Ook zo toe aan een heerlijke, zonnige en ontspannen vakantie? Dan wil je wel zeker weten dat je goed zit.
Op Zoover boek je jouw ideale vakantie met hulp van 3,9 miljoen eerlijke reviews. Deze zijn van échte vakantiegangers net zoals jij, inclusief de plus- en minpunten. Wij zorgen ervoor dat je een zorgeloze reis voor de beste prijs krijgt. Je hoeft geen boekingskosten te betalen en je hebt de keuze uit een groot aanbod reizen. Er is een ruime keuze aan vakanties van zonvakanties tot campings & vakantieparken en verre reizen.
Onze enthousiaste klantenservice staat zes dagen per week voor je klaar om je te helpen bij je boeking of om vragen te beantwoorden. Om de veiligheid van je geboekte vakantie te garanderen, zijn wij aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Zo weet je zeker dat jouw vakantie altijd in veilige handen is.
Zoover, de start van je vakantie!
Alles super
Makkelijk via internet Duidelijk en snel
Zoover heeft een duidelijke website, is helder over de accommodaties en bestemmingen en geeft snel antwoord op je vragen.
Het moet natuurlijk nog bewezen worden hoe de locatie zal zijn. Maar het boekingsproces liep voorspoedig en heel makkelijk
Het was makkelijk ik heb alleen paar dagen over gedaan omdat ik mis betere omschrijving van kamers.
In eerste instantie 5 sterren bij het boeken omdat het een fijne website is om te boeken, je kan verschillende vluchten zien en ook met prijzen die inclusief ruimbagage zijn. Maar hieronder de update. UPDATE 25-09 -> Van 5 naar 2 sterren Wij hadden via Zoover een vakantie geboekt naar Turkije op 8 september. Dit was het Aska Lara Resort in Turkije. Vervolgens kregen wij op 11 september een mail dat het hotel helaas overboekt was en ze ons wilde plaatsen in een alternatief hotel. Met dit hotel zijn we niet direct akkoord gegaan, in het Aska Lara Resort zijn we namelijk al eerder verbleven. Dit was ons zo goed bevallen en had ook een mooie en emotionele herinnering voor ons, dit hadden we ook aangegeven. Vervolgens kregen we een nieuw alternatief, helaas was dit alternatief een stuk goedkoper en kreeg dit hotel veel slechtere reviews dan het Aska Lara Resort. We hadden aangegeven ook met dit alternatief niet akkoord te gaan en we dan nog liever met het eerste alternatieve hotel akkoord zouden gaan omdat deze iets beter aangeschreven stond dan de tweede. Hadden we dit maar nooit gedaan… we waren omgeboekt naar het Green Max Hotel in Belek. Wat een vreselijk hotel, vooral omdat we weten wat we hebben moeten inleveren qua luxe van het Aska Lara Resort. Het Green Max Hotel is totaal niet zoals het op de foto’s uit ziet. Het is erg oud en gedateerd, de kamers die op de foto’s getoond worden zijn van nieuwe gebouwen maar voor een normale prijs slaap je in het oude hoofdgebouw. In eerste instantie kregen we een kamer op de eerste verdieping. Deze was blijkbaar schoongemaakt maar hier was niets van te zien, overal lag nog stof. Vingervlekken op de spiegels, vieze badkamer. Deze kamer stonk nog naar sigarettenrook, mijn partner is astmatisch en kreeg hierdoor ook enorm veel last van haar luchtwegen. Bij het zwembad is het niet veel beter, de bedjes zijn allemaal van hard wit plastic die half kapot zijn. Op deze bedjes liggen vieze, oude, witte kussens. Hier zitten vieze natte vlekken op, lijkt bijna op schimmel en de meeste zijn verscheurd en kapot. In dit hotel stikt het van de asociale russen en je wordt dus ook door het personeel constant aangesproken in het Russisch. Zelfs als je Engels terug spreekt, wat is dit een asociaal volk wat overal voorkruipt, de liften snel dicht doet waardoor je bijna klem zit tussen de liftdeuren, overal het eten en drinken laat rondslingeren waardoor het hotel een puinhoop wordt! Het eten was redelijk prima, ook niet veel variatie, verse sinaasappelsap was alleen tegen betaling… beetje raar in een all inclusief hotel. Maar ook in het restaurant zelf werden tafels niet goed schoon gemaakt. Deze waren vies en plakte helemaal, hier lagen placemats op die alleen maar met een doekje werden afgenomen. Zoeken naar een tafel was een speurtocht omdat bijna nergens messen en vorken klaar lagen. Uiteindelijk hebben we zelf het initiatief genomen om naar de receptie te gaan en naar een nieuwe kamer te vragen. Uiteindelijk na een chagrijnige receptionist kregen we een nieuwe kamer op de 6de verdieping, deze was gelukkig wel schoon en zonder sigarettenrook. Helaas niks goeds te zeggen over de kamers, de bedden zijn zo hard dat je de vering gewoon er door heen voelt als je ligt. De kamers waren vrij stil maar misschien kwam dat omdat de airco een herrie maakte waardoor je de omgeving toch niet meer kon horen. Daarbij deed de airco toch bijna niet koelen en was het altijd warm op de kamer. De kamers werden dagelijks schoongemaakt maar de bedden werden nooit verschoond, alleen de laatste dag… Wij hebben op dezelfde dag van onze aankomst een mail naar Zoover verstuurd. Hierin hebben we aangegeven dat we enorm teleurgesteld zijn en niet echt kunnen gaan genieten op deze manier. Ook de meeste dingen van bovenstaand aangegeven. Dezelfde dag ook een mail terug ontvangen van Zoover en vroegen naar foto’s van de klachten. Ze zouden dan met hun partner naar een gezamenlijke oplossing gaan kijken. We hebben direct de foto’s doorgestuurd. Maar je raadt het al, we zijn vandaag teruggekomen van deze vakantie en nooit meer iets vernomen. Erg spijtig en voor ons een teleurstellende vakantie die we snel willen vergeten. Vooral omdat we weten wat we hebben ingeleverd en wel hadden kunnen krijgen bij het Aska Lara Resort.
Heb de boeking gemaakt helaas, verkeerd aantal kamers erin gezet, Zoover gebeld en moet dit via de mail gaan oplossen. De vrouw aan de lijn was zeer vriendelijk maar zei kon de reservering niet aanpassen. Nu wachten op de oplossing via de mail. vind het jammer dat je niet telefonisch kan worden geholpen je blijft een beetje onrustig zolang je geen duidelijkheid hebt. Natuurlijk snap ik dat kosten aan verbonden zijn. Daarom een directe oplossing zou het geld waard zijn.
Vakantie met vrienden, je gezin, als koppel of zelfs alleen, ik kan deze bestemming aan iedereen aanbevelen. De prachtige natuur, het uitgebreid ontbijt en de gastvrijheid van Wim en Kristin zijn overweldigend. Hier voelt iedereen zich meteen thuis. Topadres. Leen
Alles was helder en duidelijk..
Duidelijkheid op de site Stapsgewijs kon je de extra’s bijvoegen. Dus prima online te boeken.
De accommodatie was goed ze zijn daar klant vriendelijk Van aankomst tot aan de schoonmaaksters
Makkelijk zoeken op de site
Snel en goed kunnen boeken van een vakantie
Heel makkelijk te boeken en ju kunt dingen zelf veranderen qua vluchttijden en kamer.
Ons vakantiehuis en ons account wordt elke keer verwijderd van Zoover en dat vinden we zeer vervelend voor onze potentiele gasten die wij verwijzen naar Zoover. Er stonden meer dan 100 reviews op die belangrijk zijn als ze informatie van andere gasten over ons vakantiehuis zoeken. Je kunt helaas niet bellen, alleen een mail sturen en dat is vervelend. Ben benieuwd wanneer het wordt opgelost, aangezien 1 van onze laatste gasten een review willen schrijven. Zo kwamen wij erachter.
Boeken op de site was simpel. Alle benodigde informatie was voorhanden. Het enige wat niet direct duidelijk was, was wanneer de boeking definitief is en niet meer herroepen wordt omdat er bijvoorbeeld geen ruimte is.
Alles klopt van vlucht tot hotel en auto verhuur.
Makkelijk te boeken
Goede service. Snel en duidelijk antwoord gekregen na een vraag.
Garindan1975
Sep 27,2024Makkelijk reserveren en snel geregeld allemaal!!