ZOOVER was prima, niets op aan te merken. Houden zo !
Duidelijk en begrijpbaar.
Schoon Ruime kamer Nieuwe badkamer Ontbijt goed
Duidelijke site, goede prijzen
Erg vriendelijk personeel die elke dag klaarstaan voor je!👍🏽
Duidelijk en prima
Mooie reis geboekt, en betaalbaar!
Ik zou een reis naar Egypte willen boeken, maar, voordat ik betaal, kan nergens zien met welke reisorganisatie de reis uitgevoerd wordt. Dus dan maar niet via Zoover boeken. Update: dat kan dus wel, zie reactie, maar zou wat duidelijker gebracht kunnen worden. Dank.
Erg relaxed gehad op villa do ouro in Portugal.een echte aanrader!
Op eenvoudige manier snel duidelijk wat de koste e.d. zijn
Via Zoover vakantie geboekt naar Tenerife. De informatie en de boeking verliep eenvoudig en snel. De reis en alle begeleiding waren keurig geregeld. De informatie over Tenerife en het hotel was relevant, duidelijk en bleek in de praktijk te kloppen!
Prachtig hotel hele mooie prijs kwaliteit verhouding en in oktober mooi weer en aangenaam rustig
Wij hadden niet geboekt in het hotel zelf, maar bleken in een bijgebouw te zitten (op de site aangegeven als "annex"). Dit was ons niet duidelijk tijdens het boeken. Het hotel zelf voldoet volledig aan de review beoordelingen. De annex echter is van verschrikkelijke kwaliteit. Hadden we dit van te voren geweten dan hadden we NOOIT hier geboekt. Informatie en beschrijving op de website is zwaar onvoldoende of slecht te vinden. Klachten al op vakantie aangegeven bij Zoover. Nu drie weken verder een uitspraak ontvangen van de servicedesk, maar voelen ons niet serieus genomen. 50 euro korting bij een volgende boeking. Alsof we nog eens bij Zoover gaan boeken, nee helaas die kans zal niet groot zijn.
Overzichtelijke site en makkelijk te zoeken. Ik had een foutje gemaakt in de boeking en dat hadden ze erg snel opgelost. Snel te bereiken klantenservice. Nu nog hopen dat de reis naar tevredenheid verloopt, maar heb er alle vertrouwen in!
Ging allemaal makkelijk, het zou echter fijn zijn om in jullie boeking ook de mogelijkheid te hebben om meteen extra ruimbagage bij te boeken. Nu moet de reiziger dat zelf appart regelen. Het zou fijn zijn als jullie deze service zouden bieden. Aangezien ik tot mijn grote schrik mijn naam bij de boeking verkeerd gespeld heb en ik jullie erover heb gemaild hoop ik dat dit kan worden gecorrigeerd. Jullie snelle antwoord via de mail geeft mij vertrouwen dat het goed komt. Groet! Gérard
Derde boeking via Zoover. Gemakkelijk en snel
5 stars is for the SPA @ Bodrum holiday hotel and spa. 3* for the hotel and staff itself, 2* for our jet2.com rep! He doesn't like being confronted by a female. Arrived late night to our hotel, 6 of us. Taken to our room, 5 beds, no seating area, coffee table, nothing we booked. Reception gave us a fold up guest bed for the night then moved us the next day, eventually giving us a room in the hotel not in the blocks outside. When we booked we stated disabled person in our party, also in the room upon arrival was supposed to be a big bowl of fruit and drinks for the birthday girl, that never happened and the receptionist, she didn't understand English. If your German or russian,polish..... then you were fine but their English is bad. We all found 80% of the staff rude, no one smiled they looked miserable everyday. The reception stunk of vomit, everyday, the soft drinks machine in the lobby was always out of use and when working the soft drinks machine's in the bars and restaurants left the drinks with an awful taste. The pools are good, the beach is good and the water sports inflatables are good fun. Black island was rubbish, photographer is so rude there. Food is good in the buffet restaurant but guests again rude and push in walk in front of you as if your invisible. The only thing worthy of 5* is definitely the spa. My masseur I had everyday for the week was BERKAN. He has magic hands. All the staff are lovely in the spa, KUM SPA, so hats off to you all you's all really did make our holiday better. We will never book this hotel ever again which is a shame as we all loved the spa, also the hair salon is great.
Reserveringsgemak
Alles ging vlotjes, we waren zo bij betalen🤭
Arina Schmidt
Oct 10,2024Vakantie via Zoover geboekt. Hotel (Crystal Waterworld - Belek) waar we zaten was echt een zware tegenvaller: * TE groot, bij het grote restaurant een heel klein buitenterras: of binnen zitten (galm) of een eind lopen met je eten die dus koud is als je eindelijk bij je tafel bent. En borden en bestek: een ware zoektocht! * 5 a la carte restaurant waar we op onze eerste dag al niet meer konden kiezen waar we wilden eten (nog 1 mogelijkheid op onze laatste vakantiedag) en het is geen a la carte. * zeer beperkt of niet engels sprekend personeel - zelfs de verpleegkundige (die we helaas nodig hadden ivm voedselvergiftiging bij 2 van de 4 personen) via een vertaalapp engels-turks (dus ook niet NL-turks) moeten duidelijk maken wat er mis was. * op een paar personeelsleden na: zeer ongeïnteresseerd personeel * lifeguard verliet zijn post om zelf (2x achter elkaar) van de glijbaan te gaan. Dus geen toezicht terwijl hij even daarvoor nog een kind uit het water moest trekken. * Eerst hadden ze geen 2 kamers bij elkaar (1 boeking, 2 kamers) en uiteindelijk toch twee kamers: op de begane grond zeer gehorige kamers bij de lift: ook 's nachts lallende, schreeuwende en luid pratende gasten die op de lift wachtten of de trap namen Wij zijn geen klagers, maar na drie slapeloze nachten toch maar naar guestrelations gegaan. Het probleem was bekend en volgend jaar gaan ze er wat aan doen. Waarom ons dan nu in deze kamers geplaatst???? Maar ook slechte service van Zoover zelf: Voor de terugvlucht wilden we ook online inchecken, maar wat we ook probeerden: het ging niet! In de papieren staat: inchecken kan altijd op het vliegveld en SOMS ook online. Omdat het bij ons alle vier online niet lukte, gingen we ervan uit dat het dus niet kon. Op het vliegveld aangekomen moesten we ieder € 10.- betalen. Okay, het staat ook op de papieren dat er mogelijk betaald moet worden om het daar te doen, maar op het moment dat het echt niet online lukt, zou dat niet mogen of in ieder geval later terug betaald moeten worden. Bellen met Zoover heeft geen zin, zij houden zich vast aan dat laatste regeltje en zijn dus niet geneigd om terug te betalen. We hadden met hen moeten bellen in NL tegen hoge belkosten (Turkije valt buiten Europa!) en dat er staat dat je SOMS online kan inchecken heeft er niets mee te maken. Kortom: slechte ervaring met Zoover en slechte ervaring met Crystal Waterworld - Belek. Het is dat het weer erg goed was, anders was deze vakantie 100% zonde van ons geld en het was niet eens echt een goedkoop hotel/vakantie :( Edit na reactie van Zoover: zoover weet blijkbaar niet dat "soms" hetzelfde betekent als "vaak niet". Iedereen die Nederlands kent, gaat dan niet tegen hoge belkosten bellen naar en nummer in Nederland en mail: reageren ze pas na een dag of 2 a 3 op, dus dat had ook geen zin. Kortom, ze blijven alles bij de klant neerleggen. Maar gezien meerdere reviews moet het mij niet verbazen. Geld innen kennen ze goed, service staat niet in hun woordenboek.