123-3D.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het beste assortiment filament en 3D-printmaterialen. Zoek gemakkelijk het juiste verbruiksartikel of onderdeel voor uw 3D-printer. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste 3D-printersupplies met de gewenste eigenschappen en kleur. Bij 123-3D.nl bestelt u 3D-filamenten tegen de beste prijs!
Erg vriendelijke en behulpzame klantenservice. Ook wanneer het niet helemaal duidelijk is waar de fout ligt (klant / leverancier) loste 123-3D.nl het in mijn geval prima op. Kortom: na zoveel jaar, nog steeds niets te klagen.
Zolang er niets 'speciaal' is of ergens een effectieve menselijke interactie nodig blijkt is de shop 'ok'. maar bv zaken bestellen met achterafbetaling, geen enkele melding dat dit niet werd geaccepteerd, en dus ook geen next day delivery. blijkt dat dat dit niet werd geaccepteerd omdat er 3 jaar geleden te laat werd betaald. maar dus nergens een melding, en als ik er zelf niet achtervroeg geen enkele interactie..
Probleem wat we hadden is nettjes opgelost.
Paar maand terug had ik een printer gekocht, mooi ding maar wel beetje spannend. Het was initieel veel gedoe om goede prints eruit te krijgen, maar binnen een halve dag had ik dat aardig werkend. Uiteindelijk bleek ik toch last te krijgen van underextrusion tot volledige underextrusion aan toe. Dit bleek uiteindelijk (na weken vol frustratie) te liggen aan een gefaalde soldeerpunt van de heat-end fan waardoor de hot-end zichzelf aan het volstouwen was met gesmolten PLA dat er niets meer door de nozzle pastte. Gesoldeerd en toen werkte het weer voor een aantal dagen, maar uiteindelijk bleek het soldeerpunt opnieuw te falen. Hierna heb ik contact opgenomen met de servicedesk van 123-3d.nl met de vraag het dat vaker gebeurde bij Creality printers. Zonder er actief om te hebben gevraagd, hebben ze mij kosteloos een vervangend onderdeel toegestuurd met de beschrijving hoe het te vervangen is. Met nog een extra uitleg hoe die volledige underextrusion tot stand is gekomen, ook nog weer wat geleerd dus. Niets fouts over het bedrijf of de service te zeggen. Zeker een aanrader.
Bij beperkte voorraad ga ik er vanuit dat er niet veel van is, dat het beperkt is, Helaas betekend het hier dat het er niet is. Dus vandaag besteld morgen in huis gaat niet op. had ik het van te voren geweten had ik er rekening mee kunnen houden of iets anders besteld.
TOPSERVICE van 123 3D. Waar DHL steken liet vallen bij de levering (na 2 werkdagen nog steeds niet geleverd en niet in de verwerking opgenomen) mochten wij bij 123 3D in Almere een andere 3D printer ophalen, zodat het afstudeerproject kon doorgaan.
Veel keuze dat is zeker, maar voorraad is niet op orde en verzenden zoals aangegeven klopt ook niet! Besteld vrijdag om 23:36 dan wordt dat volgens hun op zaterdag bezorgd. Dat lukt niet, al meerdere keren gebeurd. De voorraad ook, zodra er beperkt voorraad is is het eigenlijk gewoon niet leverbaar! Dit kan en moet anno 2023 echt wel beter! ###edit 30-05 ### Als de voorraad op is, is deze op. Als iets beperkt voorradig is is er nog. Alleen bij jullie is het dus op. Als je dat nu eens aanpassen, dan zijn je goed bezig. De site zoals hij nu is is ook echt wel aan vervanging toe ondertussen.
Top webshop, had verkeerd filement besteld na retourneren werd het aankoopbedrag plus de verzendkosten op mijn rekening terug gestort. TOP Dat doen niet veel webshops
Probleem opgelost. Zonder enige tegenwerking. Zeker de moeite waard om op hun site eens te gaan kijken.
Tot nu toe altijd goede ervaring met 123-xx, gaat wel s iets mis maar wordt dan weer hersteld. Leveringen gaan ook eigenlijk altijd wel goed. Alleen loop ik nu tegen het volgende aan omdat ik een nieuwe 3D-printer hebt gekocht met een AMS (wisselaar), deze accepteert gewone rollen filament met een standaard maat. De haspels van REAL zijn van karton en rollen hierdoor niet goed. De haspels van 123 jupiter, zijn te breed en passen helemaal niet. Nu heb ik niet zo veel zin om deze om te rollen op een andere haspel. Mogelijk kan 123 hier een list op verzinnen, zoals standaard haspels gebruiken.
Ik ben al twee jaar een tevreden klant van 123-3D.nl en heb met regelmaat producten bij hen besteld. Ik kan met volle overtuiging zeggen dat deze webshop een geweldige service biedt en ik zal ook in de toekomst weer bij hen bestellen. Een van de sterke punten van 123-3D.nl is de snelle levering. Ik heb meerdere malen ervaren dat mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling werd geleverd. Dat vind ik persoonlijk erg fijn, omdat ik graag snel aan de slag wil met mijn projecten en niet lang wil wachten op mijn materialen. Daarnaast ben ik ook erg te spreken over de Jupiter serie PLA filament die 123-3D.nl aanbiedt. Dit filament print ontzettend gemakkelijk en levert fantastische resultaten op. Ik heb meerdere kleuren uitgeprobeerd en ze waren allemaal van hoge kwaliteit en zonder problemen te printen. Bovendien is het filament scherp geprijsd, dus dat maakt het extra aantrekkelijk. Kortom, ik kan 123-3D.nl van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare webshop met snelle levering en hoogwaardige producten.
Ik heb mijn 3D printer bij 123-3d.nl besteld en bestel er al jaren al mijn 3D print benodigdheden en ben altijd 100% tevreden. De prijzen zijn bij 123-3d.nl altijd en paar procent onder de prijzen van de concurrenten, ook doen ze altijd iets extra's bij je bestelling. Ik heb ook nog nooit meegemaakt dat er een foutje is gemaakt.
Goede ervaringen bij 123-3D! heb al meerdere problemen gehad met mij 3d printer, en steeds werd ik perfect geholpen tot we de juiste oplossing hadden. Telefonisch contact is perfect. Het mailen duurt soms iets langer, maar je kan natuurlijk niet alles hebben in het leven. Ik ben blij met de ervaringen die ik met jullie heb en die ik van jullie heb gekregen!
Service in this shop is best. In problematic situations they can be fair. Worth to be their client.
Voorraad beheer is diep triest, producten staan op "beperkte voorraad" voor eigenlijk is het niet leverbaar. Hierdoor staat je order onnodig te wachten op uitlevering. Mailen heeft ook weinig zin, van een eerder order wacht ik nog steeds op antwoord. Mail verzonden op 25-2 en nu 14-3 nog geen antwoord.
Paket super snel ontvangen. En ik had een probleem met mijn product en heb binnen een dag een nieuwe ontvangen met een sorry briefje en een flesje wijn. Beste service die ik een tijden heb gezien!!
Wij dachten een defect te hebben onder garantie, er werd direct een nieuwe opgestuurd. De oude kon teruggestuurd worden in dezelfde verpakking. Duidelijke en snelle reacties per e-mail. Top service!
Toestel aangekocht, veel geschreeuw dat er niet betaalt zou zijn. Toestel wordt uiteindelijk geleverd, is het defect. Hun klantenservice stelt dat men hen dient te contacteren ten einde een nummer te verkrijgen dat je toelaat het toestel terug te sturen. Geen enkel gehoor. Hun formulier ingevuld. Helemaal niks. Zeer verbazend ! (zo kom je dus aan 20% 1 ster reviews. En die zijn allemaal verdiend hoor)
Zeer goede service. Pakket was kwijt geraakt maar is gelijk opgelost door het producten opnieuw te verzenden. Zeer vriendelijke mensen. Heb wel een tip: stop met DHL. Gaat te vaak fout bij dit bedrijf.
DT
Jul 29,2023Ik ben al jaren klant, voor duizenden euros aan spullen besteld, soms kleine probleempjes gehad, maar bij de laatste bestelling ging het goed fout. 1 van de items uit mijn laatste bestelling was beperkt op voorraad. Blijkbaar kon deze toch niet geleverd worden. Geen notificatie hierover, na contact te hebben opgenomen werd de verwachting geschept dat het enkele dagen zou duren. Het heeft 2 weken geduurd voordat het verstuurd werd. Achteraf bleek het item ook nog eens meer dan twee keer zo duur te zijn dan bij een andere partij. Contact gehad met de klantenservice over deze bestelling. Duurt lang voordat je een reactie krijgt. Behoorlijk onbeschoft behandelt door Max. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Ik wilde eerste geen review schrijven, maar nu blijkt mijn account verwijderd te zijn (1 maand na laatste bestelling), waardoor ik niet eenvoudig kan zien welke onderdelen ik ooit heb besteld. Dus ik heb besloten om het toch maar wel te doen. 123-3D is flink achteruit gegaan: - Bestelling wordt vaak niet de volgende dag geleverd, ook al bestel je voor 23:59. - Klantenservice reageert niet snel, we hebben het hier over dagen reactietijd. - Sommige producten zijn veel te duur. Erg jammer hoor!!! Reactie: Toch hebben jullie mijn account ongevraagd verwijderd. En nu moet ik contact met jullie opnemen en zeker weer dagen wachten op een antwoord...