Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia e in Europa. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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La mia esperienza è all' inizio avendo appena aderito all' offerta ma come inizio mi sembra positivo
con il passare del tempo ho aderito ad altre iniziative di coop alleanza e mi sono sempre trovato bene.... spero che anche questa sia un'ottima esperienza_ COMUNQUE UNA DOMANDA DEL GENERE DOVREBBE ESSERE FATTA UN ANNO DOPO L'ADESIONE AL NUOVO SERVIZIO E NN QUALCHE GG DOPO......
la chiarezza delle spese illustrate in fattura
Ho mandato a febbraio richiesta di domiciliazione sul conto per le bollette della luce. Sull’app mi segnala la domiciliazione attiva mentre continuano ad arrivarmi i bollettini, nonostante i solleciti, le telefonate e il modulo inviato per e-mail. Sono stati molto gentili al momento dell’attivazione, mi sembrava strano…. E infatti adesso l’assistenza è inesistente. Cambierò subito fornitore visto che dopo 6 mesi non c’è verso di avere la domiciliazione.
Molto contento
I contratti sono tutte baggianate, fanno numerosi cambi unilaterali che ovviamente aumentano i prezzi, in certi casi vertiginosamente. Il cliente è sempre penalizzato quando vuole cambiare, ma il fornitore no eh, e poi quandi micro-costi nascosti nella bolletta. Per un impianto che va totalmente con fotovoltaico, 60 euro al mese li pago sempre e tutti.
Convenienza economica
Ancora presto per esprimere un giudizio ho scelto contando sulla fiducia che nutro della Coop
Ho sottoscritto questa mattina il contratto. Ho trovato la signora Giuliana Iotti molto preparata, gentile, precisa ed esaustiva. Penso che mi troverò bene.
Il centro di assistenza è stato chiaro , mi hanno risposto dettagliatamente a ogni mia domanda
Il referente per la zona Vignola San Cesario Castelfranco è preparato, gentile e disponibile a chiarire ogni dubbio. L'offerta è buona, ora aspetto di vedere come andrà con l'inizio della fornitura a settembre
Mi trovo molto bene
Competenza, chiarezza , disponibilità , esposizione informativa utile essenziale facile da recepire, non usuale in tanti altri casi. Brave !!
Sono Vs cliente dal 2016, mi sono trovato sempre bene con assistenza clienti numero verde ed anche con le tariffe. Sto cambiando casa e ho deciso di continuare il servizio con voi.
Tutto semplice e chiaro
Risposte pronte con istruzioni facili da seguire
gentilezza e professionalità
Disponibili e competenti!
Primo approccio. Positivo in apparenza.
Lorena Sartori
Jul 24,2024Personale gentile e qualificato