123-3D.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het beste assortiment filament en 3D-printmaterialen. Zoek gemakkelijk het juiste verbruiksartikel of onderdeel voor uw 3D-printer. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste 3D-printersupplies met de gewenste eigenschappen en kleur. Bij 123-3D.nl bestelt u 3D-filamenten tegen de beste prijs!
Wel had ik een bestelling geplaatst, geen fillament bij gekregen, geen messings 26 tande, geen vijlenset, alles wat ik dus nodig voor de 3dprinter was er niet bij. Heb een mail gestuurd rond 17u30, na 10 minute telefoon gekregen en die jongeman heeft mij direct uitstekend geholpe, direct volgende dag mijn gerief terug thuis opgestuurd gekregen, topservice, plus een flesje wijn gekregen en een sorry, heb ik nergens anders nog meegemaakt dat ze je zo snel direct terug helpe en daarbij duidelijk zeggen dat het hun spijt voor het ongemak! Zeker en vast blijf ik hier nog bestelle !!
jupiter PLA besteld in bronze en goud. de kleuren zijn gewoon net hetzelfde. Ook verstopt de nozzle telkens opnieuw. dacht eerst dat het een slechte rol was , kan gebeuren, maar ook de goude blijft verstoppingen geven. temp opvoeren naar 220 is het enige wat helpt. Vind dit zeer slecht filament. wel moet ik zeggen dat de klantenservice uitstekend is. mijn ender 3 kwam met een kapote fan op de hot end. er is direct een nieuw exemplaar verstuurd. Dus mijn conclusie: het jupiter filament vind ik niet goed. of ik moet 2 slechte rollen gehad hebben, maar de klantenservice is uitstekend
Nette en snelle levering. Nadat bleek dat de bijbestelde glasplaat iets te verbogen was heeft 123-3D dezelfde dag nog een nieuwe verzonden, terug levering van de oude glasplaat was gratis. Je kan met vertrouwen bij 123-3D bestellen.
Goede ervaring. Defect product ontvangen klantenservice was razendsnel met reageren en oplossen. Snelle reactie en snelle verzendingen.
Hallo allemaal, ik heb een cr10s bij 123-3d printer.nl gekocht. De printer werkt super, echter het bijgevoegde filement is niet te gebruiken. Het was vacuüm verpakt maar het breekt spontaan op verschillende plekken. Heb dit teruggekoppeld bij 123-3d printer.nl maar krijg het idee dat ze het niet serieus nemen. Jammer, zijn ze dan toch alleen dozenschuivers?
Ik koop hier al een tijdje bijna alles voor mijn 3D print hobby, ik ben er zeer tevreden over. De prijzen zijn over het algemeen erg netjes en ik heb geen enkel probleem gehad met het filament dat ik hier heb gekocht. Een aantal keer heb ik contact gehad met de klantenservice over verschillende dingen. Elke keer keurig afgehandeld, niks op aan te merken! Kortom, erg tevreden en ik zal hier in de toekomst zeker blijven terugkomen!
Zeer slechte service, afspraken worden niet waar gemaakt en informatie word niet herkenbaar gemaakt aan de klant. Bij de bestelling van mijn printer heb ik 4 keer over moeten bellen omdat de niet aan kwam, kan gebeuren denk ik dan. Vervolgens zou 123 3d achter postnl aan gaan en mij terug bellen, dit is niet gebeurd. De derde keer dat ik belde zouden ze een andere printer opsturen, vervolgens was dat niet gebeurd dus moest ik een 4de keer weer bellen deze kwam gelukkig wel binnen. Daarbij kreeg ik een mail met zolang de onderzoek van de eerste printer nog in gang is moest ik de betalingsherinneringen negeren, dus heb ik dat gedaan. In de tussentijd is de eerste printer ook binnen gekomen waar ik niet eens voor had getekent en heb ik het thuis netjes gesealed bewaard. Tot ik in eens een betalingsaanmaning kreeg, heb ik toch maar een mail gestuurd ( hoe moet een klant nou weten wat de procedure van het onderzoek is bij 123 3d.nl) aangezien ik had verwacht dat ik een bericht zou ontvangen dat het onderzoek zou zijn afgerond en het product terug kon sturen met de gegevens die ik daarvoor nodig had. Hierop werd zeer negatief beoordelend door 123 3d zijn klantenservice gereageerd. Dus heb ik dat niet geaccepteerd en vroeg op een nette en kalmen wijze waar ik dan onterecht zou gehandeld hebben (graag onderbouwend) dat antwoord heb ik tot op heden niet gekregen, het enige wat ik tehoren kreeg is dat ze niet verder in discussie gingen met mij terwijl een simpele mail met de voorwaarde incl artikelnummer voldoende was geweest. Na vele malen aangeven dat ik het uiteraard terug stuur bleef men enkel dreigen met sancties. Wat mij vrij onnodig lijkt als ik het in het originele verpakking incl sealing heb laten zitten en heb aangegeven dat ik enkel op verdere informatie van de beƫindiging van het onderzoek afwachten zodat het juist zonder enkele problemen terug gestuurd kon worden. (nogmaals hoe weet een klant hoe zo een onderzoek verloopt en wat zijn verplichting zijn van 1233d.nl) uiteindelijk hielden ze me voor alles verantwoordelijk terwijl er geen communicatie van 123 3d af kwam behalve toen ik pas reageerde. Een klant gerust op de regelementen wijzen waar dit onder valt lijkt mij niet een van de lastigste taken.
Ik had een 3d printer en filament besteld, de filament kwam niet binnen, dus is dit snel opgelost door 123-3d en hebben ze me nieuwe toegestuurd, ik kreeg een wijntje erbij voor vergoeding :). De klantenservice is heel goed, snelle reactietijd en staan open voor alle vragen. In het algemeen een fijne ervaring!
Goede webshop, snelle en correcte levering. Reeds enkele jaren klant en tevreden. Recent een probleempje in de communicatie door mijn fout (spamfilter iets te streng), de klantendienst heeft de moeite gedaan om mij telefonisch te contacteren zodat mijn bestelling kon doorgaan. Aanrader. Filip
Ik was al erg blij met 123 inkt, maar sinds ik een 3D printer heb, koop ik bij 123-3d mijn filament. Snel geleverd en duidelijk communicatie. Enige wat jammer is, is dat je niet kan afhalen. Ik woon nog geen kilometer van ze vandaag, maar moet het dus altijd laten afleveren. Maar dat maakt het niet minder sterren.
Al meerdere malen besteld bij 123-3d.nl. Ik ben zeer tevreden met de snelle afhandeling van mijn bestellingen. De goederen zijn perfect verpakt en er zit iedere keer een kleine attentie bij. De site is duidelijk en de omschrijving komt overeen met het geleverde product. Kortom, mijn vaste online winkel om spullen te bestellen voor mijn 3d printer.
Good prices & very good customer service. Could do more about bulk discounts maybe. Overall excellent company to buy items from with a quick delivery.
ABS filament (Jupiter series) doet niet, zelfs met hoge temperaturen. Vanwege its slechte kwaliteit, dat loopt vast in in nozzle. Ik heb ongever 10 nozzles vervangen met weinig geluk. De extruder moet krachtig zijn om de filament aan te drijven. Dus de extruder heeft extra gearbox nodig. Zelfs met een krachtige extruder en hoge temperatuur de printing meestaal mislukt (loopt vast in de nozzle).
Heb een aantal dingen besteld in verschillende orders op verschillende dagen, helaas heb ik niks de volgende dag in huis gekregen terwijl een aantal orders ruim voor 15:00 besteld waren. Op de site van Post NL stond dat het pakketje nog niet bij hun in ontvangst was genomen. Inmiddels contact gehad met de klantenservice en het is naar mijn tevredenheid opgelost!
De Ender 3 Pro die ik hier had gekocht had een diepe kuil in het hotbed. Dit is uitstekend binnen garantie opgelost door de klantenservice. Ik ontving direct ter vervanging een nieuw hotbed inclusief magnetische mat per post en kon daarna het kromme exemplaar terugsturen in dezelfde doos.
gebeld voor info over beginnende 3D printer super goed te woord gestaan en geholpen. mensen zijn erg vriendelijk en weten waar ze het over hebben.
Meerdere keren met de klantenservice moeten spreken. Reageren snel, en zijn erg vriendelijk.
Zoveel bestellingen vertraagd. Niets met PostNL te maken. Indien 1 van de producten niet op voorraad (niet altijd goed aangegeven), dan werkelijk alles vertraagd. Zeer treurig.
Al ruim 2 jaar koop ik hier mijn Matriaal voor mijn de printer. Wordt op tijd gelevert. En als er problemen zijn wordt dit goed opgelost. Top Aanrader
Tijn van der Krol
Dec 08,2020Uitstekende klantenservice, op werkdagen binnen het uur reactie en alle defecten gratis vergoed.